“二次创业，要做能真正帮助到人的平台”
初见刘晟鸣，1米88的个头，标准东北的爷们。在他身上，记者丝毫感觉不到他是一名齿科博士。而就是他，身上有着太多光环，从医30余年、在上海拥有数家诊所、民营口腔医学会副会长等等，现在他又在开始自己的第二次创业，关键牙医平台的创始人。在整个采访过程中，刘晟鸣阐述着他对口腔、对牙科的独特见解，而对自己的二次创业，他说，“要做一个能真正帮助到人的平台，切切实实做到‘科技与人，走进生活’。”
“预防保健比治疗更重要”
牙防组的调查显示，我国乳牙龋齿率达70％以上，而成年人牙周不健康者更是高达97％。但与牙病高发病率相对的是，我国六成以上的人从未看过牙医，仅有不到2％的居民有定期进行口腔检查和清洁的习惯。“临床工作30多年，但很少有患者主动来进行牙齿检查。其实，口腔预防、定期牙齿检查很重要、很重要。”刘晟鸣再三强调口腔预防的重要性，及时定期检查，是缩短治疗疗程，减轻病痛，降低治疗费用的最好办法，“很多患者都说，治疗牙齿多贵多贵，既然那么贵，为什么不好好的预防保健。每年一次体检，看到牙结石及早清理，看到蛀牙及时修补，花钱不多也很省事，既不痛也不很难受。一定要等到出现了痛才想到去看牙，这时候很可能已经晚了。”
“口腔疾病是常见病多发病，特别是龋齿、牙周病、牙颌畸形的发病率很高”。刘晟鸣介绍说，世界卫生组织已经将其与心血管病和癌症并列为三大慢性非传染性疾病。得了口腔疾病，不仅影响咀嚼、言语、美观等功能，有些微生物长期存在于口腔中，还可导致或加剧某些全身疾病如心脑血管病、糖尿病、肺炎等。
“不要觉得口腔无所谓，只要不痛就没事，事实上，口腔疾病也会‘要命’。”刘晟鸣表示，“要命”一说绝非小题大做，“研究发现，牙周炎可能引发或加重某些心脏病，而有些疾病症状使两者易产生混淆，导致误诊和耽误治疗；牙周炎患者的冠心病发病率高于正常人群20％；必须通过移植心脏才能挽救生命的终末期缺血性心脏病患者94%伴有牙周炎。此外，口腔疾病还会引发某些神经内科疾病，如牙髓炎、阻生牙、先天性或发育过程中形成的咬合不良、不适当的假牙、咬硬物用力不当及习惯性单侧咀嚼等，可引起顽固性病偏头痛和令人烦恼的持续耳鸣，严重者可致传导性耳聋。”
在阐明利害关系后，刘晟鸣也给出了自己的预防建议，“首先，每天早晚正确刷牙，饭后淑口，尤其是临睡前刷牙特别重要；其次，要定期检查，做到早诊断、早处理；最后是定期洁牙，建议正常情况下每半年进行一次。”
“做一个能帮助到人的平台”
根据欧睿信息的数据统计，2014年的公共卫生总费用达到人民币3.5万亿元，从2010年到2014年的年复合增长率达到15.4%。中国口腔医院的收入在2014年约人民币11,322百万元，对比同样是华人社区，人口数仅有500万的新加坡，2010年其口腔市场规模估计已经超过人民币30亿元。与国外发达国家相比，中国的牙科市场尚处于发展的初级阶段；专业正畸起步较晚，种植牙的渗透率与发达国家相比几乎可以忽略不计。这说明中国的牙科治疗的意识仍不普及，有很大的市场潜力尚未被发掘。
“口腔医疗兼容了健康和美丽的概念，具有很好的市场概念和运作空间。无论是从人口的数量、口腔疾病的普遍性，还是从牙医的市场需求状况、口腔医疗行业和其他相关产业的联系、合作、互补性等方面考虑，不管是现在还是将来，随着人们经济生活、文化消费水平的提高以及对口腔健康的认识，中国的口腔医疗产业都是一个快速发展、具有巨大市场潜力的好产业。”对于口腔行业的发展，刘晟鸣有着独到的见解。
