对任何一个组织来说，办公室都犹如心脏，是指挥系统的中枢，地位非常重要。政令上传下达、领导指示督办、内部业务协调、对外公关接待。是单位的信息中心、参谋中心、和指挥中心，具有参谋、助手、协调、服务、把关、督办、外联的综合职能，工作极其繁琐，而又责任重大。所以，办公室主任不是好当的。
但是，办公室主任又是很有前途的。从级别上看，办公室主任属于中层干部，但是它与普通的中层不可同日而语。因为在领导身边工作，了解领导的行为习惯、语言风格、工作特点、个人好恶，甚至是家庭隐私，所以办公室主任一般都是领导的“小棉袄”。因为具有得天独厚的便利条件，所以，办公室主任比一般的中层干部更容易得到提拔晋升。
想做好一个办公室主任，有两个硬条件，一是综合能力强。不能烂泥扶不上墙给领导丢脸；二是被领导信任。也就是领导心中的“自己人”。那么，想做好一名办公室主任，应该具备哪些能力呢？
一：政策把握能力。办公室主任作为领导的左膀右臂，相当于为领导出谋划策的参谋长。所以，必须吃透国家法律法规和上级政策的精神，具有一定的政策理论水平，为领导决策建议时能够做到规避风险、不触底线、用活用透。
二：文字处理能力。曾国藩作战失利，上奏朝廷战况时，言及“屡战屡败”，幕僚看后改为“屡败屡战”。顺序一颠倒，词意截然相反。办公室主任应具有一定的文字功底，熟练掌握各类行政公文的写作常识，这样才能在工作中起到“把关”的作用。
三：察言观色能力。作为一名办公室主任，情商是不能缺少的。善于察言观色，懂的借机行事。要学点心理学知识，通过领导细微的表情变化，能够准确把握领导的真实意图。工作中要看得懂眼神，听得懂暗示，猜得透心思。
四：决策执行能力。办公室主任作为领导工作的助手，必须要具有强大的执行能力。接受指令不讲客观，执行过程细致入微，执行结果马上反馈。任何一个领导都喜欢那种雷厉风行、精益求精、有始有终的执行者。
五：沟通协调能力。办公室作为组织的指挥中枢，无论是内部业务沟通，还是外部事物协调，办公室主任都责无旁贷。对内，要做好“督办”，对外要做好“特使”。所以，必须具备沟通协调能力，才能保证领导指示和决议事项执行落地。
六：分析判断能力。一个优秀的办公室主任，必须思维缜密，逻辑严谨，具有“小中见大”的敏感性。对发生的问题，能及时分析问题性质，准确判断问题后果。并按照组织程序，上报领导进行决策。
七：信息处理能力。办公室每天面临大量的政务和事务信息，有的能自己独立处理，有的必须呈文上报领导。作为办公室主任，必须能够抽丝剥茧，从中准确提炼重要信息，按轻重缓急原则向领导进行汇报。
八：组织管理能力。办公室作为单位的窗口，人不多，事不少；岗位轻，责任重。任何一个人工作失误，都会带来极大的负面影响。所以，办公室主任必须具有较强的组织管理能力，把人管到位，把事管到边，把责管到底。
九：公关接待能力。办公室主任既是内部的“大内总管”，又是对外的“形象大使”。对外公共关系是办公室主任一项重要的工作，必须懂得迎来送往、应酬接待、会议组织的礼仪和技巧。做好单位的大管家，树立单位的好形象。
十：危机处置能力。面对突发事件，办公室主任除第一时间向领导汇报外，要按领导的要求马上赶赴现场，临危不乱，果断处置，控制局面，稳定人心，并及时采取补救措施，不使事态进一步扩大，为领导决策赢取主动和时间。
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