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做好管理者(管理者授权的误区及障碍)

1.管理者授权的误区

对于无法用制度规定、要随时进行授权的工作,在企业的关老子和中形成了一个误区:就是归罪于外,推卸责任。他们会把自身授权上的问题都归罪于公司在制度上的缺陷,这实际上就是推卸作为管理者在授权上的责任,特别是自身提高和改进的责任。即使在制度不健全的情况下,职业经理还是有很多工作可以做,特别是在授权方面。关键就在于管理者面对企业的制度缺陷,是逃避还是积极寻求自身的改进。

2.三个层面的障碍

管理者的授权面临三个层面的障碍:

(1)第一个层面:高层的障碍

高层是管理者授权方面经常会打交道的对象,如果高层不给予一定的授权,或者说他的授权是随意的、不规范的,那对管理者的影响是很大的。

比如:员工的招聘每年都有一定的计划,公司总经理应该是对计划进行审核、最后录用签字,而其他事项应授权给人力资源经理和具体录用部门的经理来操作,但如果公司老总亲自组织面试、考核,做了人力部门和具体录用部门管理者的许多工作。你对这位老总的做法有什么看法?

面对这样不愿意授权的上司,管理者当然也就没有权可授予他的下属了。但也可能是管理者自身的能力没有得到上司的认可。

一个好的管理者,要善于管理他的老板,就是在工作当中,不断地去提醒、影响他的老板,让他把权力授予你。但在中国的企业里,老板不敢向下授权,或者是对下属能力不放心,或者对人品不放心。如果管理者通过能力,通过职业上的操守取得老板的信任,就会得到更多、更好的授权。

(2)第二个层面:下属的障碍

管理者授权时,经常面对的是一个不愿意接受授权的,或者说授权之后可能会滥用的下属。所以管理者在授权的时候,要仔细研究和分析下属的实际情况,是心理障碍,还是能力问题,以便做出具有针对性的授权准备。

这些心思你曾经有过吗?

“我可不想担当那么重的责任,我又不是领导,我只是小兵而已。”

“反正领导什么事都会想得到,也能拿出好办法来,我就不用操那么多心了。”

“这事我可不能自己去做,出了差错我吃不了也得兜着走。”

“多干活没好处,还净落埋怨,你看那些什么也不干的人,人家什么事儿都没有,我看还是少找事吧。”

上面这四种就是在授权过程中下属的典型心态,管理者授权的下属障碍就在于此。

(3)第三个层面:自身的障碍

当管理者授权给别人的时候,实际上他自己也有很多的担心和顾虑。有的是担心工作,有的是出于个人私利。

【举例1】

人力资源部任经理曾经授权下属做招聘的展位设计和布展工作,结果下属在展会上搞得花里胡哨,公司形象一点也不突出,不仅没有招到合适的员工还在同行业中造成了不良影响。总经理知道后将任经理批评一通。从此以后,任经理是再不敢轻言授权了。

【举例2】

任经理授权下属做招聘展位设计等工作,下属在这次招聘中将展位设计的公司形象突出,不仅招收到了高水平的员工,而且整个展示期间公司受到媒体和公众的极大关注,无疑做了一次极为有效的宣传广告。连老总都对下属非常满意,还经常提起说这是最成功的,任经理觉得自己的经理职位似乎摇摇欲坠。

这些自身的障碍,要通过心理方面来排除,首先不要怕别人出事,因为管理者也是通过上司的授权,从下属的位置一步步走上来的。所以不要对别人的能力产生怀疑,你是通过这样的路径成长的,别人也可以。

授权是解决工作过量的有效办法,而管理者常常会处在工作过量的状态中,所以理解和掌握授权的概念对工作有着非常大的帮助。

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