据《2014-2019年中国口腔诊所行业前景调研与投资前景调研报告》数据显示，目前全国年口腔门诊接诊量达到近3亿人次，且患者数量仍然保持着13%~15%的年增长幅度，民营口腔诊所每年的门急诊人次已经超过总量的一半。随着社会化办医的推进，民营口腔医疗机构崛起，民营口腔医疗机构已占据半壁江山。
在谈到牙科发展，刘晟鸣表示，聚合各级诊所形成连锁模式分布到不同社区才是标准化之路。“牙科具有典型的社区医学特点，每个口腔门诊平均辐射范围为周边2-3公里左右的居民区域。尽管有从各地坐飞机到北上广深做牙齿的人，但这属于极端个例，绝大多数人群看牙病时因为复诊次数多，还是愿意到社区附近的治疗机构就医。成熟的牙科诊所只能通过连锁模式来规模扩展，而当受到资金、人力、物力的限制时，聚合资源才是王道。”
“关键牙医的出现，是以整合、聚合的形式来帮助更多人；关键牙医的初衷，就是做一个真正帮助人的平台。”谈到自己的关键牙医平台，刘晟鸣向记者表达了自己的美好愿景，“结合牙医的社区特点，结合口腔的重要性，我们创立了关键牙医这个平台，希望能建立起患者和医生之间的一道桥梁，可在线预约私人牙医，查询牙科知识，维护牙齿健康，形成私人订制、个性化的诊疗方案。同时，关键牙医平台一直走在科技的前端，站在患者的角度，不停地引进研发新型产品，例如无痛诊疗、菌群监测等先进技术，为患者提供更舒适、更贴心的服务。切切实实做到我们平台的主旨：‘科技与人，走进生活’。”
“患者是第一位的，愧对家人”
采访过程中，刘晟鸣诊所的墙上挂着“大医精诚”四个大字，而他始终把一句话挂在嘴边，那就是“患者是第一位的”。而当记者问及时，他根本没有意识到，“是吗？你不说我还意识不到。不过，我始终跟我们团队说，我们是服务行业，患者是第一位的。虽然我们口腔医生不像那些救死扶伤的那种，但使患者远离病痛是我们首要的任务。”
“院长太敬业了，有时候一下午至少安排四台手术，虽然忙碌，但是他总给我们传达快乐。”刘晟鸣身边的同事如此告诉记者，“院长现在身兼多职，不但是医生，还兼着民营口腔医学会的副会长和秘书长职务，同时还是关键牙医平台的CEO，每天忙得不亦乐乎。即使再忙，当有患者预约时，他还是尽可能的满足各个患者。用他的话说，‘患者是第一位的’。”
工作时是一个好医生、好领导、好前辈，那家庭呢？当谈到家庭，刘晟鸣面带愧疚之色，因为工作的原因，他很少有时间陪伴家人。“每周最多只有半天能陪伴家人，好在夫人和女儿都比较理解额和支持。对于现在忙碌比较多的在关键牙医平台上，夫人对此非常支持我的二次创业，有时候，比较累了就不愿开车，夫人主动客串司机，负责接送，她说‘会全力主持我的梦想’。”
当谈到女儿时，刘晟鸣脸上露出了微笑，“我女儿和7有缘，小名叫‘77’，之所以会有这样的小名，是因为她是7月7号7点7分出生，出生时7斤7两7钱。虽然我经常不能陪她，但她很理解我，说我就是她的榜样，前几天她去澳洲参加夏令营，临走时对我说：‘爸爸，放心吧，我会照顾好自己，你也要照顾好自己哦。’”
灿烂的笑容离不开漂亮的牙齿，口腔医生也被人们赞誉为“塑造微笑的人”，“我的梦想应该也是每个口腔医生的梦想，让每个人没有坏牙，不缺牙。相信经过我们的努力，会让更多的人告别牙齿的烦恼，拥有一口健康的牙齿。”采访结束时，刘晟鸣自信地向记者说道。
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