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华尔街日报新研究:为什么女性比男性更不愿意把活分出去?

在工作中大包大揽,自己累够呛也不把任务分派给其他同事或下属。

这种情况比较常见,不止某家公司,不止在职场——在家里,在班级,随处能看到这种自己累死也不把活儿分出去的同事/同学/老婆。

而且,这些人多数都是女性。

新近研究告诉你:为什么女性比男性更不愿意把工作分出去?这种大包大揽的做法会让你的职业发展陷入何种困局?以及,我们怎样才能克服“不肯把活儿交出去”的问题?

注意,这回不是鸡汤,全是不掺水的科学道理。

先交待下这项研究的背景:

这是一篇2018年才发表出来的报告,三位作者都来自哥伦比亚大学的商学院。

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有趣的发现

“职场的成功秘诀,不是在于你亲力亲为,而是你会不会分派工作。

而这项刊登于顶级学术期刊的研究表明,“女性在分派工作方面处于很大劣势。”

为此研究人员做了N多次试验,其中主要的方式有两种:

一种比较无聊:发放问卷,就是提出一些假设性问题(你在这种情况下会怎么做),让参加测试的职场男女作答。

另一种比较好玩:角色扮演(cosplay?):

按这种研究方法,就是给你场景给你任务,然后看你是怎么完成任务的——是自己做还是分派给别人做。

并且在任务完成的前中后,还要记录你的心理感受,以及评估任务的完成情况。

在其中一项行为实验里,设计的场景是:

在大学校园中为一个学生活动拉赞助。参加实验者被告知:你是这个项目的高级协调人,你手下还有一个项目成员。

实验设计得很细腻:为了让参试者有“做上级”的真实感,还在试验开始前,专门让他们像模像样地做一套“角色测试”。

然后再单独告诉参试者说:“我们经过评估,觉得你的能力够做一个高级角色;而另外一些同伴,我们觉得能力只够做给你打下手的初级角色。

这样一来,确保给到参试者“自己当上领导”的既视感。 

接下来,这些“当上领导”的参试者被告知,他们必须要在35分钟内完成六项任务。都是些什么样的任务呢?

1. 起草一份给同学们的邮件,号召大家给项目捐钱;

2. 把一些名单数据输入excel表格;

3. 对excel里一些数据作出处理;

4. 校对一份8页的PPT;

5. 给一份新闻稿排版;

6. 为活动设计一个logo。

很显然,半个小时完成这六项活儿,时间压力非常大,而且很多内容很琐细。

当然,这些领导也被告知:你可以把任务分派给自己的下属。不过—— 这些下属手里另外还有6项任务(跟上面6项不重合),人家也需要在35分钟内完成。

所以,领导们对于自己手里的工作,是自己做还是派给下属、以及派多少给下属,要由参试者自己决定。

结果35分钟下来,这137名“领导”中,愿意派活给下属的女性要明显低于男性。

这个数字具体说来就是:派活给下属的男领导占比68%,也就是接近七成,而女领导只有51%。也就是说,面对6项很难如期交付的任务,有一半的女领导选择完全由自己来做。

不过研究者也发现,派活给下属的领导,无论男女,派活的量倒是差不多。是在派活过程中,与下属的沟通存在很大的性别差异。

首先是时长。女上司花在下属身上布置和沟通工作的时间明显更短。

研究人员对35分钟的试验过程做了全程录像,他们发现:女上司交代任务普遍只用了20-30秒,而男上司用来与下属沟通的时间则翻倍,中位数接近一分钟!

其次,对于沟通效果的评价,无论是下属打分,还是第三方观察者的独立评分,结果都一致指向:这些女上司在沟通当中,让下属感受到的体贴、可信、激励和支持都明显少于男性上司 

此外,从任务的完成效果来看(有独立评委对这35分钟内6个项目的完成效果打分):整体上,男性参试者的完成效果要好于女性。

所以基于这样的行为实验(当然还有别的实验和问卷),研究人员得出结论:女性确实不太愿意把手里的活交给下属去干。

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为什么

现象坐实了,那么深层的原因是什么呢?

