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建立流程的目的就是要提高單位生産效率，減掉一些不必要的工作。如果沒用的動作我們都砍掉，我們賺錢就快點兒，狠點兒。我們必須用規範化的格式與標准化的語言來做程序，讓所有的兄弟姐妹們知道自己第一步做什麽，第二步做什麽。我們關注的同行越來越多，我們犯的錯誤就越來越少，成本下降，收入自然水漲船高。大家想瘋狂出單，一定要有一個穩定的組織結構與流程。盲目創新只會破壞這種效率。我們這兒不需要創新，只需要顛覆。