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教育培训机构岗位职责

2019.03.02

关注

1、校长

  • 领导制定、实施公司总体战略,带领公司健康发展;

  • 领导公司各部门建立健全良好的沟通渠道;

  • 负责建设高效的组织团队领导所属部门的工作;

  • 主持、推动关键管理流程和规章制度,及时进行组织和流程的优化调整、领导营造企业文化氛围、完善企业识别系统,塑造和强化公司价值观;

  • 主持召开校长办公会,对重大事项进行决策、代表公司参加重大业务、外事或其他重要活动;

  • 负责签署日常行政、业务文件、负责处理公司重大突发事件。

  • 制定年度业务目标,组织带领团队完成年度任务;

  • 各部门员工的考评与工作沟通。

2、教学部门总监

1)教学课程管理与教研管理

  • 根据学校教育理念及业务需求组织和制定合理的教学课程规划,以提供有效的教学服务;

  • 组织和领导学校的日常教研活动,并给予教师指导和意见;

  • 根据学生所在学校的教学活动配合市场部进行市场宣传以及招生;

  • 教学课程及产品的研发与升级;

  • 负责建立完善的产品教学评估体系,

  • 及时收集同行教学动态进行相应的教学调整,并将相关信息反馈校长。

2)教学团队管理

  • 严格遵守学校的教学管理制度,保证制度的实施,并加以完成;

  • 与人力资源部协作,加强教学团队的人力资源管理,规范教学团队的行为和要求;

  • 严格执行教学反馈机制,每期其中和期末,定期组织学生或家长进行教学质量反馈表的填写,并将结果进行总结与做出调整方案;

  • 组织召开工作例会,监控教学计划和进度的有效执行,衡量教学任务的完成情况;

  • 与人力资源部协作,参与教学团队的招聘与录用决策、岗位与薪酬调整的审批,以确保教学团队的整体人力资源质量;

  • 组织教学团队的绩效评估与定级,提出对各个老师的薪酬福利调整建议;

  • 规范教学流程与服务流程;

  • 员工的培训。

3、代课教师

  • 根据公司教学理念及课程要求认真进行备课及说课及开展教学工作;

  • 了解所教学生的成绩及欠缺部分,对教学成果进行总结并改进;

  • 参与公司定期组织的教研活动,根据实际教学过程中的问题提出建设性意见和建议;

  • 按照公司要求完成教学计划。

4、助教

  • 配合主讲老师开展教学工作,班级日常管理工作;

  • 实践课中做到站立式循环辅导,一视同仁,认真做好学生实践点评工作,确保实操效果;

  • 严格监督学员的学习状态;

  • 多听,多看,保证与主课老师的教学口语一致,辅导统一;

  • 熟悉课程内容,丰富教学,定期主动试讲课程,提升个人授讲能力;

  • 主动检查课后班级卫生、物品摆放等,并对其负责;

  • 及时认真批改作业,当日学员作业应当日批改完,次日返还学员手中,学员评语批分,多给予鼓励,客观分析,不主观,不偏见;

  • 助教老师须认真回答学员提出有关学习方面的问题,如遇不懂的问题,不回避,不隐瞒,及时找到教师解决;

  • 主动提升专业技能,勤加练习;

  • 多与主课老师沟通,及时解决问题,切勿擅自处理重大事情;

  • 多看与教学心里有关书籍,主动与情绪波动的学员沟通,提升学员学习的积极性;

  • 以月、季、年为单位拟定个人成长计划(个人技术的提升计划、个人班级管理的提升计划、个人授讲的提升计划、个人心态提升等)。

5、学管

  • 根据教学开班计划,配合教学老师,制定合理课程表(排课);

  • 制定班级/学生个人的教学目标及进度,帮助教师达到教学目标,控制教学进度并将其规范化;

  • 统筹安排教师上课,保证教学正常进行;

  • 教学项目的质量监控,学员满意率调查及回馈,有效地控制和减少学员投诉率并配合咨询部处理教学投诉事件;

  • 负责学生学籍及档案管理,接受学员和家长反馈,配合招生及续报工作;

  • 协调处理与教师相关的课程设置问题;接待家长和学生对课程的咨询,介绍课程设置和内容。

6、前台接待

  • 校区环境的日常监督;

