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职场百科全书:职场政治
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职场政治 遇事不要苛求
陈明与方芳都被选入公司优秀员工候选人,最后,方芳被确定为本季度的优秀员工,这令陈明很是不满。他认为方芳平时工作表现一般,竟然被选为优秀员工,其理由只有一个,那就是因为她的舅舅是该集团分公司的经理。
凡事一味追求公平往往不会有好结果,“追求真理”的正义使者也容易遭人嫌,有时候,你所知道的表象,未必能成为申诉的证据或理由,对此你大可不必愤愤不平,等你深入了解公司的运作文化,慢慢熟悉上司的行事风格,可能也就能够见惯不怪了。
与白纸黑字、公众认可的显规则不同,潜规则恰如摆不上桌面的小菜,从不会大鸣大放地写在告示板上,却需要你*亮眼地默默参透。
职场政治 不要向同事借钱
一种叫做“同事”的人际关系,阻碍了职场里的资金往来。是的,谁让这年头时兴本末倒置,欠账的是爷,赊账的是孙子呢。
“同事”是以挣钱和事业为目的走到一起的革命战友,虽然比陌生人多一份熟悉,但终究不像朋友有着互相帮衬的道义,若离开了办公室这一亩三分地,还不是各自散去奔东西。因此,如果不想和同事的关系错位或变味,就最好不要向同事借钱。
显规则告诉我们同事之间要互相帮助、团结友爱,而潜规则却说不是谁都可以当成借钱人。
向同事借钱要慎重,同时也要避免借钱给同事,尤其是金额较大时。
职场政治 言谈莫论人
办公室里,不少女同事都彼此心怀怨恨,因为这些女同事们总爱在背后说别人,也会听到别人说自己的事情。里克是这个办公室唯一的男性,也是办公室里最受欢迎的人,因为他从来不在背后说别人。
都说言多必失,当然,言少也不一定没有失误,若是在错误的时间、错误的地点和错误的对象说了一句涉及到具体人事的大实话,其后果真的堪比失言。
显规则告诉我们“言及莫论人非”,潜规则将其深化为“言及莫论人”,因为少了一个“非”字,自然就少了失言的机会。
职场政治 让上司赏识你
不论你承认不承认,那些表现出色,从不出事,也不需要上司来指点的人,未必能得到重用和认可,甚至上司可能并不喜欢,因为面对你的完美,他无法发挥他的指导,也无法显示他的才干,那么你也就不会和进步或改正什么的词挂钩。这时候,完美就是你的缺点。反而那些大错不犯小错不断,又喜欢和上司接近的人却容易获得更多的机会,因为他给上司预留了发挥的空间,这让上司很有成就感,即使日后升了职也会被骄傲地冠名为“是我培养出来的”。
有时候,要学会满足一下上司的虚荣心,这也算剑走偏锋的一招。
我们升职加薪需要自己努力工作靠真实才干获得,不过做事也要多请示上司,功劳要想着分给上司一半,不要埋没上司的支持和指导。
职场政治 勿得罪公司的闲人
小华经过几轮面试才进入这家公司,她以为这是一家严格的公司,至少公司里肯定不会有“闲”人,可她很快发现米星就是个啥也不做、还工资不低的人。有一次,二人同去领办公用品,只剩下一个公文袋,人事MM将这唯一的公文袋给了米星。后来,人事MM给小华说了其中的玄机,米星的亲戚是公司的大客户,很多生意是靠米星的关系才拉过来的。
如果你看到公司中有懒散之人,你可以稍稍动动脑筋:上司肯定不是傻瓜,绝不会平白无故地让人白领工资,那些看似游手好闲的平庸同事,说不定正担当着救火队员的任务,在关键时刻,上司还需要他们往前冲呢。因此,千万别和他们过不去,事实上你也得罪不起。
努力敬业的同事值得尊重和学习,而“努力”与“敬业”的外延,就是懒散悠闲的同事也不能得罪。
职场政治 要有敏锐的“嗅觉”
在职场,你需要保持“狗”一样灵敏的嗅觉。
吴天在游戏软件开发行业一直保持旺盛的势头,原因是他不仅注重游戏软件开发本身,还深谙“嗅觉”之道。他说,“人犯的最大错误,是不知不觉。你必须时刻提高警惕。这是一个科技资讯时代,原来是十年一个代沟,可是现在一年就是一个代沟了。越来越密集的代沟,让人一不留神,就被淘汰了。”
天才少有,我们需要做一个敏锐的人,如果你不够敏锐,在职场的风云变幻中,很可能随时要卷铺盖走人。
职场政治 莫做稚嫩的职场人
莲是一个非常坚持原则的人,在职场上她以为只要工作做的出色,就会出人头地,芝麻开花节节高。因此,她有意远离政治旋涡,也不“同流合污”,保持“中立国”的独立地位。然而,“树欲静而风不止”,很不幸每次最先出局的总是她,加薪、升职也总是遥遥无期。
其实,上司和下属都是“看人下菜”的,如果你总是一副洁身自好、独来独往的姿态,即使你的工作再出色、业绩再高,也很难赢得上司的赏识。
如果你太稚嫩,压根不具备走江湖的本事,连同事都罩不住怎么可能成为上司的左右手呢?上司怎么会放心委以重任呢?
