作者 l 庄不满
来源 l 粥左罗（ID：fangdushe520）
01
剧中，江疏影扮演的王漫妮是一家奢侈品店的销售，俗称“柜姐”。她独自一人来上海奋斗了8年，工作兢兢业业、力求完美，然而，眼瞅着再有几个月就到30岁了，事业却依旧没有大的起色，母亲打电话劝她认命，回老家过安稳日子才是最好的选择。
就在这时，她的职业生涯峰回路转：
有天，一个陈姓妇人走进店里，妇人穿着廉价的衣服和鞋子，手里还提着一袋发黄的白菜，王漫妮的同事们只扫了陈女士一眼，就都满脸嫌弃地避开她，只有王漫妮主动去接待陈女士。
谁料，人不可貌相，陈女士居然是个低调的富婆，直接就选定了店里最贵的一套钻石系列，而且只愿意跟王漫妮签单。
就这样，王漫妮做成了公司近3年内的第1个百万级大单，不仅拿到了丰厚的销售提成，还因此破格晋升为销售主管。
我的一个朋友，看完这集后感叹：
“她这还是因为运气好，穿成这样的人逛奢侈品店基本就是图个新鲜好奇，看看而已，都不会买的。只不过王漫妮碰巧撞上了一个‘不走寻常路’的富婆，才有了这份惊人业绩。”
她说得似乎很在理，但我仔细一想，发现不是这么回事。
为什么这“天上的馅饼”，单单落到了王漫妮手中？
这里面有两个决定因素：
第一，王漫妮没有放过这个潜在的交易机会。
别的店员为了节省时间精力成本，只会在那些他们能看出来的有钱人身上使出浑身解数，争取成交机会。
但王漫妮没有这么干，她视所有进店的顾客为潜在交易对象，本着“宁可错杀一千，也不放过一个”的交易原则，积极争取每一个可能的成交机会。
所以，她才没有漏掉像陈女士这样的“大鱼”。所以，活该王漫妮能得到陈女士的大单。
第二，王漫妮高超的专业素养。
众所周知，交易必须以双方自愿为前提，你店员表现得再积极，人家顾客不买账，生意照样做不成。
怎么才能让顾客心甘情愿地跟你签单？
首先，你要有好的专业能力，非常熟悉自家产品，能够很好地为顾客介绍产品，拿捏好顾客的需求；
其次，你得有良好的服务态度，别人心里舒服了才愿意跟你合作。
王漫妮恰恰在这两方面都做到了极致。过去8年里，她每天都专业热诚地接待来店的每位顾客，大量的刻意训练让王漫妮炼就了精湛的业务能力。
她在给陈女士介绍本店商品的时候，对店里的服饰和珠宝如数家珍，对陈女士提的每个问题也都回答得有条不紊、清晰细致，并且自始至终态度热情真诚，表现出非常高的专业素养。
试想，一个有需求也有购买能力的顾客，怎么会不愿意跟这样的优秀销售员合作？
所以，王漫妮顺利地赢得陈女士的尊重和信任，后面的签单自然就是水到渠成的事了。
很多人觉得王漫妮的成绩纯拜运气所赐，却没有看到王漫妮“接住”好运的实力、
很多成功看似运气，实则是必然的。
02
2004年，谷歌成功上市，很多持股的员工一夜暴富，而他们中有个人的身份比较特殊，他是负责为谷歌员工提供餐食的厨师查理·艾尔斯。
谷歌成功上市后，艾尔斯手里的股票价值飙升至2600万美元，成了名副其实的千万富翁（若按人民币计算，艾尔斯已然身价过亿），同时他也是厨师界因公司上市而暴富的第一人。
很多人都说，那还不是因为他当初有幸加入谷歌。持有这样言论的人，未免也太过于“事后诸葛亮”了。
要知道，那时的谷歌，只是一个成立1年的小公司。因为现金流不够充裕，给不了雇员太高工资，谷歌只能以“画大饼”的方式，给很多员工发了公司的股票期权。
而且，虽然谷歌当时只是个小型科创公司，但对厨师的应聘条件可一点都不低。
为了确定最符合要求的人选，谷歌让参加面试的26名厨师在现场展开厨艺比拼，由员工试吃餐食，然后评选出最受欢迎的厨师。
最终，艾尔斯做的菜品征服了全体谷歌员工的胃，过硬的厨艺让他脱颖而出，得到了进入谷歌工作的机会。
除了这点，再进一步说，如果艾尔斯在公司表现得颓废庸碌，他又怎能拿到谷歌的期权，一路走到公司上市那天，成为千万富翁？