  • 咨询电话的接听,做好相应的信息记录;

  • 定期对记录的咨询信息进行回访,告知咨询者最近的培训动态

  • 对来访咨询者接待:全面、准确、有针对性的做好咨询工作,帮助咨询者了解其想了解的信息为起选择培训课程做参考;

  • 根据公司的有关政策、规定给拟培训学员办理报名手续,指导报名表的填写、报名资料的准备与整理;

  • 组织已报名学员的上课;

  • 日常市场活动的配合及参与,完成其他临时性工作;

  • 人员招聘登记与通知。

7、课程顾问

  • 负责课程的推广工作,并向顾客提供专业的课程体系讲解;

  • 为顾客设计符合其需求专业、个性化的课程体系, 并促成签约开始学习课程;

  • 组织实施培训,包括前期培训资料的准备,与讲师沟通、培训现场的协助等;

  • 按时完成工作计划及每月课程销售任务,维护潜在顾客以及学员数据库;

  • 跟进课程费用的支付流程,与学生建立良好的关系,帮助学生完成学习目标;

  • 定期参加会议和培训,完成销售日报,合同修改等其他工作;

  • 通过线上线下渠道,收集市场信息,为市场策略的制定提供依据;

  • 执行并监督合作机构相关任务,定期回顾、分析执行效果,开拓新的线上线下合作机会。

8、市场专员

  • 根据所开设的课程项目制定全年招生目标与市场宣传策略,并根据招生计划制定全年市场预算;

  • 熟悉了解学校周边的商圈,根据学校招生计划安排,完成每月、每季度最低招生指标;

  • 通过各种方式挖掘学生资源,搜集潜在的学生信息,对有意向的学生做好跟踪回访,不断扩大招生;

  • 为学生家长做好参加学校各项培训项目的优势及前景分析,对家长讲明利弊,尊重客户的个人选择;

  • 熟练掌握市场宣传配套资料内容及相关信息,为客户提供主动、热情、周到、翔实的服务;

  • 积极参加学校、部门的培训活动,认真执行学校、市场主管规定和实施细则,努力提高业务水平,建议有效的销售政策; 参加学校日常宣传、活动宣传等;

  • 开发招生渠道,寻找消费群体,通过不同方式进行强力的试听说服工作;

  • l 及时搜集整理市场调查的相关资料,做到准、快、细。

9、财务专员

  • 在校长的领导下做好各项财务工作;

  • 根据学校工作计划,组织编制学校的年度预算和年终决算;

  • 贯彻勤俭办学方针,认真执行国家有关财务管理的法律、法规制度,严格遵守财经纪律;

  • 负责管理学校资金,确保资金安全。记发教师课酬和管理人员工资、津贴、福利等;办理收支、审核、出纳、报账、记账等日常财务管理工作;

  • 建立健全资产管理制度,加强固定资产管理;

  • 按照有关部门要求,及时上报年度财务报告和审计报告;

  • 每会计年度认真做好财务会计工作自查,发现问题及时纠正,重大问题应在年度财务情况说明书予以说明;

  • 做好财务档案管理工作和相关安全工作;

  • 完成校长交办的其他工作。

2019年,是中国教培行业的“新政元年”。

随着新政逐步落实,之前的市场乱象将会逐步受到整治,校外教育培训机构的办学门槛将会逐渐提高,发展模式也将发生重大变化:在“减负”与保证体制内授课秩序的大背景下,文化课类培训的无序局面将会有所改善;素质教育会愈发受到重视,在政策导向和教育消费升级的推动下迎来“黄金时代”;教育综合体会更加受追捧,帮助更多的中小机构解决办学门槛提升及机构运营成本上升的压力;而受到“遏制上市冲动”的民办幼儿园也会开始谋求新的出路,与教培业开始共享场地资源与生源...

无论是头部企业市场方向的转变、学科教育素质化的趋势、以及寒冬下资本热的理性化倾向都在告诉我们要回归教育本质,让教育企业的产品、技术、教学、服务的价值能有效作用于学生,积极推动学生的减负,积极辅助教育的改革,把握政策趋势,让教育企业创造更高的社会价值和社会认可度,以此获得更多的发展空间。

2019年,让教育回归教育,让教师获得尊重。

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