职场政治 办公室生存靠智慧
上班族应看清一个事实,在办公室里进行政治行为是常态,若没有政治活动才奇怪,那些闭上眼睛假装没有办公室政治存在的人,无异于过马路却不看红绿灯,或是台风来袭时却不注意大雨及土石流的消息一样的危险。
办公室环境既然是由人所组成的,每个个体的行为,难免都会影响到其他人的想法、整体的气氛、工作的进程,想在职场发光发热,除了具备才华,更重要的还有性格、情商(EQ)、社交等许多看不见的能力。
才华及专业能力,在你初为职场新鲜人的时候,可以为你的竞争力加分,当你正式成为工作竞技场上的战士,真正能让你存活下来的能力其实是:智能。办公室政治考验的就是上班族的应变能力、协调能力等智能。
每个企业都有资源有限的难处,而且难免有分配不均的问题,利用一些手段来增加个人的竞争优势,不足为奇。
每家公司都有两种组织结构:正式的组织结构是可以用图表呈现的,而非正式的组织结构就是人际关系。
职场政治 耳听八方才显能
很多人天真地相信,只要自己专业过人,工作脚踏实地,又不惹事生非,总有一天上司会注意到我这块璞玉,可最后结果往往事与愿违,因为专业不是升迁的唯一指标,躲在计算机后面,不与同事交流,不会让你成为上司、管理者。
还有些人说,办公室政治是高层才有的勾心斗角,与我们这种基层的员工八竿子打不着关系,事实上,管理阶层有管理阶层的政治学,基层员工也有基层员工的政治考题。
组织既然是人的组合,每个人都有自己的优先级和利害关系,假如学不会如何协调人与人之间的关系,也就别痴心妄想平步青云。
上班族应认清办公室政治没有旁观者的现实,这是一场你不下场参赛就会自动被判出局的游戏。妄想独善其身的人,下场可能是被大家遗忘,甚至哪一天你就得卷铺盖走路。
这也不是鼓吹上班族在办公室里兴风作浪、每役必与,你可以不必下场打混战,但却必须保持消息灵通,随机应变。
职场政治 负责任而不背黑锅
职场上一定会有劳逸不均的现象,你也不能保证自己在工作上从不犯错,这时责任的归属常会造成同事间的摩擦和不愉快,假如错在自己,良好的态度可以弥补一切过失,但千万别急着把责任往别人身上推,当你说都是他人的错时,别忘了伸出去的只有食指,而另外四指却指向自己,最糟的莫过于自己犯了错还企图掩盖事实,撒一个谎,得用一百个谎来圆第一个谎,谁有把握每一个谎言都能编织得天衣无缝呢?
