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与“差劲”上司过招

与“差劲”上司过招

价值中国作者:袁学伦

    做下属的,谁都希望能遇到一个出类拔萃的上司,他最好既有光明磊落、果敢坚毅的性格,又有运筹帷幄、决胜千里的本领,更有体恤下属、诲人不倦的气量。然而,现实生活往往不那么如人意,做上司的也是普通人,也有着普通人的弱点和缺点,也有好差之分。作为下属,遇到一个“差劲”的上司确实非常棘手,而陈康就是这么不幸运。

    陈康毕业于成都电子科技大学,初出校门的他血气方刚,对前途充满了憧憬。一毕业,陈康就直奔广东而去,他相信凭自己的才识,一定能在这个改革开放的前线打出一片天地。果然,没花多大力气他就找到了一份满意的工作,成为一家全国知名的电子企业的研发人员。

    第一天上班,陈康被分到了研发三部。研发三部是刚组建不久的一个部门,人员不多,除了陈康,还有小王、小邵、小刘三名研发人员,都在公司工作了好几年。部长姓张,四十余岁,看上去慈眉善目的,总是满脸笑容,也不摆什么架子,让陈康觉得特别容易接近。第一份工作就遇到这样好的上司,陈康觉得自己的运气真不错,一定要好好努力,多从张部长身上学到东西。

    张部长对陈康似乎也特别照顾,常常特意提醒他:“上班时不要打私人电话。如果小王在主抓研发的孙总面前说些什么,对你不好。”“办公室里别多话,这里比不得学校那么单纯,弄不好就有人捅到领导那里。”“小邵这人爱在背后说三道四,你对他要多留个心眼儿……”

    陈康一个毛头小伙子,居然被张部长像学校的老师一样关心着,心里顿觉暖洋洋的。他就按张部长说的,尽量注意言行。

    可工作还不到一个星期,陈康就被孙总叫去了:“小陈,上班不要用单位的电话聊私事,你一个下午居然打了两个私人电话,影响多不好。”

    陈康不敢说什么,只好一个劲儿认错,心里暗暗把小王、小邵他们骂了个够。

    不知为什么,这种鸡毛蒜皮的小事特别多,总是在陈康他们还没反应过来的时候,就挨了孙总一通批,而且倒霉蛋永远是他们四个小兵。

    有一天,小刘因家里有事迟到5分钟,还没来得及解释,孙总就把他叫过去:“怎么就你总迟到!前天领办公用品,听说你还把一瓶胶水拿回家了!”

    肯定又有人在孙总面前打了小报告!小刘气急败坏地找到陈康,问陈康为什么打小报告,还说是张部长告诉他的。这一对质让陈康他们明白了,原来都是张部长告的状,他们以前的相互猜忌都是张部长闹的。张部长的光环在陈康心里完全消失了。

    渐渐地,陈康对张部长的认识越来越清晰,发现他的缺点越来越多,越来越难与他合拍了。

    张部长对下属异常猜疑,只要一出差,每次来电话都指名陈康他们四个轮流接,他认为他们会因此不上班。而且他非常情绪化,心情不好的时候,专门挑员工的刺,骂人的时候,总是满脸不屑的表情,外加嘲讽的语气。骂完后还会得意地说:“你们哪,这就受不了吗?我刚工作的时候,挨骂的程度你们想都想不到!”陈康感觉他是拿自己当报复的对象了。

    这些“损招”让陈康非常窝火,可他又不知如何和张部长理论,毕竟他只是一个加入公司不久的新人,而张部长是“头儿”,对自己的饭碗有生杀予夺大权。其他三人也没有什么好办法,当面只好忍着,背后凑到一块儿抱怨一通。

    更令陈康难以接受的是,张部长不仅做人有问题,在工作上也非常差劲。他对专业知识几乎是一窍不通,却常常外行指导内行,对研发人员的工作胡指挥一气,常常将大家气个半死。朝令夕改更是张部长的一大特点,头天晚上说要抓紧甲产品的测试,第二天就换成了乙产品。有时候,大家正在埋头工作,他突然一拍脑门跳起来说:“现在,停止工作,到会议室来!”等大家莫名其妙地进了会议室,他开始像困兽一样激烈地来回踱步,过一会却说:“先回去工作,会议等我想好了再开。”

    这样的事情越来越多,陈康在工作上已经无所适从,都快得精神病了。“不行,不能再退避,必须跟他过过招了,大不了走人!”陈康对自己狠狠地说。

    第一招:以柔克刚

    这一招是从侧面暗示、提醒,让张部长意识到自己的不对,及时改正。

    有一天,小邵在一份文件里打错了两个字,张部长就此抓住不放,劈头盖脸就是一顿痛骂:“你怎么这么没用,这么简单的字都打错,饭都白吃了?”“还是什么狗屁大学生,连小学二年级的孩子都不如,也不知是什么不入流的大学里混出来的。”陈康见张部长的话越说越尖酸刻薄,小邵脸色铁青,走过去低声在张部长耳边说:“算了,也不是什么大错,还是少挖苦挖苦他吧,这也显得你大人有大量呀。”

    谁知张部长不吃这一套,转移目标将陈康又骂了一通。此后陈康又试了几次,这一招都没法奏效。

    

    第二招:针锋相对

    这一招是要针锋相对,据理力争,直截了当地指出张部长的问题。

    有一天,陈康刚上班,孙总就找他谈话:“小陈,听说你对单位这次奖金分配不满。这是为什么?”孙总越说越严厉,并认为陈康的意见是针对他。陈康吃了一惊,开始还辩解,后来干脆问孙总:是谁反映的情况?孙经理耐不住他的缠磨,终于说出来:是张部长。

    那天碰巧是整个研发部门聚会,陈康喝了几杯闷酒,再也坐不住了,走到张部长身边,请他到屋外聊几句。张部长出来了,满脸堆笑。陈康压了压嗓子:“张部长,咱们把话说爽快一些。我想问一句,是不是你向孙总打我的小报告?”张部长脸上一红,好一会才正气昂然地说:“决不是我!”“我只提过一句:奖金对研发部门不够公平。在场的人都能听明白,我只不过泛泛一提,你凭什么说我对孙总有意见?”

    张部长慌张了,连连摆手:“不是我,不是我……”“可孙总说就是你!”“决不是!”他随即赌咒发誓,“如果是我说的,我就不是人!”

    看着他气急败坏的样子,陈康知道自己的目的已经达到了,这家伙至少一时半会不会再搞这些阴招了。

    第三招:一针见血

    虽然部门暂时能平静一下,但问题没有得到实质性解决,陈康决定使出最后一招。

    
    陈康首先给总经理和孙总都发了一封电子邮件,把自己进公司以后的工作情况,见到的部门的问题,以及部门现在的情况、员工的士气等等尽量客观、清楚地描述一番,并且表达了本着对企业热爱、负责的态度,希望与两位老总当面交流的愿望。
    随后,两位老总果然与陈康进行了面谈,陈康向他们说明了情况,让他们了解了事情的真相,并且也让其他员工与老总进行了深入的沟通。通过会谈,老总了解到自己手下的主管竟是如此之人,很快就做出了调整:张部长“下课”,一位出类拔萃的管理者来接任。

    很快,研发三部的工作就上了正轨,不再受非正常因素的困扰,给公司创造了很大的效益,陈康又露出了灿烂的笑容。

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