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招聘案例:30天刻意练习-分享23

23天

2019年6月6日-刻意练习案例:

我们是初创型的金融公司,招聘电话销售,但是当别人问我们公司主营业务的时候,我的回答比较官方,是做金融行业的,人家一听就连忙说不要或者说不考虑金融行业,我想请问下应该怎么回答跟交流才能让更多的人来我们公司面试呢?

 

我的分享:

此案例与之前的一个快消品公司招电话销售的案例有些相似,但又有其特殊性。

说实话,我也不喜欢金融公司,接到保险和金融公司的面试邀约电话,我也都是拒绝的。

目前,中国的金融行业发展不成熟,立法也不完善,加之以往出现的一些负面新闻,使人们望而却步,宁愿把钱放在银行,也不参与到高风险、高回报的投资活动中去。认为大多数金融公司都是骗人的,就拿保险公司来说,投保之前说的天花乱坠,等真正出事了,找他们理赔的时候,就各种限制,不符合理赔标准什么的,人们把负面信息记得可清楚了,套用一句“好事不出门,坏事传千里”。

首先,做一个调查,了解候选人排斥金融业的原因。

其次,结合公司实际,针对原因,制定答疑解惑的话术,消除排斥心理。比如说,候选人担心压力大,可以介绍公司的一些缓解压力的活动和措施,如定期团建、提供心理疏导等,鼓励年轻人给自己压力,逼自己一把,“吃得苦中苦,方问人上人”,而公司正好能提供这样的平台,激发其成就动机。

再次,建立系统的培训成长机制,提升销售技巧。很多人拒绝,除了排斥金融业以外,不懂电话销售技巧也是一个重要的原因。在这方面,公司能够给新员工提供适应和学习的机会,组织系统的培训成长课程(如营销、心理学等),边学边实践,加以老员工带领和辅导,全方面保障新员工掌握工作要领。

从次,有竞争力和吸引力的薪酬,也是候选人考虑的一个重要因素。设置简单明了的提成比例和浮动薪酬制度。

最后,初创公司要想在短期内做出业绩,不适合培养新人,建议招聘在行业内销售经验丰富、具有丰富人脉资源的人,并注重浮动薪酬的设置。另外思考以下问题:对于不能全职的牛人,是否可以兼职?电话销售模式太古老了,销售模式能否多样化?

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