事实上，对谷歌而言，艾尔斯绝不仅仅是个普通厨师，他一手打造了谷歌“健康，便捷，舒心”的餐饮文化。
他和其组建的餐饮团队：
保证了24*7不间断为员工供应各种各样的健康美食；
达成了“任何谷歌人在任何时间，离食物的最远距离不会超过50米”的供餐标准；
实现了“员工人在公司就能尝遍欧洲、亚洲、非洲各色菜品”的餐饮目标；
很多员工甚至因为迷恋艾尔斯的美食而舍不得离职。
谷歌创始人塞吉布林还主动让艾尔斯增持股份，成为更大的股东，这才有了后面的财富暴涨。
所以，没有人能随随便便成功，你看到的好运，其实是实力的体现。
正如日本动画《七龙珠》里，龟仙人说的一句话：“运气也是实力的一部分，懂得如何让运气站在自己这边，也是实力的一种体现。”
03
你的运气是可以“管理”的
办法就是，你要重复做正确的事
我有个做销售的朋友，事业发展得不错，有次闲聊中，他跟我讲了一件事。
他刚参加工作那年，“非常幸运”地被分到了销售部业绩最好的团队，师傅还是团队的大拿。
跟他一批入司的几个同事都无比羡慕地说你小子真是走了狗屎运，分到这么强的团队，还有这么好的师傅带。
他也一度认为自己真是运气爆棚，团队资源好，还能跟着牛人学习，所以自己才进步得这么快。
直到有个周末，他跟师傅加班搞材料，忙到晚上快11点才终于搞定，两人长舒了一口气。这时，师傅拍了拍他的肩膀，说道：
“你知道不，你能加入我们团队，而且还是我亲自带你，这可不是随机分配的喔，是我亲自找HR要的你。
我留意过你们新人的工作情况，也看过你们提交的材料，发现你是能力最好的那一个。
新人交的材料里，你写得最完整细致、思路清晰。而且，你跟客户的电话沟通也是这几个新人里最到位的。
我觉得你很有潜力，所以选了你加入我们团队。”
说到这儿，朋友不禁感慨：
“为了尽快上手工作，我每天都刻意观察学习那些老同事处理工作的方式，自己哪里做得不好，我就记下来，提醒自己避免重犯。
为了跟客户更好地沟通，我把公司所有产品服务都仔细研究了一遍，梳理好那些重要信息和话术后就开始背，直到烂熟于心。
功夫不负有心人，那段时间，我的能力提升得很快。
如果师傅不说，我想不到自己能被分到这个团队是努力的结果。”
这件事给我的最大启示就是：
所谓运气，其实只是努力的副产品。
就此，我们还可以再延伸一步，既然运气受自身努力影响，而努力是人为可控的，这就意味着，某种程度上，你可以发挥主观能动性影响自己的运气。
著名商业顾问刘润也有过类似观点，他说：
“运气就是概率，只不过加了一点感情色彩。对我们有利的概率，称之为运气；对我们不利的概率，称之为倒霉，你的运气是可以‘管理’的，办法就是，你要重复做正确的事。”
一件事，做一次就达成的概率或许很小，但如果你能持续精进，你做成这件事的几率也会跟着变大。换句话就是，你的努力使你越来越有能力让运气站在你这边。
关于这点，王漫妮的“百万签单”就是最好的例证。
作为普通销售，王漫妮签下百万大单的几率微乎其微，怎么才能提高中奖概率？
第一，服务量上下功夫，服务足够多的客户；
第二，服务品质上下苦功，留住足够多的客户。
你看，这不就是她8年来的努力嘛。
最终，她让好运降临到自己头上了。
好运总是偏向这样一群人：
他们从不抱怨自己运气不好，也不会被动地等待运气，他们默默地下足功夫，做足准备，为的就是有朝一日，让自己有能力获得并抓住好运。
04
写在最后
古人云：日拱一卒，功不唐捐。
这句话其实也可以这么理解：
每天多精进一点，你的实力就会增加一分，好运的天平就会向你倾斜一点，久而久之，你能获得的资源和机遇就会越来越多，最终成功翻盘，实现逆袭。
人生没有白走的路，每一步都算数。
共勉。
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