文 | 北大国发院
作者：陈春花，1964年出生，籍贯广东湛江，现任北京大学国家发展研究院管理学教授，主讲巨变时代的组织管理[1] 。中国著名企业文化与战略专家，先后任华南理工大学工商管理学院副院长、经济与贸易学院执行院长，教授、博士生导师，南京大学博士后。同时担任南京大学外聘教授、厦门大学客座教授、北京大学客座研究员、新加坡国立大学现代企业管理课程客座教授、澳洲国立大学国际管理硕士课程客座教授。她是集教授、企业家、作家于一体的传奇女性。
2013年5月22日，新希望六和股份有限公司宣布，陈春花为联席董事长兼首席执行官。2016年5月27日，新希望发布公告称，公司完成了新一届董事会换届，换届后此前担任新希望六和联席董事长兼CEO的陈春花离任。
在知识的社会里面最经不起的是知识潜力的浪费。只有把知识潜力发挥出来，才能洞见未来。
我认为，当今社会发生了两大根本性变化：
知识已经变成了生产力要素，知识所产生的价值已经渗透到整个社会和经济社会当中；知识不再是名词，而是动词。
1
你真的拥有知识吗？
为什么我要问这个问题？
第一个原因：信息如海，难以鉴别真正的知识。
我早上起来给自己规定的第一个动作就是不要看手机，这是要下命令的，你不下命令，肯定第一个动作一定是拿手机。比如说睡觉前，我也说睡觉前一定不看手机，这是两个现在给我自己的硬性规定。我不知道你们是不是这样硬性规定自己，如果你不是这样硬性规定自己，你就被一件事情给淹没了，就是一大堆的信息。
如果我们每个人不能做知识的甄别，可能会陷入到难以选择的境地。难以选择，就无法创造价值。
第二个原因是：时代的核心价值变成了“知识”。
我们之前说这是工业时代、科技时代、信息时代，你会知道那个时代的核心价值是工业、科技、信息。我们这个时代开始称之为知识时代，已经不再用信息时代来说它，也不说科技时代，甚至今天不说互联网时代了，我们现在反复强调的是“互联网下半场”。
为什么叫“下半场”？因为它的核心价值要转移了。而下半场关键的价值也基本上被确认了，就称之为“知识时代”。
在现实当中大家对知识充满了期待，我们所有人几乎都困在知识上。媒介又给了你很大的方便，方便到你信息过载，难于处理。我们比任何一个时间的人都忙，都不确认，都觉得充满机会，但又惶惶不安。
想面对未来，你唯有跟知识走在一起。就像当年柯达破产的时候，德国所有的传媒都惊呼说了一句话：在科技面前，没有人高高在上，因为时代会淘汰落伍者。这句话如果放在今天，那就是说在科技面前，在知识面前，没有人可以高高在上，时代会淘汰一切落伍者。
这就是你今天要做的事情。我花整整两年时间去理解我会不会被淘汰掉，因为我之前所拥有的很多知识，今天称之为“经验”的东西实际上要淘汰了。我们必须重新都回到学习的位置上。唯有知识，面向未来。
2
知识定义的“源与流”
关于“知识”定义的时代非常久远，最早问“什么是知识”的人是苏格拉底。为什么那么早就要问这个问题？因为只要你讨论到人类、人性、人在这个宇宙当中如何认识自己，就不得不讨论知识。帕斯卡说，人无异于一根芦草，只不过他是会思考的。我们人类从一开始，当他有意识地反问自己的时候，就一定要回答这四个问题：
人能不能认知？
人如何去认知？
人的认知能够达到的最有效的范围和程度到底是什么？
真理及其标准到底是什么？
人类在几千年的发展过程当中，动用了宗教、历史、文学、技术等所有工具，就在回答这几个问题。今天，我们要加入新的认知世界的工具，这就是知识。
苏格拉底问泰阿泰德“知识是什么”？泰阿泰德想了想说:“我想, 说某人知道某事就是觉察到他知道的事情, 因此, 就我现在的理解来说, 知识无非就是感觉。”
感觉到底是什么？不同阶段的人给感觉下了不同的定义。
