“谢经理，中午需要帮你订外卖吗？”秘书问。
电话那头的谢经理是销售二部的团队主管，正和几个店长开每周业务例会。
谢经理回复说：“不用了。会议又延长时间了。有两个店长都不知道他们想说什么。结结巴巴，又没重点。搞到会议现在都不能结束。”
秘书笑道：“谢经理别生气。我猜又是黎店长和钟店长吧？不过听他们的同事说，他们经常都自己亲自带下属，晚上也经常最后一个走。还是挺用心的。”
很多主管都有过类似的状况。就是在会议上不知如何发言，一紧张更结巴。更别说怎么把自己的工作能力好好表达出来。
在职场中，不乏有能力的人员，但一到了会议上就结巴说不上重点。归咎是不会表达。
其实在职场生存，会干活外，更要让老板知道你的能力。同时，每一个员工都要珍惜和老板接触的机会，争取让老板对自己有深刻的印象。但很多时候，老板是可望不可及，所以，我们要特别珍惜会议的机会，特别是有自己发言机会的会议。在这种场合下，我们可以向老板展示：
1、通过汇报工作效果时，可以展现你的执行力；
2、通过讲述工作进度时，可以展现你的领导能力；
3、通过建议下一步计划时，可以展现你具有创造性的思维；
4、通过提出存在问题时，可以展现你的分析能力。
同时，在会议上的发言是否流畅有条理，可以展现你的理解能力和表达能力。关键是，老板在场。因此，会议是我们展现能力的重要机会。分三步走，让自己在会议上畅快表达所做所想，不再结巴。
1、上级参会者目的
对上一级来说（通常同时是召集人和主持人，例如部门主管召集直属团队主管开的周会。），会议目的是：通过会议，获取下属每个阶段对下达的工作计划，在开展过程中的进展、效果、以及有没有遇到新情况和解决方案等情况后，以作出新的部署。同时树立威信，强化影响力。
2、下级参会者目的
通过会议，让上级清晰知道你在做什么，遇到什么情况，你是怎么解决的，或者需要上级提供什么支持。是你表现工作能力的机会。
3、同级参会者目的：
通过会议，信息互通，协调矛盾，促进合作。学习别人所长。
每一个参加会议的人员在会议上都有可以获得的。人员参加会议的意义，是会议上大家沟通的方向。有方向性的沟通，犹如大家始终在同一跑道上。
沟通是双向的，但在人们的交流中，容易存在沟通漏斗。
所谓的沟通漏斗，是指：
团队沟通效率下降的一种现象。指当你在众人面前、开会场合用语言表达心里100%的东西时，你说出来的只剩80%，当进入别人耳朵时，由于知识背景、文化水平等关系，又漏掉了20%，真正理解的，消化了的大概只有40%，具体执行时，只剩20%。
尽量减少漏掉的百分比，首先要读懂领导。
一、读懂领导，打通向上沟通通道
1、了解上级领导的行事作风，从而找到更好的沟通方式
读懂领导，并不是说走“拍马屁”门路。而是保证大家在同一频道沟通对话。
如何读懂领导？可参考DISC原理，看看偏向哪一类型行为模式，初步推断上级的行事风格，要求标准。从而找到更好的沟通方式。
DISC测评。由美国心理学家威廉·莫尔顿·马斯顿博士所著《常人的情绪》一书提出的理论基础。之后的学者进一步将这个理论发展为常运用的DISC测评。是论述人类四种行为特质，帮助有效沟通的一种方法。DISC四个字母分别代表：
Dominance（支配型）直接果断，强势看结果；
Steadiness（稳健型）耐心随和，优柔可倾听；
Influence（影响型）健谈自信，团队合作者；
Compliance（谨慎型）谨慎严谨，注重细节。
开篇谢经理正和属下主管开业务周会，主题是分析上周成交下降原因，本周采取什么行动措施。
如果谢经理是偏向支配型的，你在发言时着重表达什么时间完成达到怎样的效果，他会欣赏你，例如：“上周我团队成交环比下降30%，主要是客量减少。前天已经和组别主管开会后调整，本周重点抓两项工作，星期六前完成人均两套。”
但如果谢经理偏向谨慎型的，这不足以认同你的能力。他还继续问，例如成交下降的原因是什么？重点哪两项工作？
这样说他会放心些：“上周我团队成交环比下降30%，前天已经和组别主管开会分析，针对附近有新盘开盘，消化了部分客户，以致客户量减少的主要原因，本周重点抓两项工作：1、对旧客户安排客户经理级别逐一跟进，以保质量；2、全体人员深度了解竞争新盘，对比后，提炼自己的优势。昨天客量有所增加。目标人均成交两套，追回上周的成交！”
按上级领导行事风格发言，领导能第一时间听到想听的，接近领导的沟通方式，对你会留下好印象。
在职场上，融入团队很重要。而每个团队的做事风格对待问题角度，都受这个团队的领导影响。所以应该是我们先主动去了解上级领导。
2、明白上级领导在会议也有“担心”的地方。尽量避免
担心冷场
领导作了开场白后，等着大家发言，可大家鸦雀无声，就只有静频空调的出风声。心里都嘀咕，上周业绩差劲，领导心情不好，谁发言谁遭殃。于是都在等谁先发言。
如果遇上支配型的领导，真的就发飙啦，还是不留情面那种，“没人发言是没当业绩不好是回事？还是没动脑子？废柴……？”变成批判会了；遇上稳健型的领导，他不发飙，他会等，比你有耐心，但这过程要怎样的心理素质哦。会议能不拖长吗？
所以冷场谁都没好果子吃，在负面的气场里互相影响，沟通不起来，最后会议跑偏。
