英特尔前总裁谈她作为企业高管的经验

2016-08-17  （来源：斯坦福商学院洞见）

 

蕾妮-詹姆斯（Renee James）在1987年加入英特尔公司。和其他高新技术产业一样，这个巨大的半导体制造商也是一个由男性主导的公司。而快进到2015年7月，作为英特尔公司的第一位女总裁，詹姆斯刚刚离职，她留下的是一个充满了包容性和多样性的公司。詹姆斯说，除了成为首席执行官，让英特尔公司朝着这一方向前进，也一直是她的重要计划之一。但是后者是一场她未能获胜的战斗。

在与斯坦福大学商学院学生对话时，詹姆斯谈到了她作为一个高级经理人的一些深刻教训，其中包括启动一个有太多资金的内部项目所带来的风险。“当有人给你的资金远远多于你所需要的数额时——记得说不。”她说。詹姆斯在最近的“高瞻远瞩”（View From The Top）系列活动上与大家分享了她的许多建议，其中包括如何与导师的相处最有利，以及如何在一个大型企业中处理冲突等。

“过早的做出正确的决定和做出错误的决定没有什么分别。” 来源： 斯坦福商学院

1. 导师制应当是一条双行道

詹姆斯说，作为导师不应该是一种负担。如果学员不能够给导师以任何回馈，那么这段关系就起不到应有的作用。导师和学员之间需要“相互作用”。“所以你必须找到一个不仅可以给你建议，而且你也能在技术或兴趣等任何方面帮助他进步的人。当导师给你的影响不是双向的，而且他们坐视不理时，这样的情况真的对你很不利。这说明，这个人从来没有想过要留出时间和你在一起，并且你会发现，他们总是很忙,”她说。

2. 对太多的钱说不

早在亚马逊建立云风险（亚马逊网络服务）并且大获成功之前，詹姆斯就看到了云计算潜在的价值，并且试图说服当时持怀疑态度的英特尔公司向该方向发展。她最初的争取是成功的——她得到了3.5亿美元投资去完成这个项目，尽管她只要求1亿美元的投资。她说，接受那么多钱是一个错误。“如果你接受了这么多钱，投资者就会想要得到更多的回报。所以你不应该接受远超于你的商业计划所需数额的资金，除非你知道你需要或是你已经到达了需要这么多资金的里程碑。”最终，该计划被取消了。

3. CEO才有最终决定权

英特尔公司曾经主宰了桌面电脑和笔记本电脑芯片的市场。但在日益增长的智能手机、平板电脑和其他移动设备市场，它却姗姗来迟。詹姆斯说，她曾经希望英特尔公司能够变得更具竞争力，但是，当时的首席执行官担心低价格点的移动芯片将会损害英特尔的利润。“但这在当时也符合公司的哲学，那就是永远做一个先驱者，与扰乱你的一切相拥，”詹姆斯说。

“就导师而言，你必须找到一个不仅可以给你建议，而且你也可以给他帮助的人。”

詹姆斯未能让英特尔公司在移动市场成为更强大的对手,但是这次失败让她认识到，“人们所做的往往都是他们认为CEO希望他们做的事情，即使他们知道这是错误的。这是一个非常危险的现象，”她说。内部权力斗争，往往是对资源的争夺，而当这种情况发生时，大老板总是最后的赢家，詹姆斯说。

4. 了解自己的缺点

大公司对于风险的容忍度非常低，詹姆斯说。一个经理要倡导一个冒险的举动，就需要了解这一举动潜在的缺点和风险。“我更愿意了解，我们能够承受多大的损失，并且能够维持多长时间，”她说。

5. 用五张幻灯片讲清楚重要的事

詹姆斯说，英特尔公司著名的前首席执行官安迪-格鲁夫教会了她很多重要的管理方法，其中包括清晰的必要性。“你需要知道哪些事情是关键，并且能够在五张幻灯片中将它展示出来，”她说。不能达到这样清晰的阐述水准的英特尔员工则是失败的。

6. 避免糟糕的董事会

首席执行官和董事会的关系是至关重要的：“当你是一个首席执行官的时候，一切都与董事会有关。如果你有一个功能失调的、或是一个不支持你的董事会，或是这个董事会产生了内斗，那就真是太悲剧了，”詹姆斯说。

作者：Bill Synder 翻译：孔舒越