基于对不同人群的问卷调查,以及在实验前后对参试者状态的追踪,结果发现:女性不愿意把活儿分出去,问题主要出在分派活儿之前的心理活动。

具体来讲,女性在考虑派活给下属的时候,有两种感觉会格外强烈:

第一,由于担心给下属带来过重负担而产生的负罪感。

在前面所说的试验中,无论有没有给下属派活,多数女上司都对此感到不好。

她们觉得,自己的下属明明还有别的活要忙,人家也只有这35分钟时间来完成,我还给人派活,太不应该。

第二,相较于男性,女领导对于下属的抵触情绪怀有更强烈的恐惧感。

女上司会更担心“我这样做,他们会不会骂我?”“他们会不会觉得我压迫感太强?”

总结来说,一是负罪感,二是怕被骂,这两点原因解释了为什么女上司更不愿意给下属派活;并且,这种担心也影响了随后的工作沟通:

即便选择了派活,女上司在态度上也有些逃避,希望赶紧交代了事,而不愿意像男领导那样与下属做更多的沟通——

比如说:这件事情你什么时候可以完成?你对这项任务还有什么问题?

而这些被回避和缩短的沟通,恰恰对于下属和整个任务的完成效果,非常重要。

所以换个说法来讲,之所以女性更愿意自己揽活,其实是出于她们的脸皮薄:怕给下属添麻烦,怕派活太多被人骂——而不像男上司那样,没有这么多顾虑。

甚至可以说:之所以说女性不擅长把活儿分出去,根本问题不在于自身的管理能力,而是脸皮没有男人厚。

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领导者也应“有所不为”

我们也许会认为,女性这种不麻烦人的美德具有主观上的善意。但事实上,它却可能会拖累整个项目的进程。甚至,损害女性领导自身的职业发展。

一个领导过于亲力亲为,造成的结果显而易见:

一,没有时间去谋篇布局,思考一些整体性和更长远的规划。

二,自己累到死也带不出得力干将,最终还拖累了整个事业的发展壮大。

这种现象在现实中比较普遍。我们经常看到有些领导整日忙忙碌碌,听他们说得最多的一句话就是“工作交给下面不放心”。领导大包大揽、亲力亲为,久而久之,形成“高层做中层的事情,中层做基层的事情”的现象。

既然都有这么多的科学论证都证明派活给别人比自己单干要好,那为什么还是有很多的领导(不只是女性领导)愿意自己包办单干呢?

这篇报告里有句总结很到位:派活给别人干,带来的好处(如团队成长)可能需要持续一段时间才能显现(何况这中间的沟通和教授还挺费精力);

而自己单干的负面效果,在当下一时很难去捕捉和计算,这就容易造成一种认知上的假象和自我安慰,就觉得——“你看,我三下五除二就把事情办了,如果交给别人还不一定这么快、这么好完成呢。

殊不知,为了完成前面这摊事,耗费了你多少时间和机会成本,本来可以规划更长远的事业,带出更多优秀的下属。

说到底,我们可能会因视野局限,顾眼前而失长远。

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怎么办?

这份报告还真给到一个答案。

其实,略去中间严谨的分析论证过程,最后的结论很简单:

对这些喜欢单干的领导,无论男女,在派活前都让他们意识到:他们这种任务的委派其实是与下属的成长培养息息相关。

也就是,派活给别人做的好处,在道德的正当性上加以强调。

研究表明,这样可以有效地降低领导(尤其是女领导)对于派活给下属的抵触心理。

最后,尽管前面所讲都是女性,尽管我们讨论的是职场中的领导问题,但事实上,在我们的生活中,无论男女,我们随时都可能扮演一个类似于“领导者”的角色。

比如,当你负责今天家里的大扫除:

是自己大包大揽,然后憋口闷气。

还是从一开始就本着一颗“帮助老公/男朋友全面成长”的公心,果断给他摊派任务。

让他在洗碗扫地擦厕所的过程中培养技能不说,还为“建设一个美好家庭”这样一个团队目标的达成,创造了必要的制度保障。

想再多看看


本文由LinkedIn授权转载自公众号在下林伯虎(ID:linbohu404)。

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