有时帮上司背黑锅,也不失为以退为进的方法,可这黑锅怎么背?帮谁背?都是学问,黑锅背得好,哪天上司翻身,你也跟着鸡犬升天;要是遇人不淑,碰到黑心的上司,要不就认栽赶快走人,要不只能无语问苍天了。
遇事不要推托卸责,脚底抹油。
要在适当时候勇于承担责任,展现解决问题的诚意。
人不可能不犯错,你的上司也知道这件事,某些时候,勇于承认错误反而会给同事、主管留下深刻印象,建立负责任的形象。
认错也要适可而止,若不分青红皂白乱认一通,恐怕变成黑锅大王,成了办公室里的小可怜。
职场政治 职场切莫树敌
同一个办公室里有年龄、条件相仿的同事实在是件很讨厌的事,可能都会把你们两个人拿来比较,本来没有心结的慢慢也会感染不自然的情绪。
其实办公室里同事间本来就是既合作又竞争的关系,若换个角度想,以健康心态看待竞争关系,当同事能力愈来愈强,就等于是在无形中促使你提升实力。
器量狭小、排挤同事的人,一定也会遭到其他人的排挤;如果把同事当作阻挡前途的障碍,一定难以在办公室里立足。对于在办公室里跟自己有竞争关系的人,不妨试着去赞美他,或是请他帮一个小忙,往往可以神奇地化解彼此之间的敌意,在职场上,减少一个敌人的价值胜过增加一个朋友。
排挤人者,人恒排挤之。
更积极的态度应该是,将能量放在挑战更高的目标上,真正的敌人永远等在你视线以外的地方伏击,为何不把在内部竞争的力气省下来向外发展?
职场政治 不要流露你的野心
人人都想出头,但在办公室里若过分显露自己对事业或职位的野心,无疑是公然挑衅同事、上司,使同事对你提高戒心,就是上司也会担心你是不是暗中觊觎他的高位,对你百般提防,甚至把你架空、外调。
树大招风,企图心强烈是好事,野心可以有,但不可露。若事事强出头、求表现,反而会招致异样眼光,你可能会不解,表现积极难道有错?
基本上,积极是值得鼓励的工作态度,但应该表现在分内的工作上,如果积极到过界,抢了别人的工作,就会让别人觉得在公司的地位受到威胁,甚至心眼较小的人还会暗中扯你后腿、耍些小动作阻挠你的工作进行。
野心人人有,不过升官的事一向是僧多粥少。最好的方式是称职地做好份内之事,保持卓越的表现,但尽量维持低姿态,不要给别人威胁感,能人能在做大事上,而不在大话上。
切忌夸夸其言,四处放话,最好高表现,低姿态。
职场政治 不要越级表现
如果你有个看起来能力不怎么样的上司,非但不能帮助你在事业上成长,还卡住你的升迁之路,实在叫人急得跳脚。如果他感觉到你是他潜在的敌人,恐怕还要处处跟你作对。沉不住气或一心力求表现的人,若自恃才高,可能会想越过上司直接跟上司接触,在西方国家这样的行为并不少见,或许还被鼓励称许,但在中国,可是犯了兵家大忌。
你越级向上司提出自己的企划构想,以为上司会对你的勇气和才气另眼相看,殊不知这么一来,不仅得罪上司,同事不齿,上司还觉得你企划构想也不怎么样,落得里外不是人。
有些角色是只有坐在某个椅子上的人才能扮演的。
有些决策,是只有具备一定身份的人才能决定的。
有些场合,只有某个阶级的人才能领*,若想越级表现,恐怕只会适得其反,还不如将自己在组织里所应扮演的角色,做到恰如其分,等待属于自己的灯光亮起。
职场政治 如何应对“份外”的工作
当上司交代你不属于份内的工作时,通常有两种情况,一是他认同你的能力,给你超越职位的挑战;而另一种则是他假公济私,把你当小妹使唤,要你帮他处理私人的事。
