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决策疲劳:你是你的选择

2015.11.24

简七 Jane7.com

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简七说:

常常有小伙伴留言给我,问工作很忙很累,工资低又不喜欢,该怎么办?看看这篇文章,如何培养和储存你的意志力,从告别疲惫开始吧。


首先,所谓“人类的意志力”的确存在,它是一种可以被耗尽的精神能量;其次,任何决策过程都会消耗我们意志力,但意志力可以通过避免诱惑而得以保存。再次,与富人相比,花费大量精力在生活必需品间做选择,是穷人所以无法挣脱贫困的主要因素,而这一点到目前为止都未被引起重视。

文 / 约翰.蒂尔尼@纽约时报杂志


正在以色列监狱服刑的3名男子最近被带到一个假释委员会面前。这个假释委员会由一名法官、一名犯罪学家和一名社工组成。3名囚犯至少都已服完刑期的三分之二,但假释委员会只批准假释了其中之一个人。猜猜是哪个?


案例1(听证时间上午8:50):一名阿拉伯裔以色列人因诈骗罪被判入狱30个月;

案例2(听证时间下午3:10):一名犹太裔以色列人因攻击罪被判入狱16个月;

案例3(听证时间下午4:25):一名阿拉伯裔以色列人因诈骗罪被判入狱30个月。


假释委员会的裁决有一定规律,但这个规律和囚犯的族裔背景、犯了什么罪及刑期长短都无关。研究人员分析了一整年超过1100份的假释裁决后发现:这个规律只和时间有关。


在听证过程中,法官们听取囚犯的假释申请,而后征求委员会其他成员意见。他们批准了约三分之一的申请。但是,囚犯们获准假释的机率在一天中的时间里出现大幅波动。那些在上午较早时间出席听证的囚犯,70%获得假释,而在同一天晚些时候出席听证的囚犯,获假释者不到10%。


法官的做法并不存恶意,甚至说不上有什么不寻常。斯坦福大学的乔纳森.勒瓦夫与本古里安大学的沙依·丹齐格在今年稍早时都对法官这种裁决规律做出了报告。法官们的裁决是如此不稳定,究其原因,是乔治.W.布什称之为“决策者”的这种职业角色所具有的一种风险。


无论一名法官个人素质如何,裁决一件接一件案子的大量脑力劳动令他们疲惫不堪。像这种“决策疲劳”会让四分卫在橄榄球比赛后半段无法做出有把握的选择,也让财务总监们容易在傍晚时分陷入灾难性的无所作为。


决策疲劳常常扭曲一个人的判断力


不论他是否担任主管,是富人还是穷人——实际上,它可能对穷人造成格外冲击。然而,很少有人意识到这一点,而研究人员也只是刚刚才开始了解这种现象发生的原因以及如何对抗它。


“决策疲劳”有助于解释为什么平常很明智的人,会突然对同事和家人动怒、乱花钱买衣服、在超市买垃圾食品、经不住车辆经销商的软磨硬泡而给新车做了防锈处理。不管你努力想变得多么理性和高尚,你不可能做出一个有又一个的决定而不付出生理上的代价。


这与通常的身体疲劳有所不同,你并没有自觉意识到自己累了,但你心智上的能量已经减低。你在一整天里做出的选择越多,对你的大脑来说,每做一个选择就变得越困难,而大脑最终会寻求捷径,通常它会在两种截然不同的方式里二选一。


一条捷径是变得“鲁莽”:本能地采取行动,而不再花费精力先考虑一下后果。(就这么着,把这张照片传到Twitter上!能出什么错?)另一条捷径是省力的终极方式:什么也不做。省得再为做决定苦恼,干脆避免任何选择。


避而不做决定从长远来说通常会带来更多麻烦,但可以缓解眼下的精神压力。你开始抵制任何改变,任何有潜在风险的行动,例如释放一个可能再触法的囚犯。因此,假释委员会中那位疲劳的法官选择了一种省力的方式,囚犯则继续蹲大牢。


卢比孔河行动阶段模式


任何决定,不管是买一条什么样的裤子或是否发动一场战争,都可以被分解成心理学家所说的“卢比孔河行动阶段模式”。


公元前49年,凯撒征服高卢后,在回家途中经过卢比孔河。他明白,一个将军在返回罗马时是不能带着军队过河的,因为这会被认为是对罗马的入侵。穿越卢比孔河过程远比在河两岸发生的事——在高卢边境审视放在面前的选择,以及在过河后向罗马进军——都更叫人疲惫。因此,那些不具有凯撒般意志力的人很有可能保持原地不动。


人们不愿做决定,部分是源于害怕失去选择。“决定”(decide)和“杀人”(homicide)这两个词有一个相同词根,即拉丁语“切割”(caedere),意为“砍掉”或“杀死”。这种失去选择的损失感,在决策疲劳发生后会变得更为强烈。


一旦你在精神上疲惫不堪,你就会变得不愿去权衡利弊。“权衡”的过程涉及尤其复杂和繁重的决策。在人类以外的动物王国,掠食者与被掠食者间并没什么延期协议。妥协折中是一种人类才有的复杂能力,也因此,当意志力耗尽,这种能力会首先减退。


你会变成研究人员所说的“识别力守财奴”——你囤积能量不用。如果你正在购物,你极可能只关注一个方面,比如价格:“就给我最便宜的”。或一味追求品质:“我要最好的”(在别人给你买单时,这是一种尤其简单的策略)。


决策疲劳使你在那些精通时间策略的销售商面前无比脆弱,斯坦福大学的乔纳森.勒瓦夫教授在订制套装和新车实验中就证明了这一点。


如何拥有良好的决策能力


“良好的决策能力并非一个人的个性特征,它并非一直在那儿,”鲍迈斯特说,“它是一个起伏不定的状态。”他的研究显示,自我控制能力最强的人,是那些合理安排自己生活以保存意志力的人。


他们不会安排没完没了地开一个接一个的会议。他们避免像“什么都可以吃”的自助餐这类诱惑,他们养成各种习惯,从而减少做决定之苦。他们和朋友约好定期一起锻炼,这样就不需要每天醒来都为是否去晨练做一番思想斗争。


他们不会依赖意志力让自己一整天都保持精神奕奕,而是会保存自己意志力,在紧急状况和需要作出重要决定时刻才使用它们。


“即使是最聪明的人,在休息不够和葡萄糖水平低下时,也无法做出好选择,”鲍迈斯特指出。这就是为什么真正明智的人不会在下午4时改组公司。


他们也不会在鸡尾酒会时间做出重大承诺。如果一项决定必须在一天晚些时候才做出,他们也知道不能饿着肚子去做。“最好的决策者,”鲍迈斯特说:“是那些知道什么时候不能相信自己的人。”



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