普通管理者和优秀管理者的区别是什么？
区别在于“是否被追随”。
现在的年轻人不喜欢听领导指手画脚，也绝不会老老实实听你的话；
想要成为一个值得追随的领导者，你必须满足一些苛刻的条件，不是个人魅力，也不是专业能力。
首先，我们要清楚管理的本质是什么。
管理的本质
管理学先驱弗雷德蒙德·马利克说：“管理是一种职业”。
什么是职业？
职业 = 职能 × 行业。
也就是说管理是一个新的职业，作为管理者应当去界定使命与目标，应当组织和激发一群人去实现共同的使命和目标。
说到这里，管理的对象也清晰了起来，——人和事。
那么你觉得人更难管还是事更难管呢？
人更难管。
我们来看个例子。
胡桃作为一名管理者，交给了员工一项工作。员工信心满满，表示保证完成任务。但是第二天该员工就找到领导说，“领导这事我干不了了，你看能不能换个人干”。
我们来思考下，一夜之间，是什么导致了该员工的态度如此天差地别？
是因为资源没到位，发现缺少支持?
目标不清楚，节点没定好？
还是和家人吵了一架，心情不好？
这些都有可能成为放弃一项工作任务的原因，但导致该员工拒绝工作的原因是，他听说公司会派3位骨干员工外出培训，可名单里没有他，这时他就产生了很多联想，内心的驱动力被大大打击，以至于拒绝接受任务。
人每时每刻的想法都不一样，这就叫流动的人心。
管理学大师彼得·德鲁克也称，他所写的每一本书都在强调人的多元、多变以及独特。
所以，管理最大的难题就是——难以用同样的方法，面对时刻变化的人心。
这就要求我们因人而异地管理，也被称作管理的本质。
管理的5项基本工作
德鲁克的《管理》一书中提到，在管理人员的工作中，有5项基本工作——设定目标、组织、激励与沟通、衡量、培养人才，当这5项基本工作整合在一起，就会成为成长中的有机体。
管理者们可以通过改进这5项基本工作来提升效率。
1，设定目标
管理的源头是从设定目标开始的。管理人员决定目标是什么，为了实现这些目标应该怎么做，这些目标在细分到不同业务的具体目标又是什么。
2，组织
有了目标才能够组织资源。
这里的资源指管理者特有的，员工没有的人、财、物，管理者要善用资源，把资源匹配到合适的地方，发挥资源最大化。
3，激励与沟通
管理者在做好人资匹配的过程中，需要与同事进行持续的沟通，减少工作阻碍，增加员工积极性。
4，衡量
管理者建立需要为每一个人确定一种衡量标准，既能协同与整个组织的绩效，又能帮助员工做好本职工作。
此外，管理者还需对绩效进行分析、评价和解释，并与同事进行沟通。
5，培养人员
人是最宝贵的资源，也是最需要培养的，但管理者在培养人才的过程中往往容易忽略培养自己。
管理者自己的认知边界，决定了团队的认知边界。
所以管理者的自我培养是人才培养中必不可少的一环。
唐僧的管理哲学
在四大名著《西游记》中，故事虽是师徒四人历险，终取真经，但当中蕴含着管理学的核心逻辑。
唐僧带领着3个徒弟，前往西天取经，那为什么没有武力值的唐僧是团队的领导者呢？
一是唐僧有着坚定的信仰与执行力，遇到困难不会放弃；
二是唐僧擅长用人，懂得专才专用。
● 坚定的信仰与执行力
在取经的道路上，会遇到各式妖魔鬼怪，每当危机出现，手无缚鸡之力的唐僧都会被妖怪抓去。
面对妖怪的威逼利诱，唐僧从来不为所动，只要悟空把他救出，他就不会停止前往西天的步伐。
● 擅长用人
一个真正懂管理的管理者，他懂的其实就是——看到人的长处。
比如提到猪八戒，你会联想到什么？
贪财好色还是拈轻怕重？
那猪八戒就没有优点了吗？
当然有，猪八戒乐观、情商高。对于唐僧来说，猪八戒这些个人特质在取经团队中是必不可少的粘合剂。
举个例子，孙悟空三打白骨精，被唐僧逐出团队。随后唐僧遇难，八戒去请悟空救师傅。
可悟空不是那么好请的，毕竟师傅下驱逐令，可少不了八戒的添油加醋。所以悟空见到八戒就气不打一处来。
但八戒一口一声“哥哥”，哄着悟空说师傅和大家都很想他，需要他。八戒见悟空不吃这套，立马用激将法，“那黄袍怪说，要是孙悟空来，我就把了他的皮，抽了他的骨，吃了他的心，把他剁碎着油亨”。
悟空见状，立马前去收了黄袍怪，八戒也达到了解救师傅的目的。
所以唐僧看到了八戒的优势，任用八戒的圆滑，中和了自己的执拗与悟空的好斗，使团队达到了1+1>2的效果。
总结：
要想成为被“追随”的管理者，首先要懂得如何管理流动的人心；
其次管理者可以通过改进管理的5项基本工作来提升效率；
最后管理的基本原则是用人所长。
本文来源于环球人力资源智库（ID：ghrlib），专业的HR都关注，权威人力资源新媒体，为企业HR提供优质培训及咨询服务。
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