如今几乎每个人的生活都离不开网购,
可大家知道吗?
在你愉快买买买的时候,
一些居心叵测的骗子也打起了网购的主意,
他们假冒客服实施诈骗,
也就是说,
给你打电话的除了客服,更可能是骗子!
下面我们就来说说网购退款诈骗的那些套路吧!
冒充客服退款诈骗
在这类诈骗中,犯罪分子冒充淘宝等电商平台客服会以货品缺货、商品存在质量问题、订单提交失败等借口给受害人打电话或发短信,主动为其退款并承诺进行赔偿,诱使受害者点击其发送的链接进行诈骗。
第一步
骗子通过非法途径获得受害人的电话和购物信息,并致电或短信告知受害人,能详细说出受害人的个人信息等内容。
第二步
谎称受害人购买的货物有问题需要申请退款,并让其添加“官方客服”微信。
第三步
用受害人支付信用不足无法到账等借口,一步步诱使受害人转账或者从互联网借贷产品中贷款给对方。
电商VIP会员诈骗
这类诈骗是网购退款诈骗的一种变形,但与传统客服退款诈骗不同,在这类诈骗中不法分子通常假借电商客服的名义拨打电话,以误将受害者“升级”成为vip会员为借口实施诈骗。
第一步
骗子冒充网店客服来电,直接说出你在该店铺曾经购买的商品详细内容。也正因为骗子能够说出准确的订单信息,很容易就能博得受害者的信任。
第二步
在博取受害者信任后,骗子会通知你,你的账户刚刚被一个新员工不小心升级为“代理商权限”或者“VIP会员”。
第三步
这时候,骗子会让受害者自己选择是否选择保留会员资格。选项A,是保留会员资格,在店铺购物享受打折优惠,但每月需缴纳不菲的会员费;选项B,取消权限。由于会员费昂贵,一般情况下,大多数人不会选择保留权限。骗子借此选择题,引导受害人做出其想要的答案:“取消权限”。
第四步
不要想着“我账户没钱,你怎么收会员费……”,骗子会告知“我们与银联签订了协议,如果不取消,会送客户名下所有银行账户中按月扣取会员费……”为了骗到尽可能多的钱,“取消会员”的步骤极其繁琐,由于有了上面理由的铺垫,受害人除了配合“取消”,没有任何办法。而一旦选择取消,骗子就会编造各种借口要求受害人转账已达到其骗取钱财的目的,
看到这儿,我们来总结一下,
为了骗钱,这些都是骗子的借口!
“我们操作失误,把您设置成批发商账号,每个月会从您的支付宝里扣500元,需要帮您取消这个业务吗?”
“您买的XX有出现染色体超标,导致皮肤过敏的情况,需要给您退款。”
“您购买的XX铅汞超标会致癌,我们在收回商品给您双倍赔偿哦~亲。”
“快递货车起火,您的包裹正在燃烧。我们是快递公司的,要给您退款.”
既然知道了骗子的套路,
那么应该如何防范呢?
焦作公安提醒您
1、遇到这类诈骗,请您一定要认真核实对方身份,可以联系电商平台客服或在线联系网店客服确认是否真的需要退款;
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