理想的状况是,你做了份外的事,而且表现得很好,将来可得到应得的回馈,如新的职位或新的工作机会,或者你私底下帮了上司的忙,将来他会还你一个人情。然而,事情也有可能发展不如想象的那般美好,比如你接下了额外的工作,以为会就此获得上司赏识,而结果上司却是抱着不用白不用的心态,或是把你当成免费的菲佣。
有一种情况,是即使没有报酬你也应该去争取的份外工作,那就是当你想要争取某个职位,却没有相关背景或任何优势的时候。
私底下帮忙,只能偶而为之,而且要让对方清楚知道你是卖他一个人情,不能养大他的胃口。
在该拒绝时,还是要明白说不,当对方知道你的分寸底线何在,自然就不会再三试探了。
职场政治 宽容让职场少了硝烟
萧萧电脑上的设计方案被同事窃取了,她第一反应是愤怒,之后也开始冷静思考,这位同事为什么那样做,肯定有她的原因和想法,她真诚地尝试替同事设身处地想一想。“她一直是个有信誉的人,这一次,我想应该事出有因吧。”
于是,她理智地找到同事,证实事出确实有因。后来,这位同事对朋友们说,“当萧萧需要我时,我会献出一切。”
同在一个公司里,每个组织之间的关系就好像是个大家庭,成员中的兄弟姐妹,应该和和气气,团结一致。
如果发生什么不愉快的事,大家应开诚布公地解决,而不应将他人视为“敌人”,想尽办法敌视他。因为大家都为公司服务,一旦某个组织溃不成军时,其他组织也必将深受其害。
亲密是介于组织、主管和员工之间的一条看不见的线。有了亲密感,才会有信任、牺牲以及忠贞。
职场政治 让上司了解你的贡献
由于绩效评估包含大量的主观判断的成分,因此,让上司和掌权的人了解你的贡献是很重要的。如果你幸运地承担了一项只要成功就会引起他人注意的工作,那就没有必要采取直接的措施来提高你的知名度。如果你的工作是不怎么引人注意的,或者由于你的特殊贡献是团队成就的一部分而不为人所了解,在这种情况下,不要对你的业绩喋喋不休,自以为劳苦功高,而应该通过其他手段引起他人的注意。
在例行的工作报告中突出自己的成就;
让满意的顾客向组织上级反映他们的意见;
在社交活动中引起人们的注意,主动参与专业交往活动。
与那些对你的成就评价较高的人建立良好的关系。
职场政治 职场中认清你的位置
办公室就是一个大的团队,你在团队中,团队也有你,你成就了团队,团队也会成就你,而团队里的你应该怎么在团队里生存呢?
如果你是个还搞不清楚状况的新进员工,别急着建立自己的小团体或是加入别人的小圈圈,万一不小心犯了高层的大忌、踩了别人的地盘,甚至选错位置,那可就别想在办公室里混得下去。
先弄清楚公司里的党派生态,最好是跟每个同事都保持良好关系,尽量不要被贴上派系卷标,除非环境里朋党的强弱分明,那自然要选择西瓜偎大边啦。
认清团队的成功,就是个人的成功,个人对团队的贡献度愈高,那么在团队里的份量也愈重。
切记将功劳与荣耀归于团队的伙伴。
职场政治 “拍马屁”也是能力
Lily最近很苦闷,由于工作关系,她们这个团队与上司接触的机会越来越多,其他的同事都趁着个机会向上司大献殷勤,可是她却认为,只要把自己的工作做好就可以了,身边的好友却告诉她,和上司套套近乎是非常必要的,不然会影响到她在公司的位置。这令她觉得非常苦恼,难道要得到上司的认可,就一定需要拍上司的马屁吗?
