月度主打词：问题学生教育
编者按：针对近期爆出的珠海某中学“师生课堂互殴门”，网友们的评论不再像以往一样倒向学生权益，反而更多是对教师惩戒的支持。这或许反映出大众对问题学生难管的一种认识与理解。
其实，对问题学生的管理与教育是个世界性顽疾。就在近一两个月，英国、法国等先后出台相关政策：英国教育大臣明确表示支持教育者对严重扰乱课堂秩序和校园环境的学生采取武力手段；法国总统则宣布从下学期开始，在学校里滋事和干扰学习的16岁以下学生可能被送到特殊管制的学校。
而在国内，去年出台的《中小学班主任工作规定》规定“班主任在日常教育教学管理中，有采取适当方式对学生进行批评教育的权利”，曾让教育者感到鼓舞，却也迷惑于何为“适当方式”。2010年伊始，河北、山东等地又出台新规，明确中小学校对违反学校管理制度的学生，不能随便停课、转学、退学或者开除。那么，学校该如何应对这个难题？
■校本经验
系统工程搭设“通天”桥梁
□刘浩（山东省莱州市云峰中学）
体罚不可行，说服显无力，问题学生的教育的确很难。但即便难于上青天，我们也得假设一座通天的桥梁。作为一所省级规范化寄宿制学校，我们在问题学生的处理上进行了以下尝试：
肃本清源
“欲正其末者，必先端其本；清其流者，必先治其源。”每一个问题学生的背后都跟着一个问题家庭，所以，一个学校同时也必定应该是一所家长学校。我们每个学期召开一次家长会，组织四次家长学习培训，不定期印发各种培训材料，而且针对单亲、重组家庭开设特别讲座，从家庭源头消除对学生的不良影响，引导家长把住疼爱孩子的尺度。
温火慢炖
付给花儿一个花期的等待——期待一次教育或一天内杜绝学生违纪现象，只是一个传说。《汉书·龚遂传》说：“治乱民犹治乱绳，不可急也，唯缓之，然后可治。”教育问题学生也一样，绝对不要心存一蹴而就的幻想，要做好打持久战的打算。
打造优良的班主任队伍——学校编写了《班主任管理艺术丛书》，为班主任提供理论支撑和实践指导。每个学期召开班主任工作经验交流，并为教师提供校外学习经验的机会。
“十八般武艺”轮番上阵——
（1）设立“特别瞭望台”，每天进行固定谈话，由学生本人、班主任、年级部、宿管老师、班干部分别对学生一日表现进行记录，指正不足、提出建议、写出更改措施，问题学生的成长发展趋势在线形图中一目了然。
（2）邀请学校法制辅导老师定期进行法律知识讲座，让精彩案例说话，请曾经的“问题学生”现身说法，刺激作用更大。
（3）建立家校联系卡，每周反馈学生在校情况，请家长配合做好工作。
（4）组建“潜力股”班级，由年级主任亲自任班主任，挑选精干班主任、政教处人员任授课教师。问题学生日常分散到正常班里活动，每周组织两次特别班级聚会，开展系列活动，讲座、绘制法制手抄报、宣传卡、小品表演、观看录像、才艺表演等，正其心、收其性。
（5）开展丰富多彩的活动，让问题学生有展示的空间。每个学期组织篮球比赛、拔河比赛、足球比赛、田径比赛等。问题学生多是对学习不感兴趣，精力无限，为他们创造更多展示自我风采的机会，引导他们树立正确的荣辱观，增添正当的成就感。
新鲜招式不断出炉——
（1）心语室里吸吸氧。
美妙的音乐声中，躁动的心会慢慢平复，一杯热茶的氤氲下，心的距离会慢慢贴近，敞开心扉唠唠嗑，心理辅导老师上一课，会起到心灵催生的作用。
（2）体能屋里泄泄气。
带上拳击手套打打沙袋，将其假想成自己要发泄的对象、自己存在的缺点，一通猛打之后，心情会平复下来，不会上演冲动下的闹剧。
（3）互联网上聊聊天。
问题学生引发的打架事件、男女同学不正当交往，大多是QQ惹的祸。教师匿名进入QQ群，及时防患于未然也是制止事端的方法，见缝插针，适时引导有时也会可行。
（4）同伴效应促合力。
我们发现老师语重心长的说服教育不如学生之间推心置腹的几句话更有效。同龄人之间更容易亲近，沟通起来更容易彼此接受，这在心理学上称为“同伴效应”。同伴之间的交流往往不会让问题学生产生被居高临视的感觉，而会上升到义气的角度看待同学的劝说。
重磅出击
我们对问题学生采取的严厉的惩戒措施就是逐级上报处理，一次严重违纪班级处理，两次严重违纪年级部处理，三次严重违纪学校处理。每一次严重违纪及相应的处罚，都记入学校设立的《云峰中学学生德育档案》和《山东省中学学生日常行为和思想品德评定表》。
