虎5、13共情

共情

共情(empathy)，也称为神入、同理心，共情又译作移情、同感、同理心、投情等。 由人本主义创始人罗杰斯所阐述的概念，却越来越出现在现代精神分析学者的著作中。不管是人性观还是心理失调的理论及治疗方法似乎都极为对立的两个理论流派，却在对共情的理解和应用上，逐步趋于一致。共情似乎为现代精神分析与人本主义的融合搭起了一所桥梁。

 

简介

　　关于共情（EMPATHY），指的是一种能深入他人主观世界，了解其感受的能力。罗杰斯认为良好的咨询与治疗关系本身就具有治疗的功能，而共情是建立良好咨询关系的三个充分必要条件之一。在与他人交流时，能进入到对方的精神境界，感受到对方的内心世界，能将心比心地对方，体验对方的感受，并对对方的感情作出恰当的反应。

　　共情通常是在人与人交往中发生的一种积极的感觉能力。共情又分为广义的共情和狭义的共情，广义的共情是指所有人际场合中产生的设身处地为他人着想的能力，如公共场合是指从临床心理学中发展一种特殊的理解能力，广义的是以狭义的为基础的，因此，此外重点介绍的是狭义的共情能力。即指在人与人交流中表现出的对他人设身处地理解的能力。

对于共情，许多学者有着精辟的阐述。Mayeroff(1971)认为，共情就是“关怀一个人，必须能够了解他及他的世界，就好像我就是他，我必须能够好像用他的眼看他的世界及他自己一样，而不能把他看成物品一样从外面去审核、观察，必须能与他同在他的世界里，并进入他的世界，从内部去体认他的生活方式，及他的目标与方向。

 

　　罗杰斯 Rogers 对共情的解释是“咨询员能够正确地了解当事人内在的主观世界，并且能将有意义的讯息传达给当事人。明了或察觉到当事人蕴涵着的个人意义的世界，就好像是你自己的世界，但是没有丧失这‘好像’的特质。”

　　EGAN将共情分为初级两个水平，即初级共情和高级共情。初级共情跟上面的定义基本一致。高级共情包括表明自己的态度，影响来访者等。

　　近些年来，最新的观念强调，共情远远不只是一个单一的概念或技能。

方法

　　1. 学会换位思考

　　指能从对方角度为对方的行为寻找合理性，以最大限度地理解发并对方。

　　2、学会倾听

　　倾听指能全身心地聆听对方的表达。倾听不仅指听取其口语表达的内容，还包括观察非语言的行为，如动作、表情、声音语音语调（音量的大小、语音的高低、音速的快慢、是否口吃等）。不仅如此还需要有适当的反应，表示听了并且听懂了。

　　会倾听的要求：全神贯注，不打断对方讲话，不做价值判断，努力体验对方的感受，及时给予语言和非语言反馈。

　　3. 表达尊重

　　尊重包括：

　　(1) 尊重对方的个性及能力而不是凭自己的感情用事。

　　(2) 接纳对方的信念和所做出的选择或决定，而不是评论或试图替其做决定。

　　(3) 善意理解对方的观点及行为，而不是简单采取排斥的态度。

　　(4) 以尊重并且恭敬的态度表达自己与对方不同的观点。

　　(5) 不做价值判断，尊重对方的选择。

共情限度

　　目前，在中国大陆的心理咨询工作中有一种流行的说法，即心理咨询师在咨询中的“共情”（empathy）。其实，这是一个翻译的错误。在心理咨询中，empathy应该翻译为“同理心”。即站在对方立场思考的一种方式。

且不说这个词汇在翻译上是否妥当，单就一个“情”字就足以使心理咨询师不好把握。咨询师与求助者间，必须沟通，但这种沟通是单纯的情的沟通，还是理的沟通，或者二者兼有呢？其尺度又如何把握呢？对待这类问题，如果没有科学的度，“共情”的确有不好的后效。在临床上，特别是异性间建立咨询关系后，情的过度沟通会使咨询关系中产生不应有的内容，从而破坏正常的咨询关系。所以正常咨询关系的主干应当是理，而不是情。情必须在理的限制下才能发挥积极作用。“共情”，只要能达到设身处地去理解求助者的不良情绪和情感就可以了。咨询过程中所剩下的只能是达理。

 

重要性

　　共情之所以是利他行为的基础，是因为具备共情特质的人能切身感受到别人的需要与苦恼，并能在必要时以得体和尊重的方式向他人提供支持与帮助，因此，非常有助于健康人际关系的建立。日常生活中，有共情习惯的人很少与别人发生冲突，因为他总能最大限度地理解别人，并以平和的心态与人相处。即使与他人产生矛盾，具备共情能力的人也能平和地以建设性方式去处理。

　　人与人之间的关系是互相影响的，对人最大限度的体谅、理解和关心通常也会为我们赢得别人的理解关心，使我们拥有强大的社会资源。因此，共情具有十分重要的心理保健功能。

 

意义

　　1. 可以使对方感到自己被接纳、被理解和被尊重，从而产生一种愉快。满足，有助于相互进一步深刻的理解和沟通。

　　2. 可以促进对方的自我表达，自我探索，从而达到更多的相互沟通。

　　3. 可以使人在亲密的人际水平上，更准确地察觉和理解另一个人的思想和感情，共情是一种积极的能力，有助于人们建立健康的人际关系。

　　4. 共情有助于发展爱心、利他、宽窄、合作、尊重、善解人意等人格品质。

　　5. 共情有助于人走出自我关注，学会关注与他人。

 

评价

　　能设身处地替人着想，可以减少很多不必要的烦恼，懂得利他也有助于我们与他人建立健康的人际关系。很多时候，共情使我们与一个自己不喜欢的人相处时懂得留有余地，尽可能从对方的角度去想问题，而这样做，往往就是给自己留了余地。

　　一个具有共情的人在看到别人受伤害时，会有心痛的感觉，这不仅会阻止他产生伤害别人的动机，而且会使人及时控制住自己，使事态不至向更糟的方向发展。从这个角度看，共情是一个社会能够和谐发展的重要条件之一。所以，共情能力，不仅有助于个人的持续发展，也有助于社会的持续和谐发展。