有一个国产品牌叫做“传音”，很多读者不知道。它是一个手机品牌，每年出货量大概3千多万台。很多人说，为什么不知道这个品牌，因为它定位于非洲市场。一个中国品牌如何做非洲市场？它的团队创造力不容忽视的：
手机有个功能是牌照，想想黑皮肤不容易被采集，传音就以眼睛和牙齿作为定位。
当地运营商较多，运营商之间价格高，他们团队想出了“四卡四待”的模式。
非洲人喜欢节奏音乐，于是有的手机型号开始赠送头戴型的大耳机。
满足这样的条件，手机如何会在非洲做不好？在做这样一个竞争市场，一个团队可以充分发挥员工的创造力，让团队具有战斗力。让团队成员取长补短、发挥最大效应，则是管理者的能力。我们今天从团队管理的角度，和读者聊一下财富机构的团队管理的几个点。
在日常管理中，有这样一种管理氛围是，管理者认为员工素质有待提高，而员工认为管理有问题、制度有缺陷，再加上沟通不充分，就成为了管理的堰塞湖。
这个问题站在管理者和员工的角度来讲，都有道理，但是都有问题。但是总体来说，管理者在工作中可以处于主动地地位，所以问题更大。老李谈一下财富管理机构在管理上的一些节点，共同探讨。开讲前，和大家分享一个管理锦囊。
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管理“锦囊”
让员工看得到希望、感受到爱，意识到危机还要有所提高。
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财富管理机构的从业者，经过一次次考试，天天与数据打交道，应该说最基础的素质一般都是具备的。如何引导培训，是管理者的第一要务。
首先让团队看到目标
目标不是简单的我们要完成上级给我们的任务，而是要把这种“虚幻”的任务，化解成为看得见，可执行的任务。信誓旦旦喊口号，搞形式主义的事情是没有鸟用的，假大空的东西不应该在财富管理机构出现。远期目标是方向，务实目标才是路径。
我们很多机构说要在一季度实现开门红，但是如何实现，产品如何布局、活动如何推荐、厅堂如何微营销，这是一个可以分解的目标，团队每个人知道干什么。
其次要塑造好大环境
氛围的塑造是团队员工发挥积极性的重要因素，一定一上来要传递团队这样的信息，我们需要有个良好的工作作风，咱不是来玩的，是来做事的。好环境的第一步是建立透明有效的工作“规范”。如果没有规范，一定会产生很多矛盾甚至造成内耗。第二步才是克服系统性困难，给员工搭载施展空间的环境。
再次是知人善用
在个别企业有这样的情况，一朝天子一朝臣，这个实在是管理的下策，在金融机构中，也是很难实践的。那么了解每个员工，分析其长处、兴趣、优势，然后再进行合适的安排，是最容易发挥合力的。比如有的人擅长分析股市，那么他可以做基金专员；有的人擅长宣讲可以做内训；有的人客户关系融洽可以……
分析好之后，可以适当鼓励一名具有影响力的优秀员工。一方面可以作为梯队储备，另一方面可以树立典型，给予优秀员工更多的支持。例如一次足球比赛，里面有专业队的和业余选手，想想这个画面，你在踢球，旁边专业队员在训练，不知不觉就向高标准看齐了。
善于沟通及培训
沟通是一种双向互动的形式，绝对不能单项，特别是一对一的时候。只有命令没有沟通，则会丧失积极性；同事间没有沟通则容易失去凝聚力和和谐的氛围。当然沟通并非只有谈话，邮件也是一种沟通的形式；对于很多九零后员工，微信沟通也是很好的方式。沟通也并非只有坐下来在会议室，打台球也可以沟通。
培训不仅仅是学习新业务，也是形成趋同价值观的一种教育方式，业务培训、拓展培训、模拟沙盘，运动游戏都是辅助员工形成合力的方式。甚至在培训游戏中，可以直接问员工，“你知道你在团队中的角色或者责任吗”，你会对员工有新的认识。
另外，领导也肩负着让大家成长的责任，培训也是很好的提高之法。
当然上述的内容指的是10人左右的小团队管理，如果人数再多，则是另外的方式。做管理先默认每个团队成员都有自己适合的位置，领导者也先不要急于认为“团队成员素质”等托词。
管理是一门大学问，也是优秀领导的必要技能。在之后我们还将把财富管理团队中，激活团队，信任而不放任，提升士气与团队协作等方面的经验和群友共同探讨。
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