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年终总结最强攻略:5个步骤,写出老板满意的年终总结

2020-11-24

    转眼到了年末,闺蜜前两天向我吐苦水:“年底工作这么忙,公司还让我们上交一份2000字的年度总结。哪里有时间写?领导一个劲地催,据说不交的话还会影响年终奖,真是让人烦透了!”

    每到年底,很多人都跟闺蜜一样,为年终总结而头痛。为了应付上级,有的人将去年的年终总结改头换面,或是直接从网上下载模板稍作修改,就提交了。

    其实,只要搞清楚年终总结的本质意义,并掌握年终总结的写作技巧,那么写年终总结就不再是一件难事。

    01、年终总结的意义是什么

    年终总结除了回顾一整年的工作之外,也是一次自我完善的过程。通过对工作的梳理和总结,进一步探索规律、提炼经验,促进下一年工作顺利开展。

    年终总结的意义

    写年终总结的意义有以下三点:

    1、意义之一:提高工作能力

    通过回顾工作,总结并评判经验,从中提炼出有助于来年工作的好经验。

    对落实不到位的工作,进一步分析原因,找出解决办法。这个过程能锻炼人的思考和分析能力,从而达到自我完善的作用。

    2、意义之二:找到工作规律

    任何工作都存在一定的规律,不管是外部联系还是内部制约。找到事物的规律,通过研究其优劣势,提炼适合的规律运用到日常工作中,从而提高工作效率。

    3、意义之三:推动工作前进

    通过对一整年工作的回顾、检查、分析、评估,将零散、浅显的认识,上升为系统、深刻的认识,为下一年确定新方向而建立基础,让自己在工作中少走弯路。

    02、年终总结的写作技巧

    年终总结是有目的地写作,不是随意乱写,为了避免出现逻辑混乱,重点模糊的状况,需要掌握其4个写作技巧。

    1、内容要切合实际

    内容应如实地反映工作情况,既不能夸大事实,也不要过于低调。在求实的基础上,客观地叙述重点工作,才是总结的关键。

    内容要切合实际

    ①不能假大空,要实事求是

    不要假大空式地喊口号,也不能为了突显成果而耍小聪明,用虚假业绩充数。所有的内容都应该做到实事求是。

    【举个例子】

    错误做法:今年业绩比去年好太多了。

    正确做法:今年我负责的店铺目标业绩为100万,已完成的业绩为120万,比去年增长15%。

    ②不能太低调,要学会适度“表现”

    在实事求是的基础上,学会适度展示自己,不仅能鼓舞干劲,提升自信,还能让领导看到你的价值,争取到更多展现的机会。

    ③不能记流水账,要突出重点

    总结并不是罗列所有工作,这样既突显不出有价值的信息,也会显得内容杂乱无序。应学会有的放矢,着重突出重点工作。

    【举个例子】

    我的主要工作(活动策划)如下:

    1、参与了两次大型市场活动,负责策划方案的撰写与执行。

    2、负责制定每次活动的市场预算,协调活动资源,推动活动的顺利进行。

    3、评估并分析总结活动效果,想上级提交分析报告。

    4、负责月度小组成员培训工作。

    着重叙述重点工作,既能提高查看者的阅读体验,还能将自身价值最大化地展示出来。

    2、用数据、图表优化内容

    数据让内容具体化、明确化,精确地衡量工作现状,比文字更有说服力。而图表则利用“数据可视化”方式,使得分析结果更清晰,让人直观看出事物的关联性。

    案例可参照以下[年度销售]数据、图表:

    数据与图表

    3、案例丰富,分析到位

    提及重要工作,最好结合具体实例丰富内容,通过对细节的分析,让人更好地理解内容所述,提高说服力和可看性。

    举个例子:

    重新梳理了公司产品介绍信息。(重点工作)

    产品描述从150字减少至20字,不仅符合三四线城市客户群体的认知,同时还增加了客户70%的记忆率。(具体事例)

    上述例子是先总结后分说,先突出重点工作,再采用具体案例进行分析,帮助查看者更好地理解结论,有理有据,让结论更具说服力。

    4、重逻辑

    一篇优秀的年终总结,不能想到哪就写到哪,逻辑条理一定要清晰,这样才能让人迅速理解所表达的内容。

    重逻辑

    • 时间顺序:按照工作的时间顺序来总结。

    • 空间顺序:多见于出差较多员工的总结,对不同区域的工作内容进行总结。

    • 逻辑顺序:根据工作的内部关系或操作过程总结。

    【举个例子】

    招聘的基本逻辑顺序为:

