当共享单车们纷纷骑向“造血”的下半场，竞争转向线下运维和用户体验的比拼时，前ofo联合创始人薛鼎已然开始了新的创业探索。对共享经济充满浓厚兴趣的薛鼎，不出意料这次的创业方向仍然与之有关——共享住宿。
在薛鼎看来，“无人值守”才是共享能否实现的关键要素。为此，在离开ofo半年后，薛鼎创立了中国首家面向住宿后市场的无人值守服务品牌“麦极智能”，通过技术赋能与模式创新，帮助经营者降本增效，实现更少的人管理更多的房子，解放经营者的管理时间。
这一次，他会成功吗？
薛鼎的“共享经济”生意经
从大学期间与同学戴威一起创建ofo骑游品牌，到带领带领ofo走向国际化，再到如今瞄准共享住宿领域，创建无人值守服务品牌麦极智能，一路走来，薛鼎的职业与兴趣所向始终与共享经济有着密不可分的联系。
当Airbnb与Uber在美国风生水起，名声大噪的时候，薛鼎还是北大经济学一名普通的大学生，共享经济的概念风靡全球，也给这个埋头在商品经济学的青年带来了很大的冲击，也激发了他浓厚的研究兴趣和进一步思考，如果汽车和房屋可以共享，那么还有什么商品是不能拿出来共享的呢？
“创建共享单车最初的目的就是为了解决人们出行不便的问题”，在回忆创业的初衷时薛鼎说。作为学生，日常生活最熟悉的代步工具就是自行车。“北大校园面积很大，学生们靠步行上课或者外出很不方便，自行车是一种很好的解决方案。然而常常有学生下了公交车或地铁后往往会发现自己的自行车找不到了，而别人的车又不能骑；与此同时毕业生每年都会遗留下大批自行车，因此我们想，为什么不把这些车共享起来呢？这样大家可以可以随时随地都能骑到自行车了。”
当看到校园里毕业生留下的几千辆自行车占据了大量的存储面积却又无法得到高效利用时，他开始认真思考校园共享，并在学校推出了共享单车。
2014年他与室友戴威一同创业，成立共享骑游品牌“ofo骑游”。2015年两人决定将业务转向共享单车，创立共享单车品牌“ofo小黄车”，自此ofo开始了一路狂奔式发展，启动不到3年便获得了2亿用户，公司估值达到200亿元。作为第一个无桩共享单车出行平台，ofo缔造的“无桩单车共享”模式被誉为是中国新四大发明之一。
ofo的初衷是实现未来的大共享概念，也就是不生产自行车，而是通过创新的技术手段连接大量的闲置自行车，让人们在全世界的每一个角落都可以通过ofo解锁、使用自行车，从而满足代步的需求。“国内有13亿人口，却有超过4亿辆单车的存量，其中不乏大量被闲置的自行车，我们希望能把这些闲置的自行车都利用起来，满足人们的短途出行需求。”
为此，ofo曾经大力推进“大共享计划”，就是希望能快速吸收闲置的自行车，但并不顺利。随着竞争的加剧、资本的入局、越来越紧迫的市场份额，经过了2017年急剧扩张的单车大战后，以ofo为首的共享单车公司们不但没有顺利地解决“随时随地都有车骑”的问题，反而带来了更多的闲置单车和废弃车辆拥堵街道的社会难题。
这显然与薛鼎的初衷相悖，“很遗憾的是，ofo和其他共享单车都没有把闲置自行车的资源盘活。”
但缺陷和瑕疵并不意味着“ofo模式”是错的，作为ofo的联合创始人，薛鼎和他的同伴一起经历了共享单车行业的初创、争议、成长、竞争、成熟以至中场结束，他仍然认为共享单车不是错误的，只是暂时还不够完美。
薛鼎认为，共享经济要想在中国获得成功必须回归到“共享”的本质，致力于盘活现有闲置资源以达到互利互惠的效果，而并非只是通过生产大量新产品对外出租这么简单。然而，对于自行车这种单价300-1000元之间的“轻资产”，用户共享闲置自行车的收入不高，先天就缺乏共享的动力和积极性。那什么才是共享经济最适合落地的土壤？