担心发言没重点
领导问：“说说上周怎么回事，业绩差了，接着怎么办？”
“上周情况嘛确实不怎么好，但，同事还是挺努力的。其实我们也不想这样的……”
再不打断，会议开到什么时候？
担心没有实质性的建议
也就是说的都是废话空话。废话就是说了等于没说，空话就是说了做不到，或者说了然后没有做。会议上总有这样的人。
业务会议，基本围绕出现什么情况，原因，解决方案。如果会议上大家说的尽是废话空话，没有落实解决方法，那会议就白开了。
会议如果出现上级领导担心的状况，沟通不畅顺，十有八九都会延时。
如果不想出现，还需摆正我们的心态和认知。
二、消除固有印象，摆正心态提高认知，主动沟通，避免出现以下三种情况
1、发言后与自己无关
同级别的会议，通常都是做同样或相联的工作任务，目标是一致的。别人遇到的困难，想到的方法，私底下还不一定向你透露。在会议上大家敞开汇报，讨论，每个人的发言都是一个互相交流、学习提高的时候。
2、怕说错话怕问责
不怕说错话就怕不说话。说错了，上级有指导指导的机会，乐意。你一声不吭的，是没思想呢还是没做事呢？上级对你直接忽视或者留下不行的印象。
3、认为自己凭的是实力，不屑于和上级领导沟通
职场上的竞争，不是光埋头苦干就升职加薪。埋着头，苦干有成绩吧，上级没留意到，或是留意到的人抢了功，就欺你不吭声。如果没干出成绩，抢功的都没有，白苦。
埋头苦干只是会干活的意思，仅仅是实力的基础。加上懂得建立沟通的能力，才能说自己具备了一定的实力。
另外要改变的是，和领导沟通不等同于拍马屁，不需要不屑。
领导面对这么多的下属，对每一位不可能都记住，甚至熟悉。能让领导留下印象的通常是和领导有沟通过的。
既然有实力，那就让“实力说话”。把实力说给谁听？职场上就是说给领导听，国家各领域的实力，就说给世界听。
酒香也怕巷子深。
如果对你的上级有一定的了解，也认识到自己的一些误区的话，在认知上和领导减少错位，沟通漏斗尽量止漏。
有了前面两步的沟通基础，然后为即将的发言准备以下两方面，透过会议，向领导呈现你优于别人的工作能力。
一、明确主题和重点
走进会议室前，先搞清楚会议的主题是什么，发言的内容时刻紧扣主题。上级的关注点就是重点。
例如上面的会议，总结上周成交下降的原因，并提出措施。重点是后面的措施。但很多时候怕上级认为自己办事能力低，然后说一大通困难，甚至夸大严重性，好显得自己尽力了。但上级完全没有听到解决办法。你的发言浪费了大家的时间。
尝试事前根据会议主题，把工作过程中出现的情况罗列出来，自己都怎么处理的。再结合领导想要的信息，选择关键的汇报。一到三方面就够了。别生怕不知道你有多努力，一一数出来，反倒觉得你工作低效没主次。
二、运用金字塔原理组织逻辑，做到发言有条理。
开会时最多见的是东一句，西一句。想到哪，说到哪。又或者说着说着，忽然记起来前面忘说了，又说回去。
想说什么，怎么说，有内容还要有前后顺序逻辑关系。可运用金字塔原理整理。
金字塔原理是芭芭拉·明托所提出。结论先行，以上统下。就是表达时，首先说出一个总结论，然后任何一个层级分论点都必须是它下一个层级分论点的总结或概括。
先是把想表达的理清消化。按金字塔原理立框架，结论—一级分论点—二级分论点，一层一层的拆解，然后用事实或数字支持论点。这样听的人会容易接收。
再回到上面提到的业务会议，总结上周成交情况：
结论:成交下降30%
一级分论点：为什么
二级分论点：附近新盘分流同类型客户、（可能还有如定价过高、客户观望情绪较浓、销售能力有待提高等等，罗列出来后，选关键一点，尽量三点内。）
一级分论点：措施
二级分论点：资深员工追踪旧客户提高成交机会、用对比法提炼自身卖点等等，同样尽量三点内。
又如接下来汇报目标时，（总）目标多少——（分）根据什么——（分）如何达到
会议前明确主题和重点，是你的理解能力；发言做到逻辑清晰有条理，是你的表达能力。两者结合，便是你优于别人的沟通能力。
由于中层层级的会议较频繁且重要。所以以中层管理层为对象，分享如何从三方面改善开会表现，不再结巴，抓住向领导展示工作能力的机会。
三步走：
第一步：首先要清楚这个会议对参加的人来说有什么意义，找到和领导的沟通方向；
第二步：尽量减少沟通漏斗，提高会议上的沟通效率
一、读懂领导，打通向上沟通通道
1、了解上级领导的行事作风，从而找到更好的沟通方式
2、明白上级领导在会议上也有“担心”的地方，尽量避免。
冷场/没重点/没建议
二、消除固有印象，摆正心态提高认知，主动沟通
1、发言后与己无关
2、怕说错话
3、只要把事办好，无需和领导沟通
多了解领导，摆正自己，让沟通漏斗尽量止漏。
第三步：打好前面两步的基础，为发言作准备，凸显工作能力。
1、明确主题和重点
清晰会议主题/找到领导关注点/提前罗列出来
2、用金字塔原理整理逻辑，让发言有条理
以上三步，能帮助改善会议表现，不再结巴。
我是职场房君，创过业，之后再回归职场，聊聊职场，聊聊房产。希望关注我。
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