最早说知识是一个思想状态，“得到证成的真的信念”( Justified true belief，简称JTB，引自《柏拉图全集》)，大家都认为是真的，那就是知识。普鲁塔哥拉认为，“人是万物的尺度”。如果没有人作为认知的对象，万物没有办法下定义。知识也是认知和行动的过程（野中郁次郎认为，“知识是被人们确认的一种信念”），你不能只做一个尺度了，你还可以能动的去创造，这时候就把认知跟行动做了一个连接；知识还是一种获取信息的条件，有隐性和显性的（野中郁次郎）；在怀疑论哲学中，阿格利帕认为“我们没有任何知识。”
从古希腊开始，人类一直想知道他自己是谁，世界是谁，他跟世界是什么关系。用什么样的标准去寻求最高的真理。人类发展到今天借助于所有的进步，包括技术的进步，越来越有能力去贴近他的认知，这个贴近的过程必须要借助的媒介就是知识。
你真的拥有知识吗？假如你认为读过书之后就会拥有知识，按照前面的定义就把你否掉了。我们最重要的知识定义是什么？其实就是我们要能够真的实际地去解决问题，而且我们在实际行动中产生实体绩效的过程中，又有很明确的信念相信这个是可以做到（知识被定义为一种增强实体有效行为能力的合理信念。）
依此定义，你真的拥有知识吗？我这不是问你的，是问我自己的。我这样问自己，才发现有很多东西可能不称之为“有知识”。
今天为什么你要有知识的能力？就是要强调你要有分辨的能力，要求结论是你自己的，不是你要站队，不是你要表态，不是你要支持谁、反对谁。这实际上是对今天所有人的一个非常大的调整，我们在很多程度上没有办法推动进步的原因就是因为我们太过分别，而没有懂得分辨。
很多时候大家会觉得这件事情不可能，或者大家会担心，我如果付出了这些努力之后会不会有结果呢？如果你真的懂知识的概念，你会发现，知识的定义在于：知识是合理的信念，它一定会增强你的实体行动结果。因此知识是个动词，不是名词。
很多人问我，中国企业什么时候能真正在全世界拥有非常强大的竞争力？我在30年前就说了一定会有强大的竞争力，我正是因为坚信这件事情，所以一直认真研究它们，看着它们一直长大。如果你按照30年前的标准来看中国的企业，我们一定不讨论这件事情，因为我们有非常多的局限，我们的市场、能力、资金、技术、人力资源，甚至很多人会说我们的国企成本没有竞争力，但是我从来不受这个限制。
如果你在认知上是懂的，你会发现所有的限制条件都可以创造性的调整。如果你知识储备充分，你就不会给自己设限。
大家现在觉得世界变化太快，快到有点跟不上。但可能最重要的是你自己不变，不是这个世界变化太快。我们这个世界其实一直都是这样变的，只是以前你愿意跟着变，现在你不愿意跟着变，你当然就觉得不行了。
我们在很大程度上跟着微信走，跟着信息走，别人讲时髦的词跟着讲。你是用惯性在走，不是真正的应对。非常多的企业家跟我讲，说现在要做合伙人制，我就问他一个问题，（然后）我就知道他是否跟着惯性和时髦走。我说：如果真的做合伙人制，决策当中你一个人最后说了不算，你同不同意？他说那不行，最后还要说了算。他说，我对他们不放心；我说，那你就不是真正的合伙人。这就等于你没有真正去理解、真正去应对应该怎么样做。
3
知识是个动词，不是名词
我先帮你区分这三个概念：信息、数据、知识。
数据就是还没有加工的数字和事实。很多人很喜欢用数字，但是当你用数字的时候你就适合这个时代吗？今天都叫数字驱动，如果你的数字不能转化为知识数字，它就没有任何意义。
另外，你拥有了信息是不是就拥有知识了呢？不是的。知识是鉴别过的信息。要经过处理、再做鉴别的数据才是知识。你一定要经过这个过程，我们很多人仅仅拥有了数据，仅仅拥有了信息，但没有拥有知识。
