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周成元||最美家政人

--从建档立卡户蜕变为家政服务领头雁的张英

作 者 | 周成元  
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当晨曦染红山峦和人家的屋顶,东山顶的清晨被一阵又一阵清脆的雀鸣唤醒。小村里的人们又开始了忙碌的一天,李琴英也招呼姐妹们收拾工具吃早饭,准备去互助县城的碧桂园小区做开荒保洁工作。

张英,40岁,东山乡建档立卡户。2014年因病致贫,高额的医疗费用和儿子上大学的学费让她们夫妻经济受困,感觉生活无望。村两委了解到他们的情况后积极联系,为她们申请了低保。

在获得建档立卡贫困户的各项政策关怀后,张英也在寻思着如何自立自强,如何创造更加美好的生活。脱贫路上先立志,致富生活靠自己。虽然享受最低生活保障,但她们夫妻并没有等靠要,没有能力发展产业,那就让丈夫做护林员、公路养护员、垃圾箱管护员、统计记帐等,只要他能做的,他都愿意做,兢兢业业,毫不马虎,誓要依靠自己的双手摆脱贫困。

靠山山会倒,靠人人会跑,你永远不知道前方的路是荆棘密布,还是一马平川。就像你无法预知你依靠的人是否真心对你一样。与其在不可预知的未来中迷失自我,不如趁早清醒,学会依靠自己。

现在这年代,女人出来打拼不足为奇,谁都想有现成的避风港。可当风雨真正来临时,才会明白,试图躲在别人的伞下,迟早会被淋湿。只有自己,才适合做自己的庇护所。最坚固的屋檐,是自己建造的,最好的安全感,是自己给的。

她暗暗给自己定了一个小目标,五年内买车,方便城市农村两头跑;十年内买房,方便孩子读书、结婚。因曾接触过家政行业,她打算从这个工作入手,做出业绩来。

2019年,张英通过熟人介绍,来到北京参加了北京大企生活凤凰基地的培训,经过二十多天的家政理论学习和实操演练后,老师们第一时间为她推荐了工作。她在服务中学习,学习中成长,两年下来,积累了经验,学会了沟通,也赚到了人生的第一桶金。

在漫长的人生里,每个人难免有大大小小的遗憾。遇事能够自我反省是一种可贵的品质,但如果总是自我否定、过分苛责,就容易陷入焦虑。当结局无法更改的时侯,学会接纳自己,把心安顿好,才能万事从容。李琴英积极地行动,放下架子,缩小开支,做自己的事情。她深深地懂得,没有什么工作是不体面的,只要靠自己的劳动,赚取自己的收入,就是一种尊严。

但家庭的琐碎和思乡的情绪让她踏上了回家的路。物极必反,当你处于最低谷的时侯,也是你反弹的时侯。敢于向相反的方向思考,考虑你的人生走向,寻找新的就业亮点。

为了实现“培育一批家政嫂,组织一个家政团队,富裕一群妇女,温暖一方家庭”的初衷,加入了朋友的家政公司,努力学习管理经验,提升家政服务技能,经过一年多的摸索,在丈夫的帮助下建立了自己的团队。也始终坚信,我们只是默默的付出者,反正只要活干精细,力气不是白费的。

2020年下半年,东山乡党委决定让她的丈夫老刘主持村委工作。他为了做好致富带头人,解决贫困劳动力的就业问题,访问、考查,又考虑到市场风险,和妻子张英商量,将村上的二十多个闲散劳动力交给了妻子,让她带她们接受互助互相家政集团的培训,学会了保洁,护老等技能,尤其在开荒保洁,居家保洁、市政保洁,收纳整理与清洗工作中逐步前行,一步一个脚印,在互助县城,西宁城东、城中地区留下了好影响,得到了客户们的好评。

她的努力和专业水平得到了客户的满意和信任。成为一面旗帜意味着她在行业中树立了榜样,也激励着其他家政人员效仿她的专业精神和努力工作的态度。
张英时常告诫姐妹们,专业的服务是我们前行的基础;被客户认可和赞誉是我们发展的动力;慢慢鼓起的钱袋子和抹上尘埃舒展的笑艳是我们最大的自豪!
积极与互助家政集团合作,努力服务,争取到了大量订单,使团队发展空间得到提升。张英从贫困到脱贫,并不是只有一步之遥,勤劳肯干是她摆脱贫困的“法宝”;积极乐观是她勇敢生活的“密钥”,即便命运关上了窗,她也要通过双手努力打开属于她的致富门。她常常鼓励姐妹们说:“牛低头是为了吃草,人低头是为了赚钱。别嫌弃赚钱的狼狈和辛苦,在生活的战场上,卡里的余额是你最大的底气和体面。”
张英说:“从贫困户到成功脱贫,我用了好几年时间,其中的辛酸自然很多,但通过自己的努力,享受着国家红利,让生活变的更美好,开心是掩饰不住的。”
“在我最困难的时侯,是党和政府向我伸出了援助之手,帮助了我,现在我们家慢慢好起来了,孩子也大学毕业参加工作了,丈夫在村里为乡亲们服务,生活越来越有奔头了。2019年我自愿申请退出建档立卡贫困户”,张英说。
“成为低保户、脱贫户并不是一件多么光荣的事情,现在党和国家政策这么好,我们普通老百姓更应该自力更生,不能在家坐享其成,别人给的始终没有自己劳动得来的心里踏实。”张英的丈夫老刘说。“作为曾经的贫困户,我感受到了党的恩情和国家政策的温暖;作为在脱贫路上成长起来的村支部书记,我将不遗余力带领群众走好致富路。”
她们夫妻用自己勤劳的双手把苦日子慢慢变甜,用柔弱的身躯讲述着努力进取奋斗脱贫的感人故事。她们的经历提醒我们,无论是在哪个行业,通过专业技能、努力工作和良好的合作关系,都能够获得认可和成就。她的故事也激励着我们在自己的领域中追求卓越,为社会提供高质量的保洁和家政支持。

作者:周成元

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