回到共享经济的本质，是让有价值的东西更有价值，薛鼎认为，相对于客单价便宜的自行车，如果是房子或汽车等重资产和高价值的东西通过技术创新实现共享，应该是共享经济更适合落地的场景。
而在ofo期间薛鼎打造的“无人值守服务”，则为共享经济的深化进一步降低了技术的门槛。2017年，共享单车竞争进入白热化时，为更好的应对日益加剧的竞争需求，薛鼎调任硬件供应链事业群，全面负责车辆、车锁的研发与迭代，期间研发出完全适用于ofo车型的智能锁，ofo首次实现“无人值守服务”全覆盖，日订单量超过1000万。可以说，无人值守技术的开发，极大地降低了ofo的管理门槛和安全风险。这也为薛鼎带来了关于共享经济的进一步思考。
“‘闲置重资产+无人值守服务’会让共享者变得更容易参与到共享中来。事实上无人驾驶就是一种无人值守的技术，想象一下这个技术如果应用到滴滴、Uber这样的业务中，无论是对打车业务本身的拓展，还是人们对车辆用途的认知，都将是革命性的。”
“无人值守服务的概念是我在ofo获得的最宝贵的经验。”在薛鼎看来，共享经济应当是无人值守服务的商业模板。
经过反复思考和市场分析后，薛鼎将第二次创业的方向瞄准了共享住宿业，为数千万住宿业经营者提供整编制智慧管理及服务平台。
共享住宿业的跃迁与掣肘：改造存量市场
儿童节、高考季、端午节次第到来，举家出行、家长陪考、暑期游玩等活动把民宿市场推向又一高潮，新兴的共享住宿高速增长势头不减。
薛鼎向记者介绍称，得益于近年旅游、商旅市场的高速发展，近4年来，异地住宿市场的增长超过了5倍，像民宿这样的市场甚至超过了10倍。据《中国共享经济发展年度报告(2019)》显示，2018年共享住宿行业年市场交易总额达165亿元，相较2016年增长94%，其中服务提供者人数超400万人。预计到2020年，交易规模有望达到500亿元，共享房源将超过600万套，房客数将超过1亿人。
共享住宿业的兴盛由多重因素推动——共享经济观念逐步深入人心为市场的诞生埋下伏笔，途家网、小猪、蚂蚁短租等相继成立，共享住宿行业随之崛起；国内旅游业的快速发展刺激人们对出行住宿的需求逐年增长；随着我国步入大众休闲度假旅游阶段，人们更向往体验当地生活的度假方式，同时自由行爆发，使高性价比、具有浓厚居家体验等特征的共享住宿受到出行者的青睐；而中国房屋超高的空置率这个带有浓浓的中国国情特色的因素，则为共享住宿的发展提供了强有力的资源支撑。
据报告显示，截至2017年我国城镇地区住房空置率为21.4%，全国城镇地区有6500万套空置住房，足以解决2-3亿人的居住问题。共享住宿的本质是利用闲置房源实现共享，薛鼎和团队分析认为，如果这部分闲置房源可以加入共享的话，不但可以为房主带来更多的收益，同时，也将为住宿后市场带来巨大的发展机遇。
谈到对共享住宿的看法，薛鼎认为这一定是一个非常好的商业经济体，因为需求极其旺盛，同时需要解决的问题也很多，也就是说痛点足够“痛”。一方面是来自市场源源不断的旺盛需求，另一方面共享住宿这个新物种，因为发展过于迅猛，整个行业存在着品牌化程度低、监管体系不健全、标准化流程不完善、服务不到位、安全与合规问题频发等痛点，对于个体民宿经营者来说，更面临着后台技术智能化、服务标准化、安全及隐私保障等多方面的挑战。
虽然目前类似爱彼迎、小猪短租、榛果民宿等民宿预订平台跑马圈地发展得红红火火，但对于缺乏品牌规范和运营整合能力的民宿个体经营者来说，想要进入这个领域甚至入驻平台分一杯羹，门槛不可说不高。此前邸诺共享公寓创始人彭健在采访中认为，个人房东未来将很难生存，“产品设计、运营管理、安全监管、用户体验等都不是一个个体户房东能解决的”。
