软件：
运行"regedit"然后在注册表中打开HKEY_CURRENT_USER\Keyboard Layout\Preload删除其中后三个选项，然后重启，添加原来删去的条目，即可解决这个问题。 00000804 e0110804 e0040804
硬件：
开机自检正常，其它键也正常,说明故障不是出在主机和键盘接口上，而是出在键盘本身。由于键盘属于开关电路，电路板上相邻的电路走线相距较近，电路板的静电作用，长时间吸附尘埃，受潮后会导致相邻线路短路，因而，可造成以上故障现象。处理方法就是从主机上拨下键盘引线，打并键盘的的壳，露出键盘的印刷电路板，先用柔软毛刷轻轻地扫除，而后用棉球沾点酒精轻轻地擦洗电路板，待晾干后再装上外壳，装机后使用。 也不排除液体的进入导致短路的问题。
下载恶意软件和木马强杀工具windows清理助手查杀恶意软件和木马：
下载网址：www.arswp.com
下载安装后，首先升级到最新版本，然后退出正常模式并重启按F8进入到安全模式。打开软件，点击“系统扫描”，对扫描结果全选，然后点击“执行清理”按钮，如果软件提示你是否“备份”，选择“是”（备份是为了防止发生清理错误，如果清理后系统没有发生异常，就删除备份），按提示进行操作即可（软件也可以在正常模式中进行查杀）。
电脑键盘错乱怎么办？
1、开机按F8不动到高级选项出现在松手，选“最近一次的正确配置”回车修复。
2、开机按F8进入安全模式后在退出，选重启或关机在开机，就可以进入正常模式（修复注册表）。
3、如果故障依旧，请你用系统自带的系统还原，还原到你没有出现这次故障的时候修复（或用还原软件进行系统还原）。
4、如果故障依旧，使用系统盘修复，打开命令提示符输入SFC /SCANNOW 回车（SFC和/之间有一个空格），插入原装系统盘修复系统，系统会自动对比修复的。
5、如果故障依旧，在BIOS中设置光驱为第一启动设备插入原装系统安装盘按R键选择“修复安装”即可。
6、如果故障依旧，建议重装操作系统。
