1.若您使用手机自带的数据线充电不能够充进去，则请更换一根只能充电不能传数据的Microusb线尝试一下，这样可能将移动充电器中的电量传输到手机中。
2.您可以尝试将其他手机与移动电源相连接，看是否也存在无法将电充进手机中的状况，若没有则可能是手机或数据线问题。若移动电源真的无法使用，你可以送去维修或者直接更换新的移动电源。
3.各类电器都需要放置在干燥，空气湿度较小的环境下，而湿度大的环境对各类电器的保存都是不利的，所以，为了您的移动电源的使用寿命，请尽量把移动电源放置在干燥的环境下。
4.移动电源其实是一个脆弱的部件，内部元器件经不起摔打。尤其要防止在使用过程中不小心落地。不要扔放、敲打或震动移动电源。粗暴地对待移动电源会毁坏内部电路板。
再提醒下移动电源的保养：
①移动电源用的是锂电池，锂电池无记忆效应，所以不需要遵循“充满耗光”的原则，最科学的方法是让其电量一直保持在30%~80%电量，也就是不能把它用光了才充电，同时也不能把它完全充满了再拔开充电器甚至还一直插着充电。
②移动电源不能置于低温或高温的环境下，0℃~40℃的范围内可以正常工作，但是最好的使用环境是20℃~30℃是其最好的保存环境。温度在0℃以下后锂电池的活性降低也就是可放出的容量会减小，到-20℃时大概只有40%电量了，温度高于60℃后有可能会对移动电源有气鼓等危险后果（这里请慎重斟酌组织语言给用户说明）
③移动电源久而不用的情况下，请事前将其充至60%电量并且每隔两到三个月重新充一次；空电的移动电源闲置几个月后有可能会导致不能再使用，此时可以尝试用小电流的充电器慢慢的充一两个小时，有一定几率可发生奇迹。
④尽量别尝试一边用移动电源对手机充电的同时又一边给移动电源充电，也就是移动电源边输出边输入，对其性能有一定影响。
⑤此保养方法除了对移动电源有效外，对手机电池也一样有效哦
首先，要经常使用移动电源
每隔一段时间为移动电源完成一次完整的充放电。最好是每个月一次。首次使用时，因移动电源已充至50%左右电量可直接使用，日常使用时尽量避免满充满放。
其次，移动电源如果长期不用，最好带电存放，保留50%电量的状态存放最佳。
满电存放会降低使用寿命；不带电存放电池会发生过放，都对移动电源不利。
再次，注意存放的适合环境。
环境温度应该相对稳定，而且尽量存放在室温环境下。避免高温、远离热源，也不能存放在过低温环境中；避免和金属材料相接触，发生不必要的短路；存放环境应通风干燥，湿度较小。
最后，尽量减少移动电源的机械振动，避免撞击、踩踏、锤击或用尖锐物体刺穿内置电池的外壳。
这些行为都可能引起移动电源的性能下降甚至发生安全事故。更不要自行拆卸移动电源。
注意事项
清洁移动电源时，应使用湿布或者防静电布
3
静夜无声
不要把移动电源放在包内给手机充电,因为包包密封不通风,散热极差,会导致移动电源充电宝和手机发热,降低移动电源和手机的使用寿命,同时可能会导致移动电源充电宝和手机损坏,建议平放在通风处或者空调环境下充电。
第一步：在使用移动电源前，要先检查移动电源的剩余电量，如果电量不足，应先给移动电源充电；
第二步：在使用移动电源过程中，要注意根据使用的移动终端设备的类型、品牌和型号选择相对应的转接头。另外在移动电源充电过程中，将移动电源放在通风阴凉的地方，这才是移动电源的使用的正确方法。以免电源过热发生危险。
第三步：将转接头连上传输线，用传输线连接移动电源与移动终端，由于移动电源全系采用自识别和即插即用技术，所以当连接好之后便开始自动充电了。当然，如果没有即插即用识别功能的移动电源，要正确使用就可以通过移动电源的闪烁灯来判别是否在充电。
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