机房空调故障应急预案

当机房空调系统发生故障，需要尽快对故障进行排除时，应启用机房空调故障应急预案。

▼▼预案启动条件

机房空调系统发生不制冷、漏水等故障，影响到环境温度控制时，启动本预案。

▼▼应急流程图

▼▼应急处置步骤

1、发现室温过高，进而发现空调系统发生故障。并向上级主管领导汇报空调设备故障情况。

2、检查是否因为电力中断导致的设备停机，注意检查线路接触不良、保险丝烧断等情况，当发现电力中断时，需要及时联系供电部门进行抢修。

3、检查设备的配置情况，注意分辨是否因为如下原因导致的空调运转不良：预设定室温温度过高、空调启用了定时功能、设备短路保护导致自动停机。

4、联系空调维修人员前来进行故障排除。尽可能要求维修人员采用现场备件更换的方式，迅速修复设备故障。

5、当空调设备不能使用时，需要考虑变通的降温措施来控制机房温度上升，措施有：

• 安放电风扇对机房进行通风换气降温，对重要设备考虑放置单独风扇进行降温；
• 开启机柜的风扇开关，增加机柜换气速度，全封闭机柜可考虑开门开挡板增加换气量；
• 考虑关闭临时设备，降低机房设备整体发热量；
• 必要时在机房放置冰块，实现迅速降温的目的。

6、设备恢复正常后，向主管领导汇报本次事件处理情况并文件归档。

▼▼应急处置完成

机房空调系统经过重新配置工作恢复正常，或经过厂商检修后恢复正常使用。

▼▼事件级别判定

业务时间恢复时间低于10分钟超过5分钟、非业务时间低于24小时超过8小时的，属于III级事件。

业务时间恢复时间低于30分钟超过10分钟、非业务时间低于48小时超过24小时的，属于II级事件。

业务时间预计或实际恢复时超过30分钟、非业务时间超过48小时的，属于I级事件。

▼▼预案演练要求

1）可有选择的挑选部分设备进行演练操作。

2）准备空调维修人员的联系方式。

3）熟悉空调电源位置和空调操作方法。

4）演练结束形成演练总结报告。

▼▼应急准备措施

应急处置人员需要具备必要的空调设备操作技能，并且配备电工工具、备用风扇、盛冰容器等。

▼▼应急处置注意事项

维修设备时注意断电确保人身安全。攀登高处维修时注意高空作业安全。

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