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好工作从来不是凭空而来

“当一切都很完美时。”尼采曾写道,“我们不会探询它是如何得来的”,相反,“我们欣喜于当下的事实,就好像它是由魔法凭空带来的”。可是没有什么凭空而来,一份好的工作也是一样。

Y姑娘最近在找她的第三份工作,非自愿那种。收到“我被开除了”的消息,离她上次发宏愿“工作太坑爹了,待半年一定走”,不到三个月。而再次收到她发的几张公司信息截图,问“这几家哪家比较好”时,内心很崩溃。她的第一份工作持续1年零1个月,伴随每月“我不想干了!”“老大一直不给我涨薪、真黑心”的信息轰炸;第二份工作,被面试她的“大牛”吸引,查出“星座合适”,决定入职。两周后,开始吐槽“大牛太奇葩,不想干了。”“他一点都不懂业务,我刚和他吵了一架”,然后不到三个月被开除,现在一片迷茫。和她聊明白这些事,说得口干舌燥。

行业、企业、职位如何选择,怎么理性分析公司和职位的优劣,怎么捋清自己的职业规划,似乎是一个前仆后继的死循环。无数前人在各种场合反复说,无数后人又在问:“简历怎么写才好。”“我要不要去这家公司。”“为什么升职加薪总也轮不到我。”或是:“为什么我总碰到奇葩的老板和同事。”

这些林林总总的疑问,职业咨询顾

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“当一切都很完美时。”尼采曾写道,“我们不会探询它是如何得来的”,相反,“我们欣喜于当下的事实,就好像它是由魔法凭空带来的”。可是没有什么凭空而来,一份好的工作也是一样。

Y姑娘最近在找她的第三份工作,非自愿那种。收到“我被开除了”的消息,离她上次发宏愿“工作太坑爹了,待半年一定走”,不到三个月。而再次收到她发的几张公司信息截图,问“这几家哪家比较好”时,内心很崩溃。她的第一份工作持续1年零1个月,伴随每月“我不想干了!”“老大一直不给我涨薪、真黑心”的信息轰炸;第二份工作,被面试她的“大牛”吸引,查出“星座合适”,决定入职。两周后,开始吐槽“大牛太奇葩,不想干了。”“他一点都不懂业务,我刚和他吵了一架”,然后不到三个月被开除,现在一片迷茫。和她聊明白这些事,说得口干舌燥。

行业、企业、职位如何选择,怎么理性分析公司和职位的优劣,怎么捋清自己的职业规划,似乎是一个前仆后继的死循环。无数前人在各种场合反复说,无数后人又在问:“简历怎么写才好。”“我要不要去这家公司。”“为什么升职加薪总也轮不到我。”或是:“为什么我总碰到奇葩的老板和同事。”

这些林林总总的疑问,职业咨询顾问懒人老猫汇总成了一本书,《好好工作》。不鸡汤、不教条,用自己曾走过的弯路、看到过的人和事,告诉所有人——别跌倒在前人跌过的地方,用心体会,行动起来,好好工作。作为HR,有很多共鸣的经验——好的工作不是“钱多事少离家近”,不是“老板良知、同事给力、一片坦途”,好工作,需要人正视自己、正视现实,做出调整,而后天天向上。

看《好好工作》,好几次笑出声,在那些“原来你也曾这样”的时刻,在那些感慨“没错就是这样”的时刻:


1、找工作,去了解要做的是什么,再证明自己能做到

从整个职业生涯来看,觉得找工作难,是因为寻找工作机会时往往会在几个问题上被卡住:刚毕业的时候如何证明自己的能力;跨专业、行业跳槽时如何证明自己的能力;想应征更高级别的工作时如何证明自己的能力。这些的实质都是:如何证明我能胜任这些我没干过的活

对于这些问题,首先要证明我研究过我接下来需要做的是什么,其次要证明虽然有些工作我还没有接触过,但我深信培养的这些能力会很快弥补这些不足。用自己的方式证明自己的能力,谈的有道理、有例子、有细节,就能说明虽然经验上有所欠缺,但不会是硬伤。

而证明自己能做到,还有一件需要注意的事:工作不是做给自己看的,是做给予我们工作成果的人看的。职场上,如果你不能够理解他人为什么有现在的想法,不能将工作以一种大家比较能够接受的方式呈现,那么你以为的任何东西,无论多好都不会产生价值,也因为我们的工作成果包括支持也包括管理,必须通过他人的生产和销售成果才能体现出来,因此,提出的论据,不是那些只感动了自己的成果,而是过了客户需求、被使用你工作成果的人承认过的成果

