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如何和领导沟通

记得刚招进来一个招聘的小姑娘,平日里和同事间还是有说有笑的,但是打招聘电话邀约候选人时就没有了往日的神采。后来私下了解到,是由于领导就坐在旁边,再加上刚做HR不久,所以害怕犯错。

这也就导致平日里害怕和领导沟通,慢慢的就自我边缘化,没过多久就离职了。由于担心工作犯错,又恐惧和领导沟通所导致的离职是最让人惋惜的。那么我们该如何正确和领导沟通呢?担心犯错→害怕沟通→自我边缘化→没有价值→离职

目录简介

害怕与领导沟通的类型

产生沟通恐惧的原因

人物性格色彩分析

与领导沟通的通用型策略

害怕与领导沟通的类型

为了明白有些同事害怕和领导沟通,我们先将这类同事就行分类,大致分为三种:天生型,多说多错型和压力过大型。

就如之前的文章提到过,人的性格大致分为外向和内向。天生不善于表达的人有一部分是性格内向导致的,他们不仅不喜欢和领导沟通,平日里也不喜欢和亲朋好友沟通,换言之就是不喜欢沟通

性格内向的人往往会有比较丰富的内心世界,但是缺少一种良性的沟通方式,最终给人的印象就是不善于表达,在职场上,尤其是在上级领导面前,就会表现的害怕和领导沟通→性格内向→不喜欢沟通(内心世界丰富)→发掘他的优势,通过交流,引起共鸣,走进他的内心

另一种员工是担心自己说的多错的多,久而久之的也就不敢和领导沟通了。这种员工也分两类,一种是话痨,整天说个不停,另一种是心思过于细腻,不敢多说。

对于话痨类型的员工,往往在和领导汇报工作时很难一下子表达重点,领导多听几次就会不耐烦,而自己又没法改正,那只好在领导面前少说话。话唠→话多没重点→领导不耐烦→没信心少说话

但是对于心思细腻的员工则恰恰相反,他们力求完美,希望所说的每一句话都是经典,不能出错。因此,一旦领导对其质疑时,就会紧张,一紧张就容易犯错,慢慢的也就恐惧和领导沟通。心思细腻→追求完美→出现异议→紧张害怕→容易犯错→恐惧沟通

最后还有一种员工是属于压力过大所以不敢和领导沟通。这种类型的员工往往都有一个强势的领导,气场极强遇上这样的领导会迫使自己不断快速成长。

但并不是每个人都能适应的了这种类型的领导,那最终的结果也往往是和领导的沟通越来越少,甚至以离职来逃避这份工作。

强势领导→害怕犯错→压力过大→害怕沟通→逃避工作

产生沟通恐惧的原因

我们简单归纳员工之所以产生和领导沟通的原因有哪些:自卑、怕暴露自己的能力不足以及从众心里。

有些人面对面对比自己厉害和职位高的人,会有一种害怕心理。总觉得自己比他们低一等。当持有这种心理的时候,一定无法和领导有良性的沟通。因为不平等的对话从来都只会以失败告终。

有一部分员工不敢跟领导做工作汇报,担心自己的表现不够好,领导不认可,也害怕领导突然问自己关于工作上的事,而自己却回答不上来。

还有一部分员工是因为从众心理,在职场里大家都不主动和领导沟通,那么久而久之也就没有人愿意打破这个规则,害怕做“出头鸟”。

其实领导也是一个普通人,在公司里地位的不平等只不过是两人的岗位不一样而已,领导也有很多的缺点。所以完全没有必要把自己的不自信表现在他的面前。

而员工的能力有多强,其实领导早就明白。既然领导愿意安排工作给员工,就表明领导是认可员工当前所具备的能力的。因此,即使员工在沟通过程中,暴露出自己不足,其实也在领导可以接受的范围之内。

其实绝大多数的沟通恐惧是因为陌生所导致的,员工跟领导不熟是产生沟通恐惧的最大原因。“大家都不说”其实是给员工创造一个率先和领导沟通的机会。在职场上,员工必须善于发现这些机会,而不是谦让。→勇于说出自己的想法,即使错,领导也可以接受,而自己才能进步!

人物性格色彩分析

鬼谷子《权篇》:与智者言,依于博;与博者言,依于辨;与辨者言,依于要;与贵者言,依于势;与富者言,依于高;与贫者言,依于利;与贱者言,依于谦;与勇者言,依于敢;与愚者言,依于锐。

之前说过领导也是一个普通人,那么我接下来将普通人按照性格色彩进行划分。

红色性格的人擅长言语表达,热情、自我展现能力强,对应孔雀。和这类人沟通,不立即评价事情对错,不打断对方说话并且要勇于表达自我想法,多去理解对方的逻辑→给他平台,展现自我,即是对他最大的尊重

黄色性格的人关注目标,重视权威对应老虎。沟通要有自信,直接说重点,并能提供2~3个方案进行选择。

蓝色性格的人喜欢精准,注重专业,比较严谨,对应猫头鹰。在沟通时需要提供足够及专业的信息作为依据,不要去质疑对方的专业性。

绿色性格的人爱好和平,忍耐力强,对应考拉。和这类人沟通时要温和,不能强势,按步骤一一说明。

还有一种是彩色性格的人协调性强、擅长配合,是团队里的润滑剂,对应变色龙。这类人本来就是协调高手,所以紧扣主题和对方沟通即可。

与领导沟通的通用型策略

与领导的沟通还需要一些工作沟通的技巧作为辅助,这会帮大家更加顺畅的开展与领导的沟通,并起到事半功倍的效果。

首先,老生常谈的一句话,让领导做选择题而不是填空题。不要告诉领导目前遇到了什么问题,而是提供问题解决的方案。虽然员工没办法做最终决定,但是能提供解决的意见。

其次,提前准备领导可能需要的东西。这需要员工对事情有全盘的了解,清晰背后的目的。

沟通不要长篇大论,一定要精简,挑重点的内容进行沟通。可以适当的利用类似可视化图标的工具进行辅助,能提高沟通的效率。

最后,还是结果导向。现在的工作节奏不断变快,如果要领导花费半天的时间来和员工进行沟通,那一定是有重要的事不得不这么做,而不是彼此坐下来慢慢探讨这件事是否重要。

其实,和领导沟通是员工在职场上必不可少的一个环节。俗话说“师傅领进门,修行靠自身”。职场的领导就是员工的师傅,不好好和自己的师傅沟通,何时才能独当一面呢?

如果害怕没有沟通的话题,那就来我们的公众号:尘曦猎头。

在我们公众号的后台,有“职场话题”一栏,提供关于人力资源的内容、劳动法的案例分享还有职场心得,不愁找不到和领导沟通的话题,欢迎大家来关注。

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