“狠人”曹德旺

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2、深度：拒绝人云亦云，不写未经深度思考的文章。

3、实战：拒绝鸡汤，文中方法论均可直接落地。

这是《陈辞令》公众号的第157篇原创文章

标签：标杆人物思维

提起曹德旺，你的第一印象是什么？

我采访了周边几位好友，得到的几个关键词如下：

老实、佛像、邋遢、傻、慈善。

老实说，我对他的印象也大体如此，但当我将他的自传《心若菩提》读完时，我觉得这个关键词里漏掉了一个十分重要的词：狠。

曹德旺是个“狠人”。

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15岁，100公里，3天

曹德旺15岁就开始帮助父亲做生意，从福州买香烟，运到高山卖（福建福清高山镇），赚取差价。

在那个年代，是不允许自由买卖商品的，抓到就会被当投机倒把论处，轻者没收，重者收押，游街示众。

父亲的“生意”也只能偷偷摸摸地进行，而曹德旺的优势正是年龄小+个子小，十五岁的年龄看着也就十二三岁的小孩，是不大可能被检查书包的。

从福州到高山，来回100公里，靠脚力太耗时，最保险的交通工具是自行车，来回需要3天。曹德旺前一天刚刚开始练骑自行车，第二天吃过午饭就跟随父亲一起出发了，还不怎么会骑车的曹德旺，在这天下午骑了50多公里。

到第3次，曹德旺就开始独自一人负责进货，往返于福州与高山两地了。

一个冬日，曹德旺进好货，大概是头天受了风寒，骑出福州没多久就开始拉肚子，从福州到宏路的太城岭，50多公里的山路，平日半天就可以骑到，这一次用了一天。

一路上，曹德旺都想停下来不走了，但是又担心车上的货不安全，于是骑一会、停一会，脚越来越软，车越来越重。

就这样，曹德旺以惊人的狠劲，骑到了父亲的好友老蔡的杂货铺，被一番照顾后，就昏睡过去，用他在传记里的原文是感觉“人都变形了”。

人都变形了，还不忘记把货带到家。

曹德旺，是个从小敢对自己“狠”的人！

—   2 —

±0.2毫米与±0.02毫米

曹德旺最开始做的玻璃生意是水表玻璃。

在生产过程中发现，工厂按照水表玻璃图纸生产出来的产品，送到不同的水表厂，每一次会有不同的反映，有时候说行，被接收，有时候说不行，会被拒收。

为了搞清楚其中的原因，曹德旺召集技术部门、生产部门和销售部门人员一起开会，最后发现是当时主管玻璃的两个部门——建材部与一机部对玻璃的标准不同导致的。

玻璃归建材部管，建材部对同一片玻璃厚度公差允许值为±0.2毫米，而一机部仪表局对水表玻璃设计的公差允许值却是±0.02毫米，两个标允许值相差了10倍。

曹德旺认为，作为家用的水表，在安装后，除了每月抄水表时候打开盖子，透过玻璃看指针刻度外，没有其它的功能需求，误差精细到±0.02毫米完全没有必要，是一种设计浪费。

为了解决这个问题，曹德旺先后北上北京、上海、找到了当时多位领导，最终通过行业会议的发言，赢得了与会的专家学者的纷纷点头，同意了曹德旺的意见。

从那时开始，水表玻璃的标准，虽然没有修改，但也没有人再拿此说事了。正是凭借这个标准的修改，高山玻璃厂第一次实现了盈利，净赚22万。

不迷信权威，敢于质疑并打破权威！

曹德旺，是个敢于对权威发“狠”的人！

—  3 —

3块钱与8毛钱

1987年，因为业务发展需要，高山玻璃厂谋求与上海耀华玻璃厂合资，合资公司选址宏路（一个镇名），建厂房的第一个工程就是退土方。

宏路镇镇长向曹德旺推荐了一个闽侯人。

当时市场上退土方的正常价格为3元/立方，而闽侯人最终报价0.8元/立方。

曹德旺当时就觉得不对劲，但又说不上来哪里不对，保险起见，他对镇长说：“詹镇长，闽侯人是您介绍的，我不熟悉他，您可以用您在高山玻璃厂的股份担保他不会影响我的工程进度吗？如果可以，我们在这个合同里写明，如果工程进度受影响，我要您赔偿，把您的股份吃掉。”

詹镇长连忙说没问题，想都没想就在合同上签字担保。

签完合同，闽侯人立刻塞给曹德旺两万块钱，边塞边说：“你在这里也需要开支，我先给你2万。”

