【关系】职场人际关系学

 

如果今世欠门路投胎做富二代、富三代, 人生终将会花半生光阴在职场上, 超级无奈地，办公室变成第二个家,上司和同事变成零血缘关系的家人, 相处时间多于家人。因为零血缘, 所以不能像对家人般率性、肆无忌惮、口没遮拦、真情流露。不相信？大可以身试法, 保证24小时内是非缠身、遭排挤杯葛愚弄、身陷办公室政治火坑中，随时被拾包袱。

职场人际关系好, 有助工作顺利、加速升职加薪及经常心境愉快, 因而常会看到工作能力普通的”职囧“与上司同事相处如鱼得水,升职加薪必有他份儿, 就是人际关系好的效益。

职场人际关系严重影响到谋生, 理应各大学必列作独立学科,装备各未来社会栋梁, 偏偏寻遍全球名牌大学都没开班教授这门重要学问, 职场悠悠众生就只能靠网上数以万计所谓专家提供的职场人际关系学作参考,什么“建立良好职场人际关系”、“职场生存秘笈”、“职场软实力：人际关系优先”、“如何提升职场EQ”等诸如此类,理论多于一切。事实是根本不可能一概而论, 皆因职男职女处境各不同, 未必能应用在实战上,当事人的判断力和应变能力才是生死关键。

我投身职场三十多个寒暑,初入职场由初级实习记者做起, 在中层游走过两三年, 位至老板一人之下, 操同事生杀权, 又自资做过老板,曾任八家大小公司管理层, 累积管理人数超过500人, 被管过、也管过人,试过用高压军法管治, 在电台则用平起平坐怀柔方法与组员相处, 终极结果是沉淀出打造职场人际关系的基本法。

相信“准时上班,超时工作”此等小学生训条不用多浪费篇幅,实际些,讲几个真人真事的故事给各位独立思考在自己处境中应如何处理。

英皇娱乐掌管艺人经理人部门高层霍汶希,即谢霆锋、容祖儿、Twins等数十艺人的经理人, 她入行时,集团主席杨受成刚收购了叶志铭（叶玉卿兄长）的飞图娱乐，他空降霍汶希到飞图上班。霍汶希知道她代表新老板入主,很易遭同事排斥，于是她采取“敌不动，我不动”策略，什么也不做，什么也不问,每天上班只专注看周刊杂志，保持静止状态足一个月，同事们觉得她没侵略性和杀伤力,开始接受她，叶志铭更大赞她做得好，未满试用期已加了她20%薪金。年仅20岁就打第一份工的霍汶希，已懂得审时度势。换了是其他公司、其他同事和老板,效果可能适得其反, 一个月便被踢走。所以就算博览职场人际关系百科全书,也难保万全, 必需有良好判断力和应变力傍身,而判断力和应变力是源自街头智慧,宅男宅女觉得难融入职场就是这个简单原因。

第一印象很重要,就连我未满20岁的儿子不用多提点也知道。做暑期工第一天, 明知穿牛仔裤便服便可,他坚持穿整齐西装、打领带、穿皮鞋, 之前又特地去修剪头发, 务必予人整洁和尊重的印象。及至熟悉了环境,他会穿牛仔裤上班, 但定要穿衬衫和皮鞋。上班几天,同事会跟他一起午膳, 所属组长愿意将较重要工作交给他,在人际关系方面算是合格。

也可能是我日常给他的小提示有帮助, 例如：

1.  多做事,少说话, 言多必失,更禁讲是非。

2.  对人表现热情有礼, 但切切切忌触摸新相识的人,例如说话时拍人手臂, 扮熟络地搭人肩膊,女性会觉得你冒犯、甚至性骚扰, 男性会质疑性取向。

3.  要保持社交距离 ( Social Distance),即两只手臂距离, 勿要贴身而站或坐,这是很讨人厌的行为。

4.  切莫吹牛,很易沦为众人笑柄。

5.  潜规则是不可过份高调, 不一定是工作表现, 例如是付费豪请一顿下午茶,又或身上行头比上司耀目,随时都会种下被针对祸根。

6.  有承担,勿做“不”氏家族成员, 问什么都答“我不知道、不关我事、不明白、不可以、不理了”,令人讨厌, 人际关系怎会好？

7.  不要分党派搞小圈子,保持中立, 人人皆朋友。

    先做好以上简单几点,搞好与同事间的关系,下期再讲如何搞好与上司的关系。