处罚分为警告、记过、记大过，德育档次分为A、B、C、D四档。学生德育等次四个学年累计作为中考时最终德育档次，普通高中招生将此作为录取参照标准，一般C、D档的学生会被拒之门外，这是强制性的约束。
在校期间严重违纪、屡教不改的学生将由家长带回教育反省。严重影响教育教学秩序的，由学校领导班子出面，会同家长，共商良策，给孩子换一下学习环境等。
我们认为，在教育、管理问题学生的过程中，一定要形成一股合力，全员参与，全程关注，争取家长的配合，共同唱好一台戏——因为我们的目的只有一个：让更多的学生成人成才。
最后想说的一点是，其实作为非义务教育学段的学校，把学生开除出校也不是一种对学生、对社会负责的积极手段。被开除的学生走出学校，流向了社会，对学生本人及社会都会带来更加严重的隐患。我们觉得萨科奇提出的“把他们送到国家设立的专门的特殊监督教育机构”倒是可行的。
■一线声音
呼唤中学生违纪行为管理条例
□宋茂岭（河北省新河县振堂中学校长）
懂教育的人都知道，好孩子是夸出来的；但坏孩子呢，绝对是惯出来的。那么，学生违反了管理制度，学校究竟应采取什么样的措施才能让学生杜绝这一类的行为呢？批评？教育？他不听不改又怎么办？各种文件规定都说了好多“不能”，那什么措施才“能”呢？
我曾见到过多种说法，似乎让人眼前一亮，但仔细思考后，发现不具操作性，仍然一头雾水。有媒体报道：教育部有关人士表示，教师正当使用的、恰如其分的惩戒不属于对学生的体罚，不提倡对学生的一切行为都给予包容、甚至迁就的做法。按说这种说法是再普通不过的了，但却不敢透露姓氏名谁，遮遮掩掩的，让教师和学校心酸——“正当”怎么理解？“体罚”至今没有一个准确的解释！
去年刚刚出台《中小学班主任工作规定》时，不少人确实欢欣鼓舞了一阵子，坐下来认真学习时却感到不解：把班主任有权教育学生作为一项规定写进条文，难道不可笑吗？“适当”一类的言辞更让人“丈二和尚摸不着头脑”，难怪规定出台之初人们议论纷纷，后来却重回原先的困惑当中，依旧无助。
希望促进《全国中学生违纪行为管理条例》的早日出台，使全国教师在管理违纪生时有据可依、有章可循，出现学生成才、师生和谐、校园稳定的良好局面。
宽容过度，教育的底线在失守
□朱忠保（广东省东莞市东城职业技术学校）
“舜耕地，牛不走道，舜鞭己不责牛。”外人对此不解，牛不守规矩，你为何鞭打自己？舜认为，牛不走该走的道，是自己没有引导好，责任在己不在牛。用现在的话说，学生犯错，是老师的责任。所以，面对学生违纪，教师要多从自身找原因。
但是，没有底线的宽容就会变成纵容。一边是日益难管的学生，一边是高高在上、不切实际的指责，中间便是束手束脚不敢管的老师。现在的教育给了学生宽松的氛围：不准排名次——害怕学生承担不起；不准批评学生——害怕伤害学生的心灵；犯了错误也要表扬，那是给学生人文关怀。但现实是这样的吗？就业不需要竞争吗？高考不排名次吗？违法犯罪以后，法律不追究责任吗？
法律赋予了老师教育学生的权力，其实不然。人们给教育戴上沉重的手镣脚铐，却希望老师们轻松地跳出优美的舞姿；有人把学生溺爱成了轻飘飘的棉花糖，却要老师们用铁锤把它炼成锋利的宝剑；有人把教育的权力弱化成了一把薄纸刀，却要老师们用它去削理杂乱的枯枝。
教育需要雕琢，就会有疼痛；教育需要清理，就会有删除。没有惩罚的教育，是不完整的教育。我不否认一个眼神可能改变一个学生的神话，但要想改变一批人、改变一代人，仅有爱是不够的，仅有宽容也是不够的。神话毕竟是神话，离现实太遥远，有爱有罚的教育，才是全面的教育。当教育只能采取宽容，而不能用批评手段时，就绝不只是教育的悲哀，绝不只是教师的不幸，绝不只是学生的悲哀了。
■治校一招
“教育会诊”助转化
□严丽荣（湖南省永州市第九中学）
犹如医生遇到的疑难杂症患者，仅靠班主任个人或父母单方面的力量有时无法解决问题学生的问题，需要更多的教育专家或熟知学生的相关人员共同“会诊”，找到问题学生的“病因”，对症下药才会有“医”好的希望。