有可能你是那个拥有信息的人，你是拥有数据的人，但你真的不是拥有知识的人，拥有知识的人一定是把信息鉴别过的，鉴别过的才算是知识，没鉴别过的算信息。知识连加工都不加工的就是数字，或者是事实。你可以告诉我客观事实，但判断要由我做。我们最怕的就是判断也不做，客观事实也不看，就开始表达意见，那就不光是没知识了，你连基本的常识都没有了。
我也是读过书的人，我每次给老师打分都非常高，而且我很有理由，因为我学到了东西，所以我每次都被评为最好的学生，实际上是学的最多的那个学生。打分是在检验你有没有把信息变为知识，信息变为知识只有一个检验的标准，就是完全变成你个人的。
智慧是一个知识流。形成智慧的知识流动链，先有数据，是一个未加工的、客观的事实；数据经过加工，变成信息；再加以鉴别，才成为知识；把知识应用到行动当中，就会变为智慧，智慧是知识应用之后才产生。如果你的知识不去应用，你是不会有智慧的。智慧完全是一个应用的过程。
有个小的案例。一个10岁的孩子救了很多人，就是因为在普吉岛散步的时候他突然发现海水开始冒泡，因为他学过这个知识，他把这个知识转化为个人的，所以当他看到这个现象的时候，他马上就知道海啸要来，他就拼命跑，告诉大家，结果100多名正在海滩上休闲的人被他救了。
所以智慧跟年龄没什么关系，你不要认为你一把年纪就有智慧了，不是的，它跟年龄没有关系。最重要的是你能不能把所有的信息转化为你自己的，然后还能应用，这样你就开始有智慧了。
4
智力发展的三个阶段
第一个阶段是浪漫的阶段，也就是你一定要对客观事物有直接的触觉。你们教育小孩子不要太早教他去分析，你最好让他胡思乱想，唱歌、跳舞、画画，到处去看，到处去玩。我现在就很怕我们的小孩子都在很小的时候就已经过了浪漫阶段，就太过大人化。
第二个阶段叫精确阶段，就是去分析事物。大学教育就是要教你分析。
第三个阶段就是综合运用阶段。智力发展就是这样的一个循环，你能够在浪漫阶段，对世界包容和接纳；接下来你通过学习能精确地掌握它；更重要的是你又可以综合地运用。如果你可以这样做，你的智力发展就完成了。我们就不断地在这三个阶段当中循环往复，成长起来。
王阳明曾说，“真知即所以为行，不行不足谓之知”，你不行动的时候你真的不知道你是不知的。很多同学说我们不要考试，我说在现实当中没办法检验你，所以就一定要考试，因为只有考试的时候你才知道你前面的东西有没有学到。古人认为，只有做到知行合一，才可称之为“贤达”。
5
组织如何拥有知识？
我们今天遇到的第三个挑战来自企业。我自己是做组织研究的，今天在组织研究里面遇到的最大挑战就是知识驱动的组织跟资源驱动的组织不一样。如果说一个知识驱动的组织是什么样，我们应该注意它什么问题，我就反复要问你的组织是不是真的拥有知识。
德鲁克在他的一本书里面很早就说：
无论在西方还是东方，我们早期知识一直被视之为“道”，推的很高，离现实很远。可是现在，几乎是一夜之间知识突然变为“器”，变成一种资源，一种实用利器。
我沿着他的研究思路加了一个阶段，第四个阶段，这第四个阶段不是知识应用于流程，不是知识应用于工具，不是知识应用于知识本身，而是知识本身就是一个生产要素，当知识自己是生产要素的时候，它就会使资本和劳动力居于次要的位置，我命名为知识革命。
前三个革命淘汰的是工具、流程，这次革命淘汰的是人。你如果没有知识，一定会被淘汰掉。
所以大家一定要重新去建立你的知识系统，你必须清理。今天很多人喜欢辟谷，目的就是重启。在拥有知识上，也需要“辟谷”，做一次重启，我们把全部的都清掉。因为你不重启，不加入新的东西进去，这一轮的革命就是把我们自己淘汰掉，这才是它可怕的地方。