其实,lily的苦恼是如何去平衡个人原则与组织原则之间的关系的问题,也就是职业成熟度中的原则的弹性。如果把握不好原则,在工作中很可能会因为个人原则与组织原则的冲突,从而影响工作状态及方法。
在上司身边的人一定是成长最快的人。学会适当地改变对上司的态度,创造一个和上司良好的沟通氛围,抓住机会,把它当成一个学习的良机,凭借自己的能力,令上司更加认可你。
上司会愿意把自己的经验拿出来和你分享,要知道有些财富是无形的,往往也是最有价值的。这些会帮助你快速地成长,非常有利于今后的职业之路。
职场政治 避开“危险人物”
几乎每个组织都有一些地位不稳固的危险人物,他们的绩效和忠诚是值得怀疑的。和这些人要保持距离。事实上绩效考评有很大的主观因素在里边。如果和这些人走得太近,很有可能你的绩效就要受到影响。
这样一些办公室里不受欢迎的人,也是需要回避的“危险人物”。
当他们听到对别人有利的事情时心里就烦躁;为别人做点事情就想有所回报;看到别人
升职或加薪时就难受;甚至自己工作做不好也会找借口把过错推卸到别人身上;还有的人就是一天到晚总在抱怨,明明自己尽心做好的事情,可偏偏就是管不住自己的嘴巴,一边干着还一边嘟囔……
对于这些人,你都需注意和他们保持适当的距离。
如果,你不幸属于上述人物,那么自然是被他人回避的对象!所以应该避免做这样的“危险人物”。
与“危险人物”保持距离,同时也要注意不能让他们对你产生敌意。
职场政治 了解当权者的信息
政治活动的目的,是为了拥有及保障权利。因此,一到新的工作环境,你首先应该做的,是了解这个工作体系中真正掌握权力的人们。名单中除了拥有管理头衔的各级上司之外,有可能还包括一些职称不算响亮、却掌握特殊权力及资讯的“隐形掌权人士”,比如:总经理的特别助理、上司的配偶、上司的秘书、工作团队中的非正式领袖(大家尊敬的老大哥、老大姐们),甚至包括总机、总务人员等。
要多观察,多请教,你才能更深入地了解每个掌权者的个人资料,比如学历、家世背景、工作经验、在公司的升迁过程及重要贡献等等。
这些资料能帮助你了解公司所珍视的个人特质及人才升迁的依据,作为日后努力的参考。
这些资料还能为自己提供未来和这些对象良好互动的基础。
职场政治 选好“乘凉的大树”
冷刚在公司里很是圆滑,他一心想往上爬,于是总是和两位一正一副的老总走得很近。他对这两位老总好似都不错,而两位老总也对他很亲热。然而,因利益的冲突,两位老总之间看不见的矛盾提到桌面上了,很不幸冷刚成为牺牲品。
大凡权力斗争,第一个倒霉的就是那些没背景的,并不是你得罪了谁,而是这样的人符合替罪羊的首要条件。牺牲了你一个,可令紧张局势会有所缓和,而且不会给双方带来任何后患。
俗话说“大树底下好乘凉”,你要选择属于自己的大树,但又不能同时在几棵大树下乘凉。要不然,他们之间有利益冲突或者关系不和,你必然是首当其冲的牺牲品。
在复杂的利益团体中,要小心自己的一举一动,避免成为各路矛盾的“替罪羊”。
选择适合自己的“大树”,保持良好的伙伴关系,晋升之路也就顺畅多了。
职场政治 了解当权者的人脉
你应该试着从“面”的观点来解读办公室的政治势力,也就是了解所谓的派系。也许,总经理跟行销部门主管是大学同学,而你的上司则与财务主管有“瑜亮情结”,或C经理曾是D经理的手下败将,而某副理事则是董事长的远房亲戚等等。
在这个阶段,你一定要注意多听少评论,对听到的内容别随意做出负面议论。
了解当权者的关系网,有些关系网是万万不能碰触的。
不该出口的评论很可能令你在做好准备之前,就已陷入政治混乱当中了。
职场政治 和权势人士搞好关系
与掌权者建立关系,有助于把有权势的人包括在你的阵营里。和那些有可能影响你的人建立关系,包括你的上级、同级或下级。他们能够给你提供通过正常渠道无法得到的重要信息。
另外,决策往往总是有利于那些有后台支持的人。强大的联盟可以在你需要的时候给你提供有力的支持。
也许你认为这样太势利了,然而现实就是如此,有时职场就是眷顾那些有关系者,你需要做好这样的准备。
除非你是不可多得的天才型员工,公司非得靠你才能活不可,否则,你多少得对掌权者以礼相待,维系良好关系。其实,即便是天才员工,以礼待人也该是起码的修养。
