编者按：本文来自WPS⁺云办公，一款支持多人协作的在线 Office。作为一款旨在帮大家提高效率的办公神器，WPS⁺云办公在本文中分享了11个管理窍门，希望能帮助大家成为高效、有魅力的团队领导者。
既想成为一个高效的管理者，又想成为一个有魅力的老板，想同时做到这两点似乎是不可能的。是否有一种方法能够既给你的企业带来想要的结果，又能让你的员工欣赏和尊重你呢？
我们发现很多团队管理者，他们要么没能成为高效的管理者，要么没能成为有魅力的老板，有些管理者甚至两者都没能做到。但我们也听说过一些非常优秀的管理者，他们同时做到了这两点。
他们是如何做到的呢？
在这篇文章中，我们分享了11个管理技巧来指导你如何领导一个团队，从而让自己成为一个真正的领导者，而不仅仅是老板。
（1）找到一个管理策略并坚持下去
有些老板因为自己的情绪或本周读的一本书就不断改变自己的观点或布置的任务，没有什么比这更糟糕了。混乱的决策会增加团队的不安全感和挫败感，所以你最好找到适合自己的管理策略并坚持下去。
如果你确实发现了一些你希望员工遵循的新方法，确保它们不会与你正在遵循的整体策略相抵触。否则，你就可能会让你的团队冒前进一步、后退两步的风险。
（2）设定目标并跟踪实现目标的进度
为你的团队成员设定个人目标和集体目标，并跟踪实现目标的进度。这么说咋一听好像是废话，但我们经常发现自己困在每日客户请求和月度报告里，逐渐忘了团队更大的目标或愿景。
在埃隆·马斯克看来，对于公司的发展方向，设定一个明确的、激励人心的目标至关重要。他给太空运输公司SpaceX设定的目标是：让人类成为一个多行星物种。这是一个宏达的目标，但公司正在通过一步步实现一些小的目标和里程碑来慢慢地向这个大目标靠近，如发射可回收火箭。这也是一个非常鼓舞人心和有意义的目标，帮助员工忍受公司对自己抱有的极高期望以及每周60至70小时的超长工作时间。
即使你的目标没有那么宏大，设定并达到里程碑也会让你清楚地了解团队的整体效率和日常进展。随着时间的推移，你会发现自己的弱点，从而能更有针对性地提升你的业绩。
（3）要求团队持续学习
创业公司Printful的首席执行官Davis Siksnans认为：公司快速发展的关键是让员工自我发展。他的公司的500名员工跨越两大洲，公司迫切需要一种学习的文化，并为员工学习提供所有必要的工具。
他们的想法是，随着公司规模的扩大，员工也必须在自己的岗位上不断成长，这意味着他们必须不断学习。“我们试着雇佣那些有潜力的人，但是他们需要那种学习动力。”Siksnans说道。
你可以为你的员工提供相应的学习课程，或者邀请非正式的讲师来教育和激励你的员工。你也可以通过要求员工向同事传授他们的特殊经验或技能来鼓励对等学习。
（4）努力营造一个愉快的工作环境
研究表明，一个精心设计的办公环境可以使你的团队的整体表现提高20%。你会惊讶地发现，在办公环境方面哪怕小小的改善，也可以提高你的员工的表现。
如何营造一个更高效、更令人愉快的工作环境，这里有一些建议：
为员工购买现代办公家具：提供符合人体工程学的椅子、站立办公桌、私密办公空间。
弄一个公司内部图书馆：研究表明，每天30分钟的快乐阅读能够让员工工作时更有效、更专注，并能缓解抑郁和焦虑等问题。
播放适合在办公室播的爵士音乐：有节奏的背景音乐可以帮助员工在做日常工作时感到更有活力和热情。
设置专门的娱乐或休息室：让员工有专门的地方去放松并在工作中获得乐趣，会让他们心里产生一种强烈的责任感，并能帮助员工理清思路，提高工作效率。
令人振奋的办公室装饰：研究发现，工作场所的艺术装饰可以提高生产力、减少压力，甚至有助于员工创新。
用新鲜的植物装饰办公室，营造一种新鲜感和受欢迎感。此外，植物还有助于改善空气质量，并能使员工的生产率提高15%
（5）对团队成员要友好真诚
你知道吗，50%的员工辞职，是因为他们不喜欢和自己的上司一起工作。事实上，大多数时候，员工离职，实际上他们离开的是他们的上司。要想成为一名成功的领导者，虽然仅仅做到友好和真诚是不够的，但却是其中必不可少的一部分。
你可以用下面这些方法显示你是欣赏和关心你的员工的：
庆祝员工取得的进步和成绩。不要羞于向员工表达谢谢。
定期和员工交谈，认真倾听他们的意见。解决他们的担忧，帮助他们实现目标，尽最大努力改善他们的工作和日常生活。
如果你今天过得很糟糕，不要把你的压力和愤怒发泄到员工身上。相反，试着通过欣赏团队的成就和设定下一个目标来让自己重新燃起斗志。
不要让你的团队超负荷工作。每个公司都有忙季，这时候工作比平时多一些是可以的。但一定要记住，人们不能在长时间的高压力下工作。
不要太自私：如果你的员工发现你只重视员工能为你做什么，而不关心员工自身的目标和利益，这很容易让员工泄气。正如施乐公司首席执行官 Anne M. Mulcahy所言：“如果员工相信管理者关心他们作为一个完整的人而非仅作为一个员工，员工会更有效率、更满意、更有成就感。”
当你对自己是否拥有一个友好真诚的态度心存疑虑时，请记住，满意的员工是富有成效的员工，他们能带来满意的客户，并最终为你的公司带来成功。
