逼走员工的,就是这些恶霸!

2018-10-12

通过新闻,你可能听说过校园霸凌。

校园霸凌是指发生在孩子之间的欺凌和压迫行为,包括肢体和言语的攻击,严重的时候会让受害的学生都不想去上学。校园霸凌的新闻我们可以经常看到,但是,职场霸凌行为却被讨论得比较少。

职场欺凌对职场人的负面影响和校园欺凌对孩子的负面影响是一样的,都将改变一个人未来对人和组织的信任和看法。可悲的是,有人还认为在公司里,老人欺负新人,上级欺负下级,是天经地义或者自然而然的事情。

根据美国劳工组织的调研报告显示,每3名员工中就会有1人在工作中遭受欺凌。更可怕的是这些职场欺凌都很隐蔽,却正在成为企业工作效率低下,员工流动率过高的罪魁祸首。在美国,职场欺凌行为每年导致企业损失超过2000亿美元。

而在我们国内,法律的不健全和对《劳动法》的漠视,导致了职场欺凌行为越发严重。

5种最常见的职场恶霸:

职场霸凌行为可能是由性格暴躁的极品老板带来的,也有可能是同事之间的。

罗伯特·萨顿(Robert Sutton)是斯坦福大学商学院的管理学教授和组织行为学教授。他也是一些管理学畅销书的作者。他出版过的书包括:《管理的真相:事实、传言与胡扯》、《混蛋止步法则》、《好老板,坏老板》等。他指出了5种常见的职场恶霸:

1、大嗓门和爱尖叫

一件事,明明可以好好说,却一定要用大嗓门来训斥,让沟通双方产生对立情绪,他们的沟通方式有时候并不是为了防止问题的发生,而是单纯地发泄自己的情绪甚至是去羞辱人。

2、两面三刀武装者

这类人最擅长的是当面一套,背后一套。在职场中,他们总会让人防不胜防,你可能出于信任和善意,把他当做一位值得信赖的朋友或同事。然而,在背地里,这类人会破坏同事的声誉,从背后刺伤你,甚至会把你的工作成绩变成他的。

3、资深的批判家

在工作场合,有些同事的工作内容占到20%,但批判别人工作占到他所有工作的80%。批判家的主要工作就是在别人的工作中寻找任何可能的缺陷,然后进行挑剔,进而进行奚落。更糟糕的是,他们记其他事情的时候,记忆力很差,但是在记别人缺陷的时候,记忆力超群。

4、舞台中央的戏精

这类人永远都希望是舞台的主角,永远都希望别人把TA当作偶像或者信仰,他们一贯喜欢用奉承来试图赢得上级的青睐,所以他们也希望自己的下属用奉承的方式来巴结他们。如果这类人的同事没有提供适当的关注,这些恶霸就会立刻原形毕露。更可怕的是这些恶霸会从新员工那里哄骗一些私密信息,当新人们不听话的时候,将其当作控制他们的武器。

5、永恒的大师

在这些大师眼里,其他人都是狗屎,他们会认为自己永远优于身边的同事。因此,他们不会考虑他们的行为将如何影响他人,也永远都不会承认自己的错误,也不会对自己的行为承担责任。此外,这些恶霸永远觉得“自己高于一切”,可怕的是,他们还会经常会去做那些损己又不利人的蠢事。

倘若这些恶霸上升到公司内部的权力位置,他们将会变得极其危险。由这些人产生的职场欺凌,直接会产生以下后果:

  • 降低企业效率和盈利能力
  • 提高员工流动率
  • 影响士气、员工忠诚度下降
  • 增加招聘、培训成本
  • 增加处理员工情绪所花费的管理成本
  • 对公司形象产生负面影响
  • 加大在违法边缘试探的法律风险
  • 破坏企业文化和价值观


4种方法,应对恶霸:

那如何应对职场恶霸呢,罗伯特·萨顿(Robert Sutton)给出的建议是:

1、保持距离

有时候最简单的方法就是最好的方法。因为只要距离变远,沟通就会相对变少。

一项研究发现,和座位相隔20米的同事相比,人们跟座位相隔2米的同事定期聊天的概率高出三倍。如果一位有不好行为的员工坐在你附近,你自己表现出不好行为的概率会上升1.5倍;而且,与表现不好的员工座位距离8米以内的人离职概率也高出一倍。

2、放慢互动节奏

尽可能减少对负面行为同事的回应,如果要回应,也要过上一阵再冷静和沉着地回应。因为你的即时回应,反而是在增强负面行为实施者的动力。

3、转换自己的视角

也就是用积极的态度看待自己正经历的一切。比如,告诉自己不能怪你(“她就是个垃圾,垃圾人做垃圾事”)、关注好的方面(“确实,我老板就是个极品,但他也教了我很多”)

4、确认下,自己是否就是职场恶霸。

根据《美国职场欺凌调查》 ,近一半的调查对象表示自己曾经被欺凌或者目睹职场欺凌行为,但只有不到1%的人承认自己就是那个作恶的人。这也很正常,因为认清自己总是最难得。

你在职场中有遇到过恶霸同事或者上级吗?他们是怎么霸凌的,可以在评论区告诉大家哦~

以上。

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来自:萱蕙堂  > 职场江湖
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