你的基因里面要有知识的概念，不能陷在信息和数据里面。我们现在所有人都讲大数据，但是它跟你有什么关系呢？你的组织结构和合作伙伴系统，包括你可持续的价值，都需要你变。就像今天谁都不会想到日本首富居然是7-Eleven，原因就在于他有最好的知识流和数据协同开放平台。
我希望你们要变成这样的公司，我也必须朝这个方向推动大家。如果要变成这样的公司, 你需要拥有什么？你需要组织拥有深厚的知识系统。对日本影响最大的学者（戴明），认为组织应该有一套深厚的知识系统。
6
手比头高
我自己有三句座右铭，两句是别人的，只有这句话是我自己的，就是手比头高。我的习惯是告诉你，你只要把手举起来，一定比你的头高。也就是你的高度是由手决定的，不是由头决定的。最重要的就是学习、鉴别、运用。
如果我们要学习、鉴别和运用它，最关键的就是：
第一，不断有目的地“放弃”。你要把过去的东西扔掉，这是我对很多企业要求最高的事情，企业最大的障碍就是原有的竞争力的障碍、竞争力的陷阱。我自己服务的企业我都要求它每年告诉我自己有目的地抛掉什么；
第二，持续地去理解外部环境，因为变的都在外部。
你要回到学校来，就是把你前面的东西都更新一遍，通过学校去拥抱一个更宽的环境，加上你自己的环境，你会比别人更有竞争力。
如何做到这两件事？忘记、借用、学习。
忘记什么？就是忘记你过去的一些东西，你要学一些未知的东西。
为什么要借用？因为，你要和别人合作，要跟别人组合在一起，今天太多的知识，你不借用不行。
第三个就是你一定要认认真真有能力去学习那些完全不知道的。要学习一些关于未来的概念，我不是要求你预测它对不对，我要求你做关于未来的准备。
7
突破认知障碍
唯有终身学习
第一步，“唯有融会贯通”。一个英国小说家他写的小说总是很好，人家问他为什么能写这么好，他说“唯有融会贯通”。
什么叫融会贯通？你不要简单只是解决问题，你要学会去找问题，也就是界定问题，要做鉴别；然后你要对鉴别后的信息做特定的转化，这称之为知识的形成；有了知识形成，你就会有一套自己的方法论；有了知识方法论，我就不担心你了，因为你可以去解决一个未知的问题。
第二步，唯有终身学习。因为我们今天要求三种学习能力，一种就是基本学习能力，把我们现在已经存量的知识要先拿进来，未来一定是两种知识在身上并存：存量的知识和动态的知识，存量的知识是基本学习能力解决的，动态的知识是要靠另外两个能力做的，一个是过程学习能力，你要做跨界、做各种了解。
第三步，唯有突破自我极限。
人在认知上有三个障碍：
第一个障碍，就是摆不好自己跟别人的关系，摆不好自己跟社会的关系，摆不好自己跟环境的关系，就是太过自我。
第二个障碍，就是我们总是相信我们自己相信的东西，认为我们相信的东西就是真的。但实际上我们自己信仰的真理与真理之间永远是有差距的。你相信的东西和真的东西之间永远都是有差距的，我们的学习训练和知识训练、智慧训练就是让这个差距变小，或者更早发现这个差距。
第三个障碍，就是你有经验，因为事物一定是变的。有人平时很能走，结果发现根本走不下来，你所有的我执都得拿掉。
在知识的社会里面最经不起的是知识潜力的浪费。希望大家把知识潜力发挥出来，只有这样才能洞见未来。
在以不确定性为主要特征的时代当中，最重要的是你对事物的洞见能力、远见能力、最后实现的能力。我建议大家深入介入和融合到变化中。当你能够很深入地融合和介入到变化当中时，你就一定会提高对自己的要求，这个要求就是你一定要用比别人更高的标准要求自己，你一定要有更大的心胸接受变化，因为理想和现实没有距离，你只要中间放一个行动就行了。如果你的理想和现实是有距离的，一定是源于你中间没有行动，行动就是让我们把理想变成现实的唯一桥梁。
你的高度就在你手上。
联系客服