“放你狗屁，难道我的名字就值2万块钱吗？！”曹德旺厉声喝道。

第二天，闽侯人又来了，直接塞了一个大金镯子，说是给曹德旺夫人买的，又被曹德旺给轰了出去。

从那天开始，闽侯人天天中午等在曹德旺办公室门外，请他吃饭，曹德旺这次去了。

一个月过去了，闽侯人又来请曹德旺吃饭，曹德旺于是把镇长和书记全都喊着，一起去吃饭。

饭桌上，曹德旺说道：“今天下雨，明天街上的鸡可能很多，闽侯人，你是不是要把所有的鸡都买来，把舌头割下来，吃百鸡宴？”

曹德旺使劲的扒拉碗里的饭，一口气吃完，然后拉下脸说道：“我可不是和你们说笑，吃完百鸡宴，我要和你们打官司！”

一席话，所有人都愣住了。

曹德旺接着说道：“吃完饭之后，我带你们去施工现场看看，到现在也没有动工。当初和闽侯人签订合同，可是你们担保的，完不成任务，我就要和你们打官司，要把你宏路镇的股份吃进来，我要你赔！”

镇长和书记已经忘了当初担保的事情了，一提这事倒是想了起来，现在哪有心情吃饭，立刻跟着曹德旺去了现场。

到了工地之后，果然如曹德旺所言，镇长和书记指着闽侯人破口大骂。闽侯人开口了，他的话让曹德旺没有想到，他说：“答应老婆要跟别人睡觉，就要把枕头搬清楚——这次亏个够！”

原来闽侯人雇人退土方的价格是2.6元/立方米，按照他的0.8元的报价，每挖一立方米就要损失1.8元，为什么闽侯人会做这个明显亏本的买卖呢？

原来当时在福清的老规矩是先把合同拿到，然后通过送礼什么的做关系再来修改合同，没想到遇到了曹德旺这么个软硬不吃的人。

宏路镇镇长和书记为了保住乌纱帽，只得全力支持闽侯人，调集全镇拖拉机日夜开工。

工程结束后，曹德旺把闽侯人叫到了办公室，笑着说道：“闽侯人，我挺欣赏你的！”

闽侯人听完，以为曹德旺讽刺他，只是一脸苦笑。

曹德旺接着说：“当初我了解过市场行情，本打算用每立方3元的价格承包给你，可是你自己喊出1元的价格，后来以8毛的价格签订了合同，弄得我都不知道该怎么说了。”

闽侯人一脸沮丧地说道：“哎！曹总！别说了！”

“后面还有什么猫腻？”曹德旺问道。“哪敢啊！”闽侯人苦笑道。

曹德旺哈哈一笑道：“这样吧！你前面做的事，我理解，你也是不得已，你的教训已经够深刻的了，我相信你会记得很牢，所以，土方呢，我会按照2.8元每立方的价格给你。不过嘛，你要再给我弄出纰漏来，就别怪我跟你不客气。你要记住，我是老板，你是打工的，我不会让你亏本，那种你哭我笑，把自己的幸福建立在别人的痛苦之上的事，我做不出来，也不是我的风格。”

“谢谢你！曹总！”闽侯人一下子站了起来，就差点没跪下磕头了。

从那以后，闽侯人跟定了曹德旺，曹德旺的所有土建工程项目，几乎全部给了闽侯人。

曹德旺，是个敢于对“潜规则”说不、爱惜自己羽毛如生命的的“狠人”。

—  4 —

成事之“心”

曹德旺青年时，父亲曾对他说：“做事要用心，有多少心就能办多少事。你数一数，有多少个心啊？”

曹德旺伸出手数着“用心、真心、爱心、决心、专心、恒心、耐心、怜悯心……”

我读完全篇再回到这段时，一个非常熟悉的词语开始在我的脑海中浮现——利他之心。

“利他”也是稻盛和夫先生的宇宙观。

稻盛和夫从哲学的角度创造性地、非常明确地构建了利他的宇宙观，提出宇宙的本质就是“利他”。

确立了利他的宇宙观后，构筑其上的利他人生观就得以自然延展，并且由于有了宇宙观的深厚根基而变得坚定而不可动摇。

稻盛和夫《心》

如果上面的理论显得过于宏大和空旷，不妨再看下稻盛和夫对“利他”给出的判断基准，这个基准是非常简单的一句话：“作为人，何谓正确”。

走变形了也要把货送到，秉承的一份职责担当；敢于质疑权威，是因为心中有着“对”的标准；对“潜规则”厉声大喝，是因为不能向不正之风妥协。

曹德旺利他的“狠人”事迹还有很多，正是有了利他之心这个深厚的根基，曹德旺才能这么“狠”、这么“无情”。

稻盛和夫先生也曾说：“燃烧的斗魂同样产生于善意的动机。”

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如何修炼成事之“心”