发展良好的关系,这并不意味着你要口是心非地乱拍马屁,因为那很容易适得其反。
职场政治 职场政治远离情感
不要将道德和个人感情太多地带到公司政治里。玩政治的不需要这些。在与不相干的人之间交往,道德和情感都是必需的,而且是重要的;但在利益面前,道德和情感显得淡了许多。
公司政治的一些手段无所谓高尚与卑鄙,只是这些手段的动机和目的显示出这些手段在道义上的卑贱崇高来。
个人感情的介入只会影响*的结果,往往带来负效应。
职场政治 拒绝人身攻击
在办公室政治中,你会生气。这很正常。有时,你会想教训某人,想给他点颜色看看。你只能如此想想,可千万别这么做。
人们往往会记住他们觉得丢脸或被侮辱的时刻。尽管你赢了这一次,还感觉非常好,但当有一天你需要这人的帮助时,你会付出代价的。俗话说:种瓜得瓜,种豆得豆。
想成为职场赢家,你必须建立一个你可以信赖的同盟。你一时的情绪爆发会让人反感并在以后为难你,这是必须避免的。
为了你的职业生涯,你也必须控制情绪,如今越来越多的公司会全方位考察一个人是否值得提升。
即使你是一个明星职员,如果其他经理或同事认为你很难共事,那么你的上司将不得不为你的升职打场艰难的战争。你必须避免让上司奖励你成为一件困难的事情。
职场政治 远离错误的举止
有些举动绝对有害于你的职业化表现,请提醒自己千万别误踩这些职场地雷:
以轻视傲慢的态度对待你的上司。无论是私底下,或是在公开场合,对你的上司表现出傲慢轻视的态度,只会反过来伤害到自己。凡是打断上司的笑话,公开纠正他的错误,以及质疑他的决心等,都是标准的不智之举。
越级上报。有些企管专家认为越级报告是有效的“向上管理”策略。不过,多数证据显示,这样很可能会跟顶头上司结下梁子。因此,先行报告,得到上司的谅解后,再与高层主管沟通,这恐怕才是更正确的政治动作。
公开挑战公司的信仰。每个公司都有一些深信不疑的价值观及信念,假如你公开批评这些信念,很容易被贴上“不忠诚”的标识。
接受不属于你的功劳。无论怎么说,抢功就是不对。上司抢下属的功,会扼杀员工士气;抢同事的功,明摆着是树敌;而抢上司的功,则是找死。
随意“真情告白”。有些人一点话都藏不住,见到人就大吐苦水,要不就是背后批评,如此不挑对象的“真情告白”,只会令自己的形象受损,还可能因遇人不淑,而送给他人一个自己不适合这个岗位的理由。
职场政治 同事和你抢功怎么办?
当你挖空心思想出一个好主意,或是你的勤奋工作为公司发展做出了极大贡献时,却有人试图把这份功劳归为己有。面对这种情况,你该如何办?
用短信澄清事实。写的信不能有任何坏的影响,短信内容一定不能让对方产生不快。写信的主要目的是要委婉地提醒一下对方,自己当初随便提出的想法,怎样演变到今天这个令人欣喜的样子。在短信的最后要建议进行一次面对面的讨论,这能让你有机会再次含蓄地加强一下你的真正意思:这主意是你想出来的。
夸赞对方,重申自己的作用。对同事独一无二的才能和见解大加赞赏,这种方法对职业女性来说特别需要。
退出争夺战。初看,这似乎不是一种方法,或者不能算是一种很好的方法。但对某些人来讲,这或许是最好的。你应该问一问你自己:究竟哪个更重要,是把这个想法付诸实施,还是独自拥有想出这个点子的名誉?
职场政治 办公室不能说的秘密
同事是工作伙伴,不可能要求他们像父母兄弟姐妹一样包容和体谅你。在很多时候,同事之间应最好保持一种平等、礼貌的伙伴关系。你应该知道,在办公室里有些话不该说,有些事情也不该让别人知道。你应该首先弄清以下问题:
你的家庭背景是否会对你的工作产生较大的影响?
你同某些亲人或者朋友的关系是否不宜让别人知道?
你与上司的私交是否能成为公开的“秘密”?
你与公司上层的某些私人渊源一旦曝光,将给你带来障碍还是好处?
你的历史记录是否会影响他人对你道德品质的评价?
你的与众不同的思想是否会触动一些敏感的神经?
你的生活方式是否有些与传统相悖?
隐私本身也是一个相对而言的概念,同一件事情在一个环境中是无伤大雅的小事,可换一个环境则有可能非常敏感。
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