文 | Mr. 柯南
海豚原创 第107篇
01
“拥有”反而可能成为累赘
临近年底，我也会趁这个时候去走访几位老客户，联络联络感情。我的客户，有一部分还是传统企业，那些在工业园区里的民营制造业，说实话，这几年日子都不太好过。
订单越来越少，成本越来越高，很多生意，做还不如不做。
这往往是企业家们跟我聊的第一句话。
但是，上周走访的一位企业家，让我眼前一亮。他的公司是专门生产管廊类产品的，一直为全球知名500强企业供货。他告诉我，他们工厂的订单，不但没有减少，反而还在不断增加。
“客户的供货需求确实在下降，僧多粥少，但他们更愿意把订单给我们。”
他领我到他办公室宽大的玻璃幕墙边，指着园区内周围几家企业的厂房，不无自豪地说，那几家也是做同类产品的，去年下半年开始就拿不到订单，已经停工了。
“上个月，我刚刚把他们的车间租了下来，他们的工人会重新上岗，来扩大我的产能！”
我很惊讶，在经济一片哀鸿中，他是怎么做到逆势而上的，还把别人的生意和资源一并接了过来。还没等我开口，他就给了我一个超级得意的眼神，说要带我去车间看看。
我们来到生产车间，现场非常明亮整洁，完全没有那种民营企业的昏暗、杂乱的作坊感。
他带我来到一些设备和工具箱前，让我找亮点。
很明显，每个设备和工具箱上面都贴着一张A4的纸。我凑近一看，记录着这些东西被使用的状况。
这位老板告诉我，他们去年下半年以来做的一件事，就是：
根据使用记录，把1个礼拜才会使用一次的东西，贴上黄标签，放入库房，需要的时候调用；
把超过3个月都不会用一次的东西，贴上红标签，彻底处理掉，要用的话找外包。
几个月下来，他们惊讶地发现：可以处理掉的东西竟然有那么多！很多我们拥有的，不见得都是我们必需的，甚至有些拥有，反而成了累赘。
“由于现场东西太多，以前经常有员工找不到工具，由于任务紧，就用差不多的工具来凑合地用一下，结果造成后面的质量问题。”
经过几轮清理后，车间整洁了，活动空间也大了，现在车间里只剩下一些每天要用的东西，就很容易收纳和整理。
其结果就是，员工的出错率明显下降，工作效率也大幅提高。更重要的是，他们产品的品质越来越好，客户满意度也越来越高。
“这就是订单越来越多的秘密。”
02
“拥有”也有机会成本
这位老板告诉我，他会想到做这件事情，其实是来自一次参观互联网企业的时候获得的启发。
他去一家BAT企业参观，发现他们会对某个页面的各个链接的点击情况进行统计和排序，把最热门的东西，放在最显眼的地方，从而提升流量的使用效率。
这让他想到，自家工厂的生产线也是一样的道理。链接的点击量可以直观地看到数据，而我们对设备和工具的使用量，需要我们自己刻意去留心。
如果一个人的时间有机会成本的话，那么他想“拥有”的东西也是。每个人的注意力是有极限的，实际要解决问题的需求也是有极限的。
拥有1件高价值的东西，要远远优于拥有100件低价值的东西。
这位老板的做法，给我上了生动的一课，甚至让我这个整天把“效率”、“效能”挂在嘴边的咨询顾问都觉得汗颜。
我有一处在郊区的闲置房，有次搬家的时候把觉得不太用得到的，或者要换季才用得到的东西，都堆在了那里，堆了差不多有大半个房间。以前，我每隔3、5个月，会开车过去置换下东西，现在，近1年都没曾去过。
这么想来，那些1年都不会用到东西，都是彻底处理掉也不会有问题的东西。
现在自己市区住的房子里，东西又越来越多，我前阵子还想着是不是要去学习一下“收纳术”，现在想来，是我把考虑问题的方向彻底搞反了。
如果不去抓住源头，我们只是在找各种新方法，来解决被自己制造出来的新问题。
这样，只会死得更快。
03
不做会怎样？
刚开始做HR的工作的时候，最头痛的事情，就是跟业务部门去谈编制。
每年业务都在不断地扩张，但企业总希望控制成本，不希望编制过快增加。形势不好的时候，不光不加编制，还要减编制。
很多时候，明年给多少编制，就成了HR给业务部门的一道死命令；砍编制的时候，更是让业务部门和HR的关系紧张得像仇人一样。
“又要马儿跑得快，又要马儿不吃草。”这是业务部门对HR最多的嘲讽。
当时我跟的一位师傅，和他一起去谈编制，却往往比较容易。
他从来不跟业务部门硬拍编制数，而是跳到他们的工作中去，去了解每个岗位的职责和需要开展的工作，然后，每半年会给他们梳理一下，来看：
哪些事情是必须做的；
哪些事情是没必要做的；
还有哪些事情，是nice to have的——在资源不够的情况下，可以先放一放不做……
最后发现，舍去那些没必要做的事情，现有的人手，足够完成部门的工作任务。
他经常用的一个口头禅就是，这件事情不做会怎样？我们停一周不做试试，看会有什么问题。
那时候，业务部门可以不服HR，但大家都服他这句话。
前阵子在《成为时间的主人》7天训练营里面跟大家交流时间管理的心得，有位小伙子一心要找各种提升效率的时间管理方法和技巧。
在我看来，他已经把市面上能学的方法和工具都用上了，但还是觉得时间不够，老完不成计划任务，每天的状态很痛苦……
小伙子很拼，我看了他的task list，感觉更像是一个人在拼命地吃成胖子，又拼命地要想办法减肥。
看似很忙碌，把自己的日程排得跟王健林一样，实质上，很可能都是耗费生命的无用功。
这种搞法，再好的减肥方法，也帮不了他。
不要想我能做什么事情、我可以做什么事情，而是想，我“必须要做的事情”是什么。
拥有值得拥有的东西，做值得做的事情，才是对生命最好的尊重。
无论生活中，还是职场中，能够扔掉的东西，要比我们想象的多很多。
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