也是基于这些,才能谈自我价值的实现。难吗?难。可能在约束条件下找到最适宜的工作方法,完成结果,才是专业人士的本事。

在工作中勤总结自己完成过的成功案例,并有意识培养不论什么行业和职位都需要基础核心能力:与人交流的能力,与人合作的能力,发现并解决问题的能力,信息搜集与分析的能力……再来好好找工作。


2、工作成功,要么命好,要么靠天赋,要么靠持续改进和积累

《好好工作》里说了句大实话:成功,首先靠命好,然后靠天赋过人,如果这两样都没有还想过得好一点,那就只能一点点积累,而且只有方法论,没有路线图。命运和天赋点都一般的普通人,在工作中成功,只能靠持续地改进和积累。

持续改进那些包括粗心大意、说话口无遮拦在内的,职场中比较明显让其他人觉得困扰的行为

很多人说:“我就是这个性格,没有办法。”比如一个擅长看全局的人,对报告中的错别字往往不敏感,这些可以理解,但是理解不代表不能改进。因为提交一份没有错别字的报告还是有办法实现的,也没有什么高深的技巧,无非是多看几遍,一个字一个字去读,最终总能做到。

不要低估用心和努力在工作训练中的作用,努力本来就包含克服自己弱点的意义。老猫说,人之所以受教育也好,推崇努力向上的文化、良好的个人修养和风度也好,都是说明人之所以成为人,是因为没有什么能代替和泯灭人的主观能动性带来的力量。突破和改变自身的局限肯定非常艰难的,但这也正是这种行为的价值所在。

要持续积累的,是日常的工作案例,以扩充“工作经验库”,把大多数时候的“怎么办”,控制在常识范围内。比如如何获取领导信任,工作方法只有一个,首先你要展示出把工作做好的能力,其次让领导知道你的能力,并且相信你会支持他。更好的是工作中能急领导所急,想领导所想,用自己的能力把领导有需求但没顾上的事情也都蹚平,这些其实也都是常识。

即使只是为了把工作做好,让自己发展好,而去持续改进和积累,把好的工作方式融会贯通,实践一段时间,也会发觉自己分析与解决问题的能力见长。


3、升职加薪,需要的是做出“增量”

我有段时间不停被上司加任务,眼看同事整天清闲却和我拿同样工资,向上司提出异议,却被以“她做不了啊!你不做谁还能做”的理由怼回来。那个时候,即使知道工作过程中能力的提升和效率的提高最终都归于自身,但就是觉得“不公平”。有那个想法的瞬间,特别想撂挑子。

《好好工作》里说,如果发现自己因为特长反而陷入了越来越多的额外工作,而没有获得更高收益,包括提升的时候,跳槽、涨价就应该放在自己的日程范围内了。如果短期不想跳槽,那么:一方面,持续主动工作,不断总结工作中的规律,沉淀自己的办事经验和相关资源;另一方面,让领导和其他人看出成绩,做出增量

这个增量,最极端的例子就是政绩工程,而对于普通员工,做增量的空间一般有以下几个来源:

(1)公司有新工作、新项目、新技能的出现

大多数人喜欢做自己喜欢的工作,如果工作内容发生变化,第一反应是抵触,觉得进入新的领域会有压力,所以在新工作、新项目或新技能出现的时候,如果没有立即体现出加薪升职的经历,大多数人第一反应是不想理睬这件事,但对于已经有专业准备或者希望有所突破的人来说,这正是一个展示自己的机会。

懒人老猫曾在某企业看到一个例子。做质量体系在企业内部属于吃力不讨好的工作:要树立企业的流程,做大量的文件,协调各部门配合,而最后做完的东西对企业来说往往就是走过场。但一位女性中层经理接下了这个“聪明人不想干,不聪明的人干不了”的活,过程中没人配合,就自己死扛。老板看在眼里,后来直接把她从技术员提拔至部门经理。

例子并不算惊心动魄,但企业内部,特别是一定规模企业的内部提拔是一场持久的淘汰赛,一个优秀的管理者需要通过每一层级的磨练和考验,而稳定运行中的企业考验人的点有时候就那么几个,随着企业扁平化的管理趋势,一个基层管理者能得到的锻炼和培养更少,却需要比以前更高的素养,能够抓住机会做“聪明人不想干,不聪明的人干不了”的活儿,的确能起到快人一步的效果。

(2)提升业绩

最需要重视这一条的其实是管理人员。业绩不仅仅是指销售的业绩,公司内部的满意度也可以算作业绩。

老猫的前任领导刚进入公司时,直接根据市场情况调整了项目开发的方向和实施的方式,他原本碰到了部门的无情抵制,但他的应对不是消除抵制,而是直接到一线市场拿单,半年内部门的业绩就达到700万,比之前老板亲自带领时的300万业绩翻了一倍还多,大部分内部矛盾瞬间灰飞烟灭。