前苏联著名教育家乌申斯基说：“如果教育家希望从一切方面去教育人，那么就必须首先从一切方面去了解人。”由于问题学生形成的原因往往多样化、复杂化，有家庭因素、环境因素，也有人格因素、素质因素等，“教育会诊”方必须尽可能汇集问题学生各方面情况，如他们的学习、身体、思想品德、个性心理、兴趣爱好或特长、个人成长经历、家庭日常表现、生活小环境等。只有把情况弄清楚了，解剖深刻了，我们才能针对病因“下药”，调整工作方式与方法，才能更深地走进他们的心灵。
在“对症下药”中，参与“教育会诊”的学校领导、管理人员、任课教师、家长和学生代表，要充分发挥集体智慧与力量，通过分析研究，制定出一整套各方面力量相结合的矫正方案。大家在对问题学生的帮扶和教育中保持一致，不同层面共同作用于一个目标，形成一股强大的教育合力，改变以往配合松散、缺乏协调的现象。
“教育会诊”要在“主治”教师的组织下相互配合实施，而能担当其责的一般是班主任，或是与该问题学生有某种亲密关系、学生信得过的科任教师等。由于问题学生的教育过程是一个较长期的并充满反复、变动的过程，各类可控的、不可控的、内部的、外部的影响问题学生行为或思想的因素会不断出现，“主治”教师要及时汇集情况，反馈效果，协调处理，或再组织“教育会诊”，修订帮扶计划，调整教育策略。
“教育会诊制”是问题学生教育的内在需要，也是学校“全员德育”的具体实践。它能调动最广泛、最有效的力量来转化问题学生，能为大家提供合作、交流和学习的机会，推动教师特别是班主任的专业成长，使教育工作更好地向专业性技术操作层面转型。
多元评价让学生有尊严地成长
□程长海（山东省东平县沙河站中学）
我们常常为问题学生的出现和管理而大伤脑筋，却没有认真反思我们的评价方式是否恰当。每个学生都是有独立人格、发展潜能和个性差异的人，其智力发育、兴趣爱好、性格习惯、学习基础等各不相同，但我们往往仅靠学习成绩这一把尺子来评价他们，那些学习不好表现又差的学生自然被贴上“问题学生”的标签。
仔细观察那些问题学生，他们身上并非全是缺点，有的学生喜欢打架但待人豪爽，有的有偷摸行为但孝敬父母，有的迷恋网络但能区别善恶……只是我们放大了他们的缺点从而掩盖了闪光点，然后对其施以各种名目的惩罚，跑圈、拖地、拔草、站墙根。同时，他们不得不忍受着老师的冷眼、训斥和同学们的疏远与嘲弄。在这样的环境中，无论多天真纯朴的孩子也会感到压抑、失落、自卑，因为失去尊严感而更加自暴自弃。
多元评价可让问题学生感受到尊严，可以引导、激励他们尽早踏上正确的发展轨道——对那些学习勤奋但成绩不理想的学生，我们不妨改变横向评价的做法，对学生进行纵向的个体进步性评价，不求学生名列前茅，只求学生天天进步。这样学生就会在点滴进步中找到自信。
对那些活泼好动或惹事生非或孤僻执拗或沉迷玩乐或自由懒散的学生，我们应该保持适度的宽容，仔细发现他们的优点进行特长发展性评价。对擅长文艺或巧于制作或乐于助人或热爱劳动等有一技之长的学生，拍拍他们的肩膀说：“好样的，继续努力。”孩子们会意识到“我能行”，从而在被尊重中继续前进。
即使对那些屡教不改、顽劣不化的问题学生，我们也决不放弃，心怀“诸葛亮七擒孟获”那样的耐心来感化学生，给他们改过的机会，积极对他们进行后续跟踪评价。唤醒他们的良知和进取心，期待他们在深刻的反省中增强自尊、自律、自强的意识。
如何善待问题学生，的确是我们应该认真思考的课题。多元评价是帮助问题学生走向成才的一根拐杖。
举起教鞭再慢慢放下
□葛威（江苏省连云港市新坝中学）
我们在对学校初一至初三近800名学生的问卷调查中发现：有82.5％的学生曾犯错误而被父母体罚过，有77.3％的被体罚学生在体罚后改正错误，有22.7％的学生体罚后并没有改正错误。而83.1％的改正错误和未改正错误的学生都认为谈心等做法比体罚更好、更容易让他们接受并改正错误，只有16.9％的学生认为体罚是对他们最有效的。
这给我们很大的触动：教师对违纪学生的教育应该“举起教鞭慢慢放下”，用发展的眼光、宽容的态度、激励的语言去帮助、引导和教育学生，使他们有信心走下去，真正走好。
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