那么，对于我们普通人来说，如何才能修炼我们的心性呢？

我结合自己的思考，归纳为两大方面：认知层面与行动层面。

第一，在认知层面，做到以下几点：

1、心里要有本大账

有道无术术可求，有术无道止于术。

我用平实的话来解释这句话：先算大账，再算小账，在大账的边界内去处理小账。

如果大账没算清，小账算地越清楚，我们面临的风险往往越大。

比如，对家庭来说，爱才是维系夫妻关系、维系家庭的“大账”，如果不算清楚这本大账，却成天为生活中的鸡毛蒜皮你争我吵，甚至大打出手，家庭关系崩溃的风险会越来越大。

对一个合格的职业经理人来说，敬业、奉公是“大账”，对那些贪图一己私利、一失足造成千古恨的人来说，早已忘记了这本“大账”。

2、培养多角度空间思维

如何才能具备这种“大账”思维呢？

其一是多角度空间思维，其二是长期视角的时间思维。先说前者。

横看成岭侧成峰、远近高低各不同。我想这个道理每个人都懂，但不是每个人都会实践。

多角度思维，要求我们摒弃“先入为主”、“我即中心”的思维模式。我们总是低估那些与我们的信念相矛盾的证据，却高估与我们的信念一致的证据。

《父子的世界》一书作者罗伯特·皮尔西格写道：“真理在敲门，而你却说：走开，我在寻找真理。于是它就走开了。”

3、培养长期视角时间思维

除了多角度思维外，我们还要培养长期视角的时间思维。

塞翁失马焉知非福，本质就是一种长期视角。在长期视角下，当下的成功可能是长期的失败，当下的失败可能是为了更长期的成功。

如果曹德旺收了闽侯人的2万块钱，短期看，他的个人账户是多出了2万块，看似对自己有好处，长期呢？

首先，整个公司利益会被侵蚀，最终反作用到他个人，更重要的是个人声誉从此变得一文不值，也可能就不会有今天的福耀了。

长期视角的关键在于找到那个能穿越时间的、不变的东西。

亚马逊创始人贝佐斯说“把资源 ALL in 在不变的事物上”；

查理·芒格说“商界有一个古老的格言：① 找到一个简单的基本的道理；② 非常严格地按照这个道理行事。”

这才是真正的大智慧。

第二，在行动层面，从以下几方面入手：

1、在小事上磨炼心性

最近刷微信，看到了两条信息让我心生感慨，我相信你也肯定刷到过。

第一条：浙江宁波一交叉路口，前车司机丢垃圾，后车司机停车捡起。

第二条：浙江衢州一交叉路口，因避让右转车辆，薛某某电动车侧翻被卡在车下，路口执勤劝导员上前帮忙，多次试图将车抬起均无果，这时候一车主立马下车帮忙抬车。

两件事情看上去都是很小的事情，但迅速蹿红网络，也说明了一个现象：我们太需要在“小事情”上磨炼心性了。

世事洞明皆学问，生活中的小事蕴含着为人处世的大道理。

2、坚持反思

关于反思，我写过专门文章，在此不再赘述，文章链接《为什么顶尖高手都具备优秀的反思力？》。

我最近对反思这件事情有了一些新的认识：尽管我们掌握了很多思维工具、学习了很多理论知识，但我们很多行为其实是被我们的念头所驱动。一念成魔、一念成佛，反思的要义正是要找出这些隐蔽的念头，让这些念头更加符合客观事实。

而念头又与我们的信念交织在一起，日常反思可以在一定程度上帮我看清楚这些念头，但要建立新的念头，仅靠反思还不够，还需要深入到我们的信念层面，去寻找解决方案。

这点，待思考成熟后再做分享。

3、强化信念

如果说小事情上磨炼、坚持反思是过程，那么强化信念则是一种结果。

想象有一个叫做“信念”的储蓄罐，我们每做一件小事、每次校正一个念头相当于往这个储蓄罐里放入了一点积蓄，这个积蓄带给我们的将是源源不断的精神财富。

需要说明的是，信念是一种非常隐蔽的力量，一旦我们树立了某种信念，信念的力量就会作用在我们的方方面面。

这种机制既有好处，也有坏处，好坏的关键取决于信念与事实的匹配程度，一旦我们的信念与事实不相匹配，信念越深，产生的负面影响就越深。

另外，一个人确立什么样的信念，往往受到以下两个因素的影响：小时候从成长环境、所在的群体压力。这两点要改起来都不容易，但这或许正是生命旅程的意义之一。

   写在最后

很久以前听到过一句话——“雷霆手段、菩萨心肠”。那会还不能完全理解，一个人怎么既做到既慈爱、又严厉。

后来阅读了很多人物的事迹、传记，我才逐渐明白，所谓“雷霆手段、菩萨心肠”只是外在形式，要真正理解还得穿透到背后的人生信念，甚至宇宙的存在法则。

作为人，何谓正确？

简单的一句话，道破了人生的基本要义。

我想，真正大智慧、大成就的人，尽管研究的领域各不相同，但对这个问题的回答或许终会趋于一致。