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领导者就是领导信心和希望

领导者就是领导信心和希望

价值中国作者:石立平

    只要是企业就会遇到问题,只要是领导就会遇到困难。然而,衡量一个人是否能担任领导,不是看这个人的能力有多强,而是看这个人是如何对待他所面临的问题或困难。如果一个领导天天在下属面前诉苦、发泄、抱怨,甚至指责下属的无能,那么这个人绝对不能当领导。否则,让一个不称职的员工当领导,企业或部门的问题会变得更糟糕。

    一个人能不能当好领导,不仅是看他在顺境中的表现,更需要看他在逆境中的表现。一家企业或一个部门在工作顺利的时候,企业没有发生问题,那么谁都可以当领导。因为这时候的工作,企业根本就不需要领导才能。然而,当企业或部门遇到产品销售不畅,资金紧缺,客户投诉,员工执行不力,企业成本上升,人才招聘困难等问题时,这就最需要看领导的才能了。一个优秀的领导遇到困难,他是设法解决问题。而一个差劲的领导遇到困难,他不会从自己身上找问题,而是寻找客观因素,如国家政策调整,市场金融危机,企业产品更新等等借口,来说明他工作做不好的原因。他会把问题和责任推得一干二净。要么就是公司制度有问题,要么就是员工素质有问题,反正他自己是没有问题,这就是领导的区别。

    领导力即是影响力,团队好不好,关键在领导。领导者就是领导信心和希望。如果一个领导者,你的思想、行为、心态不能影响下属,反而认为下属所提出的困难和问题都是正常的,而你却束手无策,那么你该下岗了。要知道,下属提出问题没有错。他们错的只是思维方式,因为企业有太多的问题不是客户问题,而是主观问题。如果你说市场变了,客户变了,员工变了,所以你的工作做不好。那么为什么外界市场天天在变,有人在变化中越做越好,而你在变化中越做越差呢?如果你说市场不行,产品不行,季节不行。为何你的竞争对手,你的同事卖得好好的,就你的产品卖不出去呢?我们必须明白再难做的行业有企业赚钱,有企业倒闭,再难卖的产品有销售员赚钱,有销售员亏本。因此,在领导者眼中,一切问题都是有方法可以破解的。如果领导者不能用思想和行为感化下属,不能为下属提供正确的思路和方法,反而认为下属提出的困难合情合理,那么不是你在领导下属,而是下属在领导你。

    一家企业,员工向经理反映问题,经理向总经理反映问题,这是对的。企业有问题一定要迅速向上反映。下属向上反映问题没有错,企业往往出问题的是上级被下属的问题难住了。领导者没有帮助下属解决问题的能力和决心,那么这是非常可怕的一件事。作为一个好的领导者,你一定要有逆向思维能力,因为任何问题和困难都是可以转化的。有时企业的缺点往往会成为企业的优点,尺有所短,寸有所长啊!然而,这些道理员工不一定明白、发现或相信,他们需要领导者分析、引导、激励,所以好的领导者一定是一个沟通高手,他能让员工在失望中看到希望,在危机中看到转机,在黑暗中看到光明。

    因为很多事情的发生,如同赛翁失马,焉知非福。所以领导者一定要养成积极的思维习惯,你传播给下属的永远是信心和希望。因为下属的信心不可能超越你的信心,否则,他就领导你了。下属向你提出问题和困难,那是他相信领导有能力帮助他解决。如果企业一旦遇到困难,领导者就表现出惊慌失措,那么下属更会六神无主了。

    一个领导,你既不能对下属的问题充耳不闻,又不能对下属的问题置之不理。否则,下属问题越来越多,企业问题就会越来越大。一个好的领导不是靠权力压制下属,而是靠思想影响下属。作为领导,你承担的责任有多大,你解决问题的能力有多少,决定了你的官位有多高。领导者的信心和希望会给下属无穷的动力。好的领导一定不是想着做大官,而是想着做大事。事情做好了,职位自然就晋升了。

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