（6）提供弹性工作时间
传统的周一到周五、朝九晚五的工作模式开始日渐被抛弃。越来越多的人开始远程工作或拥有弹性工作时间，我们可以预计这种趋势将会继续下去。为了适应这些不断变化的习惯，并在劳动力市场上继续保持竞争力，越来越多的雇主开始允许员工自行选择工作时间、在家远程工作，甚至从另一个城市或国家工作。
提供弹性工作时间是激励你现有员工并给予他们内在动力的一种非常有效的方式。为什么不让你的员工选择他们喜欢的工作时间，同时保持8小时工作制？例如，对于那些夜猫子型员工来说，如果要求他们必须在上午10点前上班，他们会感到不快乐、效率低下。也有些人可能更喜欢早上7点就开始工作，下午早点下班。
你也可以更进一步，雇佣异地的员工，这样你就可以从全球的人才库中招聘人才，这样做甚至可以节省办公开支，如办公桌、文具、电费等开支。
（7）跟踪团队成员的高效时间
不监督员工的进展和效率会导致工作中糟糕的表现和懈怠。不要顺其自然，你应该考虑在员工的电脑上安装时间跟踪软件，看看谁的工作效率高、产出高，谁可能需要提高工作效率。
但不要弄错我的意思，你没有必要成为“老大哥”，监视员工的所有行动。如果你把时间追踪软件作为一种监视工具，你只会发现你周围会有越来越多的猜疑和不安全感，你的员工的幸福感也会下降。
相反，选择那些允许员工标记哪些时间是不允许软件跟踪的私人时间的软件。此外，可以考虑使用这些时间管理策略：
容许弹性工作时间（详见上面第6条）
鼓励员工休息：研究表明，经常休息的员工比不经常休息的员工效率更高
允许远程工作，这能向你的员工表明你是信任他们的，他们可以在家里工作，甚至可以在另一个国家工作（如果他们能保持足够高的效率)。
考虑给最有效率的员工发一些福利奖金。
（8）只使用建设性的批评
建设性批评是指对他人的工作提出合理有效的意见建议，既有积极的评价，也有需要改进的地方。建设性批评要用友好的方式表达，而不是用对立的方式表达。
当你评价你的团队工作时，给他们提供一些有用的、具体的、真诚的反馈。不要羞于赞美，但如果必要时也要直接甚至严厉地指出问题。
（9）不要给自己特殊的待遇
团队成员会直接或间接地观察老板的行为。这意味着你的员工会以你为参照物，经常模仿你对工作和公司的态度，尤其是当你的行为没有表现出对工作和公司全力以赴的时候。没有人愿意为一个不全力以赴、不激励员工的管理者工作。
你需要以身作则。如果你希望你的员工每天按时上班，每天工作8小时，你自己也要这样做。如果你想让他们表现出主动性，你自己也要表现出来，并鼓励别人也这样做。
Jeff Weiner是LinkedIn的首席执行官。这家拥有3000名员工的公司的员工满意度高达92%，一直被评为最适合工作的公司之一。据报道，Weiner的工作日和他的员工一样长，甚至更长，这让他作为一个领导者保持了极高的可信度。
（10）让员工有和公司高层直面沟通的机会，让他们知道公司是重视他们的想法的
这是很多管理者常犯的一个错误。他们不激励员工，默认员工喜欢为自己的公司工作。这种想法往往会给公司带来痛苦的损失，尤其是当许多公司急需可靠的员工的时候更是如此。
与其直接考虑给员工发奖金和福利，不如更多的考虑内在激励。例如，在你的团队中启用扁平化组织架构，并在员工提出意见和建议时认真倾听他们的想法。实际上，你的公司很有可能会从员工的反馈以及提出的独特想法中获益匪浅。
你也可以发起一项计划，让员工有机会自由地与你或公司高层分享他们的项目想法。如果员工分享的一个想法被管理层接受，这个项目就可以进入开发阶段，员工就可以拥有相应的股权。
如果员工觉得自己对公司有影响，他们就会变得更有动力、更投入、对公司的发展更感兴趣。
（11）培养企业文化
企业文化是一家企业的个性，它定义了宏观的工作环境和团队成员之间的关系。它还包括企业的使命、价值、伦理和目标。
企业文化包括横向的企业文化（提倡协作和平等，在创业公司和崇尚自由的公司中比较流行）以及传统企业文化（一种注重规避风险和基于等级的文化，在传统企业中比较常见）。
然而，在打造企业文化时，你不必拘泥于已有的条条框框。只要适合你的团队，你可以把你的团队看作是一个家庭、一支运动队，甚至是一个嬉皮士营地。但是请记住，当一个公司的规模达到20名员工时，企业文化基本就确立了。
无论你为公司选择哪种风格个性，确保一定要遵循它、培养它。下面这些东西可能会对你有帮助：团队建设活动、办公室图书馆的相关书籍、恰当的新员工的入职引导和培训，让每个员工从刚加入公司时就能保持一致。
要成为一位领导者，而非老板
用Printful的首席执行官Davis Siksnans的话来说：我们的最终目标是聘用那些无需管理的优秀人才。
然而，当你确实需要表现出一些主动性和控制力时，要表现得像个领导者，而不是老板。换句话说，不要害怕展现你角色背后的个性。并把上面这11个小窍门牢记在心。
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