与“差劲”上司过招

价值中国作者：袁学伦

    做下属的，谁都希望能遇到一个出类拔萃的上司，他最好既有光明磊落、果敢坚毅的性格，又有运筹帷幄、决胜千里的本领，更有体恤下属、诲人不倦的气量。然而，现实生活往往不那么如人意，做上司的也是普通人，也有着普通人的弱点和缺点，也有好差之分。作为下属，遇到一个“差劲”的上司确实非常棘手，而陈康就是这么不幸运。

    陈康毕业于成都电子科技大学，初出校门的他血气方刚，对前途充满了憧憬。一毕业，陈康就直奔广东而去，他相信凭自己的才识，一定能在这个改革开放的前线打出一片天地。果然，没花多大力气他就找到了一份满意的工作，成为一家全国知名的电子企业的研发人员。

    第一天上班，陈康被分到了研发三部。研发三部是刚组建不久的一个部门，人员不多，除了陈康，还有小王、小邵、小刘三名研发人员，都在公司工作了好几年。部长姓张，四十余岁，看上去慈眉善目的，总是满脸笑容，也不摆什么架子，让陈康觉得特别容易接近。第一份工作就遇到这样好的上司，陈康觉得自己的运气真不错，一定要好好努力，多从张部长身上学到东西。

    张部长对陈康似乎也特别照顾，常常特意提醒他：“上班时不要打私人电话。如果小王在主抓研发的孙总面前说些什么，对你不好。”“办公室里别多话，这里比不得学校那么单纯，弄不好就有人捅到领导那里。”“小邵这人爱在背后说三道四，你对他要多留个心眼儿……”

    陈康一个毛头小伙子，居然被张部长像学校的老师一样关心着，心里顿觉暖洋洋的。他就按张部长说的，尽量注意言行。

    可工作还不到一个星期，陈康就被孙总叫去了：“小陈，上班不要用单位的电话聊私事，你一个下午居然打了两个私人电话，影响多不好。”

    陈康不敢说什么，只好一个劲儿认错，心里暗暗把小王、小邵他们骂了个够。

    不知为什么，这种鸡毛蒜皮的小事特别多，总是在陈康他们还没反应过来的时候，就挨了孙总一通批，而且倒霉蛋永远是他们四个小兵。

    有一天，小刘因家里有事迟到5分钟，还没来得及解释，孙总就把他叫过去：“怎么就你总迟到！前天领办公用品，听说你还把一瓶胶水拿回家了！”

    肯定又有人在孙总面前打了小报告！小刘气急败坏地找到陈康，问陈康为什么打小报告，还说是张部长告诉他的。这一对质让陈康他们明白了，原来都是张部长告的状，他们以前的相互猜忌都是张部长闹的。张部长的光环在陈康心里完全消失了。

    渐渐地，陈康对张部长的认识越来越清晰，发现他的缺点越来越多，越来越难与他合拍了。

    张部长对下属异常猜疑，只要一出差，每次来电话都指名陈康他们四个轮流接，他认为他们会因此不上班。而且他非常情绪化，心情不好的时候，专门挑员工的刺，骂人的时候，总是满脸不屑的表情，外加嘲讽的语气。骂完后还会得意地说：“你们哪，这就受不了吗？我刚工作的时候，挨骂的程度你们想都想不到！”陈康感觉他是拿自己当报复的对象了。

    这些“损招”让陈康非常窝火，可他又不知如何和张部长理论，毕竟他只是一个加入公司不久的新人，而张部长是“头儿”，对自己的饭碗有生杀予夺大权。其他三人也没有什么好办法，当面只好忍着，背后凑到一块儿抱怨一通。

    更令陈康难以接受的是，张部长不仅做人有问题，在工作上也非常差劲。他对专业知识几乎是一窍不通，却常常外行指导内行，对研发人员的工作胡指挥一气，常常将大家气个半死。朝令夕改更是张部长的一大特点，头天晚上说要抓紧甲产品的测试，第二天就换成了乙产品。有时候，大家正在埋头工作，他突然一拍脑门跳起来说：“现在，停止工作，到会议室来！”等大家莫名其妙地进了会议室，他开始像困兽一样激烈地来回踱步，过一会却说：“先回去工作，会议等我想好了再开。”

    这样的事情越来越多，陈康在工作上已经无所适从，都快得精神病了。“不行，不能再退避，必须跟他过过招了，大不了走人！”陈康对自己狠狠地说。

    第一招：以柔克刚

    这一招是从侧面暗示、提醒，让张部长意识到自己的不对，及时改正。

    有一天，小邵在一份文件里打错了两个字，张部长就此抓住不放，劈头盖脸就是一顿痛骂：“你怎么这么没用，这么简单的字都打错，饭都白吃了？”“还是什么狗屁大学生，连小学二年级的孩子都不如，也不知是什么不入流的大学里混出来的。”陈康见张部长的话越说越尖酸刻薄，小邵脸色铁青，走过去低声在张部长耳边说：“算了，也不是什么大错，还是少挖苦挖苦他吧，这也显得你大人有大量呀。”

    谁知张部长不吃这一套，转移目标将陈康又骂了一通。此后陈康又试了几次，这一招都没法奏效。

    

    第二招：针锋相对

    这一招是要针锋相对，据理力争，直截了当地指出张部长的问题。

    有一天，陈康刚上班，孙总就找他谈话：“小陈，听说你对单位这次奖金分配不满。这是为什么？”孙总越说越严厉，并认为陈康的意见是针对他。陈康吃了一惊，开始还辩解，后来干脆问孙总：是谁反映的情况？孙经理耐不住他的缠磨，终于说出来：是张部长。

    那天碰巧是整个研发部门聚会，陈康喝了几杯闷酒，再也坐不住了，走到张部长身边，请他到屋外聊几句。张部长出来了，满脸堆笑。陈康压了压嗓子：“张部长，咱们把话说爽快一些。我想问一句，是不是你向孙总打我的小报告？”张部长脸上一红，好一会才正气昂然地说：“决不是我！”“我只提过一句：奖金对研发部门不够公平。在场的人都能听明白，我只不过泛泛一提，你凭什么说我对孙总有意见？”

    张部长慌张了，连连摆手：“不是我，不是我……”“可孙总说就是你！”“决不是！”他随即赌咒发誓，“如果是我说的，我就不是人！”

    看着他气急败坏的样子，陈康知道自己的目的已经达到了，这家伙至少一时半会不会再搞这些阴招了。

    第三招：一针见血

    虽然部门暂时能平静一下，但问题没有得到实质性解决，陈康决定使出最后一招。

    

    陈康首先给总经理和孙总都发了一封电子邮件，把自己进公司以后的工作情况，见到的部门的问题，以及部门现在的情况、员工的士气等等尽量客观、清楚地描述一番，并且表达了本着对企业热爱、负责的态度，希望与两位老总当面交流的愿望。

    随后，两位老总果然与陈康进行了面谈，陈康向他们说明了情况，让他们了解了事情的真相，并且也让其他员工与老总进行了深入的沟通。通过会谈，老总了解到自己手下的主管竟是如此之人，很快就做出了调整：张部长“下课”，一位出类拔萃的管理者来接任。

    很快，研发三部的工作就上了正轨，不再受非正常因素的困扰，给公司创造了很大的效益，陈康又露出了灿烂的笑容。