胶东在线网9月30日讯(记者 管丽娟)近日，经常有网民在“网上民声”反映小区物业以停水或停电“逼迫”业主上交物业费。记者调查得知，除了对物业不满不愿意交物业费外，觉得物业费太贵，也是市民拒交或拖交物业费的主要原因。
规定：普通住宅物业费执行政府指导价
2004年烟台颁布了《烟台市物业服务收费管理暂行办法》，根据暂行办法的规定，物业服务收费，根据管理服务的性质、特点等情况，分别实行政府定价、政府指导价和市场调节价。这份文件中明确规定：普通住宅小区公共性物业服务收费，实行政府指导价；高级公寓、别墅区和非住宅房屋公共性物业服务收费，实行市场调节价；为业主个别需要提供代办性服务、特约性服务的收费实行市场调节价(除政府价格主管部门另有规定外)。
从这份文件中可以看出，除高档公寓等特殊非住宅房屋实行市场调节价外，烟台市的普通住宅物业费都需要执行政府指导价。
物业：执行政府指导价就高不就低
收费办法将按住宅小区的基础现状和物业公司的服务质量划分为四个级别，上浮不得超过20%。这四个级别分别是按建筑面积每平米0.15元，0.4元，0.7元，1.0元。然而实际生活中，已经根本找不到每平米0.15元物业费的小区。记者调查2009年以后新建的小区发现，这些小区多层住宅最低收取每平米0.7元，高层住宅最低收取每平米1元的物业费。除了“就高”之外，许多小区的物业公司还“灵活运用”了上浮20%的标准。
“网上民声”记者同时调查到我市中心区已有不少小区的物业费突破1.5元，这些小区或属于高档公寓及非住宅建筑而执行市场价，或是在政府指导价上“就高”而形成。例如海天名人广场每平米1.5元(含电梯费)；银都广场(振华购物中心东侧)每平米1.6元加+0.3元电梯费，银和怡海山庄每平米1.8元，福山星河城每平米1.5元等。目前仅有少部分小区持续0.4元每平米的低物业费，而这部分小区的业主基本享受不到来自物业公司的任何服务。
业主：物业的服务不值那个价钱
“如果物业的服务真的那么出色，就算收一块五一平米的物业费，我们也都好好交了。但是和同价位物业费的其他小区比一比，根本不能相提并论。”福山区星河城小区业主赵女士无奈地说。
“要说我们的物业有什么用，那就是收钱，入住一年多了，收停车费、收垃圾管理费、收装修押金……小区大门口的积雪可以堆一个月不清理，但是论收费是最积极的。”
物业：断水断电只为收齐物业费
面对业主在物业费问题上的指责，一些物业公司也表示了难处。物业公司要维护小区设施、要付员工工资，很多业主即使对物业服务很满意，也经常有拖欠物业费的行为。为了能收齐物业费，很多物业公司仍然采用不交物业费就断电的方式来逼迫业主交费(如本网曾经报道新桥国际佳苑不交物业费就断电)；而一些无法掌握“断电”权力的物业公司，则采用降低服务，减少人员开支待方式应对难以收齐物业费的资金缺口。
到底是物业费太贵物业服务差使得业主不愿交物业费，还是业主不交物业费逼迫物业降低服务？欢迎参与以下调查讨论。
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