我们公司销售部门的负责人也是一样,部门松散、各自为政,他什么也不说,冲在前线,半个月时间,直接把独家代理和大笔签单砸到销售面前,直接把人员镇住,众人开始收心做业务。

职场上几乎没什么能比到手的利益更能治愈人了,同样也没有什么行为比带来客户和业绩更加神圣不可侵犯。

(3)对工作进行沉淀,对工作方法进行优化

这属于把简单的事做到不简单,特别是行政后勤人员可以选择这一条道路(我后来的加薪也是这个路数)。

《好好工作》里举了两个例子,第一个是老猫曾经共事过的一位行政经理助理,是一个典型的成本导向型的人,处理任何事物都力求性价比最高。在她任上,可随意支取的瓶装水以环保的名义改为“凭空瓶换取”,可随意领用的笔变成“凭空笔芯换取”,虽然大家颇有微词,但她一直耐心解释,也确实在工作中尽量考虑员工的具体需要,而不是拿着管理条文说事,最后大家也就屈服了。具体节省了多少成本,员工其实并没有在意,但她重视细节、重视成本,给人留下的印象非常深刻,最后被挖走,成为某个创业团队的核心员工。

另一个例子是一个没啥学历的关系户大姐,在家做了11年家庭主妇,孩子大了,想出来工作。老猫的朋友开始心存轻视,让大姐干后勤,后来发现大姐干活利索,把打印机传真机怎么用,复印纸该准备多少,硒鼓怎么换,多长时间要考虑备件,都记成笔记。不但自己干得顺手,别人临时要用,一看也能明白,然后很自然,为了留住大姐长干,给她加了薪水。

这种做法需要有心,而且是真正把工作的事当作自己的事情来操心,如果能以自己的工作补足领导有心想做但一直没顾上做的,或者领导虽然没有意识到但确实会赞同的那部分工作,就会事半功倍。

但要注意,做增量要顺水行舟,在有利于自己的时候做增量,而不能只想着自己要有表现的机会。一般来说,做出的增量总要有受益人,或者公司、或者领导、或者员工,但有时候在职场上也有可能做与不做都难,这时该如何抉择,只能就事论事,但原则是就算做了别人的枪,也不能稀里糊涂的做


4、喜欢的工作,每天也有一万个槽点

懒人老猫说,至今被虐几次之后还偶尔会想:也许我可以辞了工作去休个假,干脆去摆摊卖卖包子,可能挣得更多之类的念头。而她刚过30岁那时候,向一个岁数跟她差不多的女同事请教怎样才能每天精神饱满的来上班。同事盯着她诧异地问:“你居然还有这种奢望?”

看到这里的时候我笑着想,所有的负面情绪都很正常啊,大家真的都一样。一个非常热爱自己本职工作的人,也会对自己的工作也不少槽点,也一样会有不理解我的老板,拖后腿的同事以及让人无奈的客户,能够热爱工作中70%的内容就很不容易了。

所以也就没什么愉快的氛围让人一路鸡血,吐槽之外,坚持做的是要在每份工作中都要打磨自己的阅历和性情,无论干什么岗位都不仅仅盯着当前自己手里的职能,而去想想如何提升。毕竟,大部分人的工作有50%的时候应该是依照流程应用经验有序地工作,20%的精力用来看待自己现有的工作是否还能有优化的空间,20%的时候需要死磕复杂问题和突发问题,另外10%的时间可以用来体验成就感和价值感。

稳住50%,突破另外的50%,是好好工作的答案。


结语

没人一开始什么都懂,但只要工作这些年的人生没有活到狗身上,总能一点点变得比当初的自己好。老猫从这些年的工作经历里得出的是以下的结论:

不管信奉和知道什么道理或方法论,做不到的时候就不能说自己懂;
生命中的好事和坏事,最后都会成为有意义的人生经验,而不会被浪费;
挺住不是一切,持续改进才是,但如果挺不住,那什么事也谈不了。

算是苦口婆心的真知灼见。

《好好工作》里其实还说了很多,回家乡还是留在北上广打拼,要不要把个人兴趣变成谋生的职业,工作不顺心时该不该跳槽,遭遇职业瓶颈该怎么解决……可归根结底,老猫想说的是一句话:职场中,真正优秀的人永无法被埋没。

高手永远按照自己的节奏起舞,然后带动周围的追随——但这是高手的“特权”。普通人如你我,还是需要乖乖预演、预先讨论工作方式,用对方能接受的方式阐述思路,然后努力变成高手。

修炼成高手,继续好好工作,和高手们过招。

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