据了解，目前国内住宿市场上非标类住宿（包括民宿和单体非标酒店）多达1600万间，占住宿业总量的84%，中国住宿行业的标准化、品牌化、集团化的提升空间还很巨大。如果要靠新建大量酒店来解决这一问题显然是不现实的，因此通过共享住宿平台对非标类住宿进行正规化、标准化改造是一条非常可行的捷径。
也正因此，如何为那些拥有闲置房产的房东和单体酒店经营者赋能，进行共享住宿业的后端改造，关乎共享住宿业的未来。
薛鼎的麦极智能也因此应运而生。
服务中小业主
让住宿业未来没有难做的生意
麦极智能主打无人值守服务，产品定位于住宿后市场整合改造，帮助经营者降本增效，通过技术与模式创新实现更少的人管理更多的房子，解放经营者的管理时间”。
共享住宿起步阶段的痛点就是服务。因为大规模的房屋租赁可以通过企业主自营或者雇人经营来解决运营管理和服务问题，但是市场上大量的小而散的共享住宿和单体酒店却有心无力。少量房源共享的收入根本就无法覆盖相应全职服务人员的薪资成本，必须通过先进的技术手段和标准化的服务，让经营者省时省力地对房源进行管理、维护、清洁和安全保护，从而给予用户更好的服务和体验。
为了系统化的解决这些难题，麦极智能推出一系列的纵深化服务，创造了包含硬件（智能门锁）+服务（保洁、布草、消耗仓储等管理）+pms平台（酒店管理系统）为一体的智能解决方案，为广大非标住宿经营者提供更多深度供应链整合及智慧管理服务。
与市面主流的别样红、订单来了、百居易等住宿业saas公司不同的是，麦极的野心并不仅是打造一个更完美的酒店pms付费系统而已，其面向的是进入旅游住宿业的所有B端企业主和个人的一整套全自动化房间管理解决方案，从客户沟通、订单接收、订单管理，到入住、安全保护、离店清洁、消耗品管理及补给等流程在内的完整的生态系统，真正实现了“无人值守服务”的概念。
想象一下，假如你是一个拥有5套房源的房东，通过麦极的智能改造后，你可以随心地把房源发布在所有的民宿预订平台上，不用在各个平台间切换沟通和订单管理，集中处理省时省心；你可以通过智能门锁，随时与房客约定入住时间，双方隐私安全有保障；你可以一键下单，把全套清洁服务交给麦极，不用担心房客入住保洁不到位，更不用担心退房后清洁工作跟不上；你还可以通过线上系统随时查看消耗品存储，做到及时补给有备无患……对于中小房主来说，麦极的角色就像是一个万能的管家，可以说极大程度地降低了共享房源的管理维护门槛。
这一切产品设想的背后源于薛鼎对价值共享和技术革新的坚持。麦极智能也正是诞生于对共享经济的深入探索和自考。价值共享是麦极智能的根本价值观，而无人值守服务是驱动共享经济的技术原动力。
“无论技术创新还是模式创新，都要坚持为用户提供真正具有价值的产品和服务。”薛鼎说，“共享经济是让有价值的东西更有价值，而‘闲置重资产+无人值守服务’会让共享者更加轻松地参与到共享中来，从这点来说，我看好共享住宿的未来。”
目前共享住宿的市场业已走向成熟，如何深挖多元化的服务，提升质量标准，如何解决民宿行业的服务短板，如何提升体验质量与标准从而形成竞争壁垒，是当下的行业玩家需要思考的。在5G、AI等技术改造和模式创新中，中国的共享住宿业前进的脚步越来越快，在这个充满挑战和吸引力的新领域，麦极将处于什么样的角色，令人期待。
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