针对犹豫不决型客户的销售技巧

很多客户在购买产品的时候总会出现犹豫的情况，因为客户想购买产品，但是又有一些问题客户没有完全了解，销售人员要根据情况作出适当的判断和解决办法。

如果客户有要离开的准备时，销售人员要适当激发客户的购买热情，推动客户作出购买决定，可以给客户施加一定的压力，在言辞上给客户营造出一种紧迫感，如果客户心理上想购买产品的话，就会作出购买决定。或者给客户适当的优惠，每个人都会有逐利心理，在客户犹豫买不买产品时，销售人员可以在价格上作出适当让步，或者给客户一件赠品，这样客户就会作出决定。

销售人员还要了解客户的心理需求，首先可以从问题入手，可以直接问客户，比如：您主要考虑的问题是什么？然后引导客户说出自己的顾虑，并且寻找解决办法，消除客户顾虑。其次语言动作暗示客户，比如：这个挺适合您的，您看好了我就给您包起来了，然后给客户包装产品。最后还要给客户心理支持，认同客户的说法，争取客户的心理支持，顺便给客户介绍其他出产品，在此期间客户很容易做出购买决定。

如果客户还是执意考虑的话，就不要强留客户，要给客户留下好印象，如果因为客户不购买我们的产品就对客户冷眼相待，那么就算客户想买你的产品，也会因为你的态度拒绝。但是如果你能给客户留下好印象，可能客户最终还是会选择你。