    1、用人部门提出招聘需求。

    2、招聘需求审核通过后,利用各渠道发布招聘信息。

    3、筛选合适面试人员,安排面试。

    4、通知合格录用者,办理入职手续。

    5、签订合同。

    将逻辑顺序理顺后,再根据这个顺序来写总结,文章更具条理性和逻辑性,有利于查看者理解文章大意。

    03、如何写好年终总结?需掌握5个步骤

    1、准备工作

    在写作之前,如果没有提前梳理资料和收集数据,直接下笔写的话,很有可能会遗漏重要事件。因此,在落笔前需要进行一次工作梳理。

    准备工作

    ①工作梳理

    可通过纵向和横向2个方向来梳理工作:

    纵向:根据时间段来梳理,即将年初到年底,每周、每月,每季度的工作都梳理一遍。

    横向:按照工作的类别进行整理。比如人事主管,可以从招聘、培训、劳动关系等方面进行工作梳理。

    资料和数据,是写好年终总结的基础,梳理得越精细越好。梳理完毕后,从中筛选出年度重点跟进的工作即可。

    ②列大纲

    列大纲可以理清思绪,有利于谋篇布局。从全局出发,检查每一个部分的作用及相互之间的逻辑关联,同时在既定范围内写作,也不容易偏题。

    以下是提供给大家的参考大纲:

    • 开篇前言

    • 上一年工作回顾

    • 主体内容:已完成的工作、经验与教训

    • 来年规划

    2、取一个好标题

    标题起到概括主题的作用,一个好的标题,能让查看者迅速抓取到主旨,对下文的阅读有一个明确的方向。

    年终总结的标题,可以分为三类:传统式、数字式、提问式。

    取一个好标题

    传统式:特点是中规中矩,也是最常见的年终总结标题格式,这种标题基本不会出差错,如《×××策划部/王大庄2019年终总结》。

    数字式:标题添加数字,将模糊化的信息具体化,同时增强文字的说服力,与文字形成对比,更具吸引力,如《×××2019年终总结:4大成果与3个反思》。

    提问式:利用提出的问题来吸引注意,设置悬念启发思考,引导查看者在阅读过程中产生共鸣,如《2019年我们策划部凭什么“一鸣惊人”》。

    3、开篇前言

    前言即开头部分,有两个作用:一是让查看者对全文有一个大体印象,二是为下文做铺垫。前言需紧扣内容主题,做到简洁概述即可。

    前言

    前言可从以下三个方面入手:

    • 概括式:概括地介绍整一年的工作结果,点明内容的主旨即可。

    • 对比式:用今年的成果跟去年的进行比较,展示业绩优势,引出下文。

    • 提问式:先提出问题,点明内容的重点,引发查看者对下文的关注。

    4、主体内容

    主体内容是年终总结的关键,应该做到层次分明,条理清晰,可从这2个方面来叙述:已完成的工作、经验与教训。

    主体内容

    ①已完成的工作

    一是全程主导的工作。

    二是过程部分主导、主要配合的工作。

    三是全程只是参与,但未主导的工作。

    ②经验与教训

    这部分是主体内容的重点,占整个总结的主导地位。以计划作为检验,强调自己对公司核心业务的贡献或影响,并叙述本职工作的突出成果。

    通过对计划与结果的对比,从中提炼出经验与教训。对于未落实到位的工作,应实事求是地分析原因,找出规律和解决办法,形成深刻、系统的理论,为下一年工作做准备。

    这一部分在写法上要夹叙夹议,还要结合具体情况进行分析,有理有据让表述更完整。

    5、来年规划

    以今年的总结为基础,针对存在的问题提出解决方案。再根据公司战略以及从属部门的工作任务,来制定明年个人目标以及核心工作内容,通过目标简单地做一次工作量化。

    年终总结

    总结

    年终总结是对一年工作的回顾、检查、分析、评价的过程,我们能从中得到经验教训,为下一年工作的开展打好基础。可以说,年终总结不仅是给公司一个工作交代,也是一次自我完善的过程。

    年终总结并不是临阵磨枪就能写好的,为了保证年终总结的质量,避免年底写得过于匆忙,最好按照周、月、季度等时间段,阶段性地做整理,等到年底写总结时,更方便调取资料。

    年底做一次全方位的总结分析,是非常有必要的。它就像一面镜子,我们从镜子里看到一年工作的所有成功与失败,得到警醒的同时,也鼓舞我们在来年工作再创佳绩。

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来自:长沙7喜  > 职场
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