先处理心情，再处理事情

人往往胜不过自己的脾气，在遇到感情挫折、情绪困扰时，就是想不开、钻牛角尖，以致怒火中烧，逼自己走上极端。可是，做人必须要懂得「情绪忍受力」，也要知道：「脾气来了，福气就没了！」我们不能让自己处于气愤不已的状态，要懂得「让情绪换跑道」，绝不能使「情绪的癌细胞扩散」。

因此，我们必须要知道，遇到冲突、生气时，一定要「先处理心情、再处理事情」，「凡事多思维，切勿率嗔怒」，而且，「有话不要急着说，不要抢着说，而是要想着说！」

毕竟，人活着，不是要「斗气」，而是要「斗志」！人活着，不是要比「气盛」，而是要比「气长」！人活着，不是要「争一时」，而是要「争千秋」。

想一想，「我」这个字是哪两个字的组合？是「手」和「戈」对不对？老祖先造字真有创意，「手拿着刀剑、干戈和武器」，竟然是变成「我」这个字。所以，人常常是很自私、很防卫的，谁冒犯我，惹我、欺负我，我就拿「武器」和他拼命、干架。

可是，这样值得吗？我们应该记得：愤怒，只是片刻的疯狂！

我们不能让自己的情绪只有「幼稚园的程度」，我们必须学习「转念」，「少点怨，多点包容」、「多洒香水、少吐苦水」，让负面的思绪远离，而用乐观的正面思绪来迎接未来。

我们必须了解「人际沟通力」的重要；因为「山，不需要依靠山，但是，人需要依靠人」！让我们珍惜每次相遇、相处的机会，学习「给人信心、给人欢喜、给人方便」；同时，也别忘记「生活不带严厉批评，喜悦来自真心接纳！」

想想，有时一次相谈甚欢的相处与沟通，会使我们结交一位「知心好友」，或是，对方意外成为帮助我们一生的「贵人」，不是吗？

因此，在我们「肯定自己、欣赏自己」时，也要学习「看到别人」！

看到别人什么呢？看到别人的「优点、长处」，也看到别人正需要我们的「鼓励、关怀、赞美与重视」。