在职场中有三项基本功非常重要:口头表达能力、书面表达能力、做事能力。这三项基本功又衍生出思维应变、逻辑组织、归纳演绎、透过现象看本质等多种专项能力。
但这些所有的能力归根到底都是在情商的基础上发挥作用,那职场上的高情商到底如何练就?
我的领导A先生是我见过的最优秀的领导之一。在旁人的眼里,他的工作能力非常突出,经常受到各种各样的表扬,但我从来没在他平静的脸上看出来他内心泛起的涟漪。都说人红是非多,他是领导面前的红人,但是却用低调让自己很少收到其他人的敌视。不论每年的评优有没有他(只有一次落选),但任何时候都兢兢业业,兼职了两个部门的领导,但繁忙之下的高效做的非常好。
我的朋友小B在一家老的国企上班。破旧的厂房、乱七八糟的流言、低效的工作拍档。他可是刚从一天干18小时的私企跳槽而来。有过迷茫、有过彷徨,但很快适应了这样的节奏。高效利用工作以外的时间,很快便脱颖而出成为了身怀多种能力的斜杠青年。
我的同事小C是一个自我意识极强的人,在他的世界里没有不可能,只有天道酬勤。在一次偶然的工作中,接触到了PDCA质量管理循环,便一直通过这套模型来完成自我推动。凡事有计划、计划后就要落实、落实之后就要反思、反思之后就要改进。复盘是我们成长中一种进步的捷径。
小D是我以前的下属,她在做事情的时候总是会为别人着想。尤其是在做市场工作中,为客户想得特别多,也是这种思维习惯和同理心的存在使她工作中的表现特别优秀,你理解多少人就会征服多少人,这句话一点没错。
总结,从自我意识、自我管理、自我推动、同理心四个方面着手,我们会在不骄不躁中、循序渐进的成长,提高情商会在潜移默化中水到渠成。
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