买房,对中国人来说是件大事,因为房子是“家”的代名词。2018下半年,老百姓买房难,其实看房寻找合适的房子也很难。
对购房者来说,买一套中意的房子,除了充足资金,还要付出巨大的时间、空间、决策成本。
同时大多数买房者并不能一次性筹集资金,需要银行贷款,资金放款的安全和监管也是一大问题。
而12月11日,中国银行、工商银行、建设银行等10家银行同时宣布和贝壳找房合作,打造交易直通车,未来,老百姓买房的难度或将大大降低。
01
打破信息孤岛
买房是人生大事,现如今,物价飞速上涨,房价越来越高,钱越来越不值钱,想要等到攒够钱再买房子,却不知攒钱的速度完全赶不上房价上涨的速度。
而贷款往往是居民购房的主要选择之一,但其时间长,不确定因素的痛点始终无法解决,贷款安全和透明一直是消费者的关心所在。
正是看到了这样的行业痛点,贝壳找房与各家银行展开了合作。
以银行系统直联为例,让贷款办理进度的线上传递更快,打破两个行业的“信息孤岛”状态,提升了资金流转效率。
分行一旦审批贷款瞬时会刷新到系统上面,同步第一时间让经纪人和客户知道业务所有审批系统和放款信息。
如果时效承诺到第三天的时候,系统就会提醒工作人员即将到了时效,这样及时保证对客户的服务。
其中,贝壳找房与工商银行和中信银行的直连,已覆盖工商银行超过20个城市的分行,以及中信银行超过10个城市的分行,实现了贷款进度线上可视化。
在用户的APP端都会有一个我的交易,就像快递一样的,物流信息全透明,交易流程也是透明的。包括买卖双方的所有资料全部都能展现,这样可以达到大家所有信息的互通性。
目前这个技术在江苏南京已经全部覆盖了,以后在95个城市,也会实现100%的全覆盖。
02
交易方便快捷
在二手房、家居和租房等业务陆续被消费升级所改变以后,房产交易环节的消费升级也迫在眉睫。
而贝壳找房COO张海明也说,交易环节,是整个房产交易中最为重要的环节,是直接关系到消费者切实利益的环节,也是当前服务品质亟需提升的一个环节。
为了实现这一目标,贝壳找房打造了交易直通车,那么他们具体怎么做的呢?
贝壳在全国设置了超过95个交易中心,把跟交易相关的一些机构引进到这个交易服务中心里面。
每个银行不同的政策和服务,消费者可以自主选择。
同时,贝壳找房实行首位负责制度,会有交易专人专门对接每一笔业务。
透过专业的交易按揭顾问,结合你的资质情况,房产的楼龄、等情况,为消费者挑选符合的银行,但最终还是由消费者来评估。
贝壳的专属服务团队有五六千人以上的专职交易服务员工,里面有专门负责过户、按揭等不同工作,在这个交易中心把事情一站式的做完。
不仅贝壳有专业的团队,更重要在于贝壳的技术沉淀和大数据的引入,通过技术驱动整个服务的全面升级,这是交易直通车的最终目的。
贝壳找房通过“楼盘字典”和全生命周期的真房源验真系统,能够实现平台真实房源率达到95%以上。
楼盘字典记录在库的真实房屋数超过一亿,已覆盖中国135座城市的25万个小区,惠及50%以上的中国城市人口。
想知道某个房子的前世今生,用户只要拿APP一查就好了,它被出租几次、买卖几次,都会清晰记录在案,更让房产更加安全直观。
除了真房源,还有VR看房等新技术来提升看房效果,这大大降低了买卖双方和中介的时间成本,在连接真信息的同时连接真服务。
贝壳找房通过其交易直通车和其技术沉淀,提升了房产交易的体验,同时打破行业壁垒,未来还将为房产开发、银行、物流等多个领域提供服务,发挥其更大的社会价值。
03
合作模式打破丛林法则
长久以来,经纪人极度追求卖方与消费者利益之间产生了矛盾,造成了消费者和经纪人之间不信任,消费者无法得到真实房源信息。
同时,经纪机构和经纪人也存在矛盾,大家用大量的时间重复地开发同一套房源。
对于一些中小型从业者或品牌,缺失系统支持。一旦行业衰败,很多小中介公司瞬间倒闭,缺少一个平台给他们提供经验和成交机会。
“贝壳的出现,某种意义上来说,是在构建一个新大陆”,贝壳找房CEO彭永东在一次内部分享中说。
整个中国的住房领域正在悄然发生变化,贝壳找房要拆行业的墙,要做这个行业基础服务平台,平台是开放的,管理却是封闭的。
但是上平台的机构都要遵循一定的规则,要求入驻贝壳的商家或房主发布真实房源信息,让信息无差别分享,这就解决了长期以来的信息不对称问题。
其次合理的分配佣金,就可以得到贝壳平等的培训和管理输出,实际上这也是让众多的中小经纪机构有了归属。
让众多的中小经纪机构在贝壳平台发布信息,并纳入平台化运作体系,使用同样的服务标识和服务的标准,能够实质性的大大提高交易效率,也大大增强了客户的体验感。
之前低价收费恶性竞争的现象时有发生,冲击了房产交易市场,而在贝壳利用其品牌和平台优势,逐渐统一了标准,这实际上是对整个行业最大的保护。
比如苏州新商道房地产经纪有限公司创始人储诚陆所说:在贝壳没出现之前,这个行业还是乱象丛生的。
贝壳出现之后,各经纪商依托于平台本身的价值,同时又有优质的品牌背书、管理理念、成熟的流程标准和规范,这些东西加在一起产生了化学反应,使经纪商也得到了发展。
通过ACN规则合作以后,公平公正的解决了经纪商之间的内部纠纷快。通过和贝壳的合作,中小品牌能够提升竞争力,同时也能够让他们在跨区域发展的时候,轻装上阵,插上翅膀。
贝壳将行业创业的难度降到了最低,比如俊家跟贝壳的深度合作,使得俊家现在已经进入了两个城市,大概四个月的时间有七十多家店了。
如果说ACN打破了品牌间的隔阂,那么赋能则提升了整体业务能力。
贝壳找房对入驻商家开放了其过亿真实房屋信息的不动产基础数据库,一方面提供数据、运营体系和技术层面的赋能,一方面也保证都是基于真房源来合作共赢。
通过为行业搭建基础设施平台,包括完善的合作竞优机制、共享“楼盘字典”等核心资源,贝壳找房能为服务者提供包括营销、系统、经营、人才、供应链、资本、交易、品牌在内的八大赋能,帮助服务者提高服务品质、提升服务效率。
上述交易直通车,不过是交易赋能的一部分。对所有入驻平台的经纪人和经纪品牌而言,贝壳找房带来的不仅是“基础设施”和“操作系统”,也构建了服务者信用体系,搭建更为完善的合作竞优机制,携手构建共生经济模式。
贝壳改变了传统经纪服务的方式,改变房产交易流通方式贝壳营造出一个全行业共存共赢的新生态,通过贝壳的努力让房产经纪行业真正成为高门槛行业。
04
总结
随着时间的推移,与外部机构合作的贝壳将迎来线上线下的融合,让更多的购房者登上交易的直通车。
(完)
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