很多大公司的管理人员总觉得员工的工作效率很低，但一直也不知道是什么原因，不仅员工累，领导更累。是“自上而下”的管理模式有问题？还是因为信息通路不畅导致“老板不知道，员工不敢说”？今天我们就来讨论一下这个问题。
随手做了张图，大公司效率低，主要原因就是下图的两类：
01、
先说说第一点，因部门设置，横向间的互相掣肘
我们来举几个部门撕X的经典例子：
a.销售部门VS市场部门
（前者对短中期销售业绩负责，后者对市场占有、品牌形象、资源拓展等负责）
销售部：让我们来一场促销风暴——我们发现消费者周一爱吃三明治，周五爱吃汉堡。所以我们周一给三明治打5折！周五给汉堡打3折！
市场部：不同意！无缘由的促销活动会损害我们赛千味的品牌价值！
销售部：那来个三明治+汉堡捆绑销售，打8折！
市场部：不同意！这折扣与会员卡折扣相同，将极大地损害老客户的忠诚度！
销售部：mdzz...
b.市场部门VS合规部门
市场部：我们和金立、联想、酷派等手机厂商谈好了，他们手机一出厂，就已经预装了我们的“约约”APP，而且删不掉哦！
合规部：不同意！这属于不正当竞争，社(yue)交(pao)APP界容不下这种行为！
市场部：mdzz...
c.人力资源VS财务部门
人力资源部：今年团建搞大点，我们把黄山包下来，让每个同事感受“We are 伐木累”！
财务部：不同意！这事情你要提早两年提预算！猴年提出，我鸡年会批，你们狗年去吧！
人力资源部：mdzz...
d.销售部门VS法律部门
销售部：我们已经和三兆韦德谈好了，下个月就能入驻他们每一家店，向其会员捆绑销售运动背心、运动鞋、运动饮料。哦对了...后天我还和他们董事长约去了洗浴中心，所以后天能签合同！
法律部：不同意！你这涉嫌商业贿赂，这笔钱我不会让财务部批给你，另外，请你跟我们来小黑屋一次，我们要进行更详尽的调查，决定是否要开除你！
销售部：mdzz...
大致就是这样，如果要问这事情如何应对？我们首先要明确一个观点，大公司一些部门的设置，其目的就是为了掣肘另一些部门的步伐。可能掣肘这个词用得不是最恰当，但大致确实就是这意思。
还是画图，这是公司预想的状态，也是小公司较容易把控的状态~
随着公司体量的增加，会出现各种“奇葩”
那怎么办？抑制个性，强调共性！
所以抓到重点了没！？抑制个性，强调共性！这8个字是传统的大公司、大企业老板们最爱的，同时也是最现实、最有利于公司生存发展的。
其实这种管理模式也是从军队沿袭而来的。军队里哪能讲个性呢？李云龙的独立团只能有一个，他上司也够头大的了，来3个，这仗肯定没法打了。况且谁知道这李云龙到底能打不能打？所以设置了政委管思想，设置了军事法庭，并且强队绝对服从的文化。
就是因为管20个人容易，管200个难，管2000个人就更难了。因此这些掣肘部门的设置，可以说是无奈，也可以说是必需。
另外，近几年随着互联网的发展，不少公司已经逐渐意识到由此带来的弊端。但绝大多数的传统企业仍是积重难返，难以转身。究其本质还是每家公司的商业模式不同。比如谷歌就能强调个性，把一个大企业打散，让大家组成小团队自己玩得转。但如果换成富士康，强调下个性试试看？
因此，我们念叨的大公司效率慢、掣肘多，其实很有可能，就是目前商业社会发展条件下，我们所能见到的最合理的组织模式。
02、
因层级过多，导致上下信息沟通不畅
对于大公司内部沟通困难的问题，乔布斯说过：“大公司通常没有很有效的沟通渠道，那些最底层的最先看到市场变化的人很难联系到最高层的能做决定的人。有时候底层的人看到形势发生了变化，可是这个消息传到能做决定的人那里可能要用十年时间。有时候下面的人做了正确的事，也会莫名其妙地被上面领导层的人搞砸。IBM 在个人电脑市场的表现就是一个很好的例子。”
在分工如此明细的今天，几乎没有人能够一己之力做完任何事了，都是团队协作工作.。协作就面临着沟通的有效性——公司如何把一个人的正确的方向，方法，传递给整个团队，甚至整个公司，让他们去按照想法执行，都是一个非常艰难非常的事情。
但我们还是要试试沟通吧……一个人知道100%，可能只能传递90%，问听众懂了多少，他们回答自己懂了，实际上理解不到80%。而听众又有自己关心关注的点，最后去执行的时候会扭曲到70%。
整个过程还会有各种突发情况，最终能够收到60%的结果已经是烧香了。
就算你是马云这样的外星人，你很聪明，你知道未来要怎么走，但是你不能够保证员工能跟得上你的思路啊。员工不是机器人，他们有自己的思维，做着做着走偏是必然的。
为了避免这种事情发生，一般公司都设立了流程和检查节点——check point，每过一段时间就要检查一下，避免太大的偏离。但是这样必然会降低效率。
比如大公司的小组织，也有高效的项目团队，人员少，大家一起集中办公，遇到事情马上组织会议，那么这就是个高效的团队。但是团队一旦面临需要高层决策的玩意，就又慢下来了。
沟通有效性低下
一对一＞小组会议＞视频＞电话＞邮件＝全体大会。当公司很大的时候，几万人，员工千姿百态，五湖四海，前面的有效做法基本不可能实现的。 到最后，往往就是群发邮件或者全体动员大会，这种东西对普通员工都是过眼云烟。听过看过就是耳边风了。那么大公司的高层怎么办呢？
面对着如战场一样的商场，一个高效执行领袖意志的军队是很有必要的。 大企业的做法如下——
沟通扁平化，或者价值观洗脑
如果Facebook这种另类，年轻力壮的扎克伯格会经常面对面跟基层员工沟通。
大部分企业，比如阿里，华为等，老大就像日月神教一样，用价值观给员工洗脑了. 华为致新员工书，任正非直接就说，新人不要一来就哇啦哇啦，指点江山，好好努力干活，听指挥。
阿里甚至为了价值观这种玩意，去开除抢月饼的员工，就是为了保证一个队伍的统一性，以便大家能够不去怀疑的高效执行领袖的意志。
本文来源：三茅网（sanmaohr）
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