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本周末，
苏州园区熙岸花园小区张贴的
一纸更换物管的公示引发风波。
旧物管质疑程序违法不愿撤出小区，
并与业委会成员打起了“口水战”，
新物管则进不来。
业委会：物业费高、服务质量差，老物业拒不退出
2月16日，看苏州记者来到中海御湖熙岸小区，该小区共有488户居民，由别墅和小高层组成。
在现场记者看到， 小区同时出现了两家物业公司，老的物业公司“把守”大门，新的物业公司在门外“站岗”。时不时，业委会和老物业还引发“口水战”。
“小区业主10年前陆续入住。”据该小区业主委员会秘书王文娟介绍，开发商中海地产集团有限公司交房后，交由中海物业管理有限公司苏州分公司管理。由于物业费高、服务质量差，小区于2018年9月按照程序成立业委会。2018年12月，通过公开招标，最终由苏州优尼科物业有限公司的接手。
王文娟告诉记者，按照原来3.8元／平方米的收费标准，别墅区的业主每年要交近万的物业管理费，但并没有享受到对等的服务。
“偷盗率很高，近3年发生50多起，年前一夜之间5户业主被偷，而且大门外的大理石也脱落，一下雨地下车库就成看海模式，物业公司无作为，让我们的生命财产受到威胁。”
“为了检验新物业服务，双方签订3年合同，并给了老物业公司3个月时间进行移交、清算。”多名业委会成员告诉记者，原物业并不配合，多次谈判仍不交接。2月16日上午，小区突然多了很多巡逻的保安和物管。业委会和中海物业再次交涉，最终被告知坚决不退场。
老物业：程序不合法，居委会出具“暂缓”指导意见
“不是我们不愿意撤退，是业委会程序不合法，而且他们有民事诉讼在身，居委会指导意见书也建议暂缓交接。”
（下拉查看）
在现场，中海物业的工作人员告诉记者，中海物业自2009年6月30日开始对小区提供物业管理服务，在10年间取得了大部分业主的认可。
对此，王文娟表示，如果业主对现任业委会有意见可按法律程序进行民事诉讼， “这是两回事，业主和业委会的民事诉讼与老物业公司没有任何关系。他们却总打着业主起诉业委会的旗号想重新回来。”
随后，就苏州湖西熙岸社区居委会的指导意见书，记者采访了社区的工作人员。
“熙岸花园小区成立业委会是符合当时程序。”社区工作人员表示他们也一直在处理这场纠纷，“由于此次全体业主大会表决抽查监督工作未能按照社工委的指导意见正常进行，为保证小区的和谐稳定，建议在法院作出判决前暂缓选聘新物业。”
对于业委会人员称新物业的入住与业委会的民事诉讼有关的说法，该工作人员表示 “这个事情得分两步，第一步是处理好民事纠纷，下一步是解除与旧物业的关系，让新物业入驻。”
业主：真正把服务放心上，就是好物业
新旧物管无法“和平”交接，让不少业主对小区现状头疼不已。“僵持下去最终是业主受损，老物业不作为，小偷进入小区就像入无人之境，想想都后怕。”
中海御湖熙岸的业主管春霞告诉记者，1月31日凌晨3点多，监控显示小偷进来，拿走了家里的现金。
管春霞说，小区的偷盗率高和物业的管理也有关系，“我们小区也是高档小区，但安保不严，小偷怎么就随随便便进来了，而且物业也没有改进。”
“就今天保安多，平时有这么多保安，就不会一夜之间5家被偷了。”在现场还有业主抱怨说，中海物业管理不规范、服务不到位，没有用心来守护业主的财产安全。
对于不少业主而言，与其争得“头破血流”，不如做好服务。“说白了都是为了争利益，真正把服务放在心上，就会赢得口碑，无需赶和换。”一名业主感慨地说。
律师：业委会合法成立，有权更换物业公司
新老物业僵持不下，难题如何破解？老物业是否有权来阻止新物业入驻？记者就此采访了上海小城（苏州）律师事务所合伙人、律师张玉。
“如果业委会是合法成立的，那么业委会是有权停止和老物业的合作，选聘新物业。”张玉表示，根据《物权法》：业主可以自行管理建筑物及其附属设施，也可以委托物业服务企业或者其他管理人管理。对建设单位聘请的物业服务企业或者其他管理人，业主有权依法更换。
此外，居委会的指导意见和业主与业委会的民事诉讼，是否会影响新物业的入驻？
张玉表示这是两回事，居委会的指导意见只是意见，不能凌驾于法律；业委会的民事诉讼可以走法律程序。但根据《合同法》，一旦签订了合同，新物业按照合同时间入驻，老物业无权阻拦。
老物业不愿撤出，僵持下去始终是损害业主的利益。对此，张玉表示可以报警，让警方介入调节；对新物管而言，因为旧物管不愿走，无法进驻小区，当然也可以提起诉讼，依法维护自身权益。
新老物业更替，
往往是一个小区“历劫之路”，
不少小区都会在这个节骨眼上演一场“暗战”，
甚至有法院强制执行物业交接的案例！
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2017年11月，吴江松陵镇龙庭锦绣花园因新老物业交接矛盾重重，最后由法院强制执行。
（滑动查看案情）
小区居民称，该小区盗窃案件时常发生，治安问题严重。此外，小区的消防设施瘫痪，消防车根本开不进来。
楼底下的储藏室漏水持续大半年了，楼下的门禁系统损坏，绿化区域被个别居民用于种菜，也没人管。
2016年6月，经全体业主表决同意后，小区业委会通知原物业公司解除物业服务合同，双方由此产生纠纷并诉至法院。经过多次开庭，法院最终判决双方之间的物业合同于16年9月30号解除，可一年后，原物业公司始终不撤离小区。
原物业公司工作人员表示，赶他们走的业主都不交物业费，短则拖欠一两年，甚至有五六年没交物业费了，加起来超过两百万。
2017年9月，案件进入执行阶段，面对法官的说法明理，原物业仍然置若罔闻。11月10号下午，吴江法院进行了强制执行。迫于压力，原物业这才开始搬走物业用房中的公司用品，撤走小区内的工作人员。
因新旧物管交替引发的矛盾屡见不鲜，
损害的是广大业主的权益，
希望能尽快妥善解决。
做个小调查，
你满意自家小区物业的服务吗？
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