打开APP
userphoto
未登录

开通VIP,畅享免费电子书等14项超值服

开通VIP
社交网络教父:你最好的员工总有跳槽离开的一天
作者: Jessi Hempel    时间: 2014年06月19日
社交网络之父雷德·霍夫曼在自己即将出版的新书《同盟》中提出了一个挑战传统思维的观点:雇主与员工之间不再是一辈子的事,雇主最好把雇佣关系看成类似于“服兵役”,双方好聚好散。


    总有一天,你最聪明、最喜爱的员工想离开公司。而对此雷德·霍夫曼说,你应该让他们走——或者说,至少在大部分情况下,你都应该放他们走。雷德·霍夫曼本身是社交网络之王,他创办了社交网络LinkedIn,同时还是社交服务网站Facebook的早期投资人。今年7月8日,霍夫曼将出版一本新书,为管理者提供建议。新书名为《同盟》(The Alliance),里面的观点十分激进,值得一读。2011年霍夫曼出版的《至关重要的关系》(The Start-Up of You)一书取得了极大成功,而《同盟》则是这本书的后续。作为一本指导手册,它给了管理者充分的理由,让他们重新思考管理者与员工关系的实质。霍夫曼与另两名联合作者本 · 卡斯诺瓦和克里斯·叶一起提出了一个事实:现在已经没有人会在一家公司一直干到底了,管理者们应该承认现实。与此相反,员工与雇主应该达成协议,将共同努力推进工作看作是在军队完成一次服役。一旦服役期结束,他们就该坐下来重新讨论之后的安排。2009年,霍夫曼加入了一家卓越的硅谷风险投资公司Greylock。最近我得以与他会面,讨论应该如何将他的想法付诸实践。下面是我们的谈话内容(为清晰起见,谈话内容经过编辑):

    你说到应该把共同推进工作的过程看作一段“服役期”,这是一个部队里的一个术语,该怎么跟员工说明这一点呢?

    实际上,你应该在与员工交谈时问他们:你梦想中的工作是什么?是在我们公司还是在别的地方?我们应该如何平衡双方的利益,使结果既对双方有好处,又不耽误你达成目标?

    如果员工有自己的目标,谈起来就会很容易。但大部分员工都没有自己的目标,他们只是想找一份工作。

    他们只是想要一份工作,然后在工作中获得成功。他们想要感到“我正在进步”。你应该让员工做对公司有益的工作,同时让他们感到自己一直在进步。过去几十年的传统是:让员工好好忠于公司。有些时候,这会带来好的结果。但你真正该做的是告诉员工:如果你取得巨大成功,我们会更加高兴。如果这样的结果是你还继续留在公司,那很好;如果你最终离开了公司,那也没问题——我们想创建的是非常健康的关系。

    如此说来,你是在鼓励有潜力的人才离开公司吗?

    如果这样对他们好的话,是的。这么做的一个结果是,相比以往,公司会拥有越来越多的、年纪较轻的前成员。之前的状况是,公司前员工都在65岁或以上,只能打打高尔夫球。而现在,25到30岁的年轻人从公司离开后,还会去其它地方工作。他们都是公司的前成员,应该怎样跟他们保持联络,使这一点有助于你呢? 

    你谈到了约翰·多纳霍和他的购物网站eBay,它就是个很好的例子。他们是怎么做的呢?取得了什么样的成果?

    eBay会为前成员群体提供一整套服务,其中最突出的是社交活动——公司会邀请前成员回来参加活动,以保持与他们的关系。用“索取”的方式是无法建立良好关系的。你应该先建立好关系,之后再自然而然地受益。我想,他们可能还让前员工给他们推荐了新员工。他们获得了许多情报,了解了技术的最新发展,知道公司该如何作出反应。他们还与在线支付网站贝宝(PayPal)的一些员工举行晚餐会,讨论各种问题,比如:你认为贝宝应该怎样发展?付款方式会如何变化?

    你说到,你正试图就公司员工与外部人员的关系撰写一本新书,也给出了一些这方面的例子。那么,Greylock是怎么实践这一点的呢?

    我们会在周一早上举行集体会议,问大家这周都跟哪些人见过面。然后(如果有值得提出的相关事实或关系),他们就会提出来:“这件事可能会对你有用”。

    员工们往往面临着一种持续性的压力,需要在不放弃现有工作的同时为未来工作做准备。同时,由于他们从事某一份工作的时间变短了,想取得专业进步的机会也就更少。他们应该如何做好准备?

    在专业技能方面,工业模式已经不管用了。以前的情况是,通过反复培训,帮助员工做好准备。而现在则更像敏捷编程,是一种不断的适应过程。不断适应的形式有两种,一种是不断获取有关未来工作的情报(在这一点上也有许多不同的方法)。例如,可以请别人共进午餐,同时把情报带回公司。第二种技能培训的方式则是更小块的学习,更具有适应性和持续性。与进入商学院学习不同,(员工们可以)在各种大型会议和简短会议中学习……还可以参加为期两周的辅导班。大家会看到,通过网络远程学习,很多人都能获得专业证书。

    你们为什么要写这本书?

    在雇主与员工的关系上,某种根本性的概念已经破碎了。这种破碎体现在两个方面。虽然人们嘴上说,“我们还会为所有的好员工提供终身雇佣制”,同时又互相使眼色,生怕说漏了嘴。在这类谈话中,公司和员工都在撒谎,其实双方都知道时代已经不一样了。一日制雇佣合同里,双方会随时准备好,并且愿意在合适的时机终止雇佣关系。而现在,我们走向了这种关系的另一个极端。信任的缺失阻碍了创新和长期的合作。

    你们希望人们从这本书里学到什么?

    生活在互联网时代,你会发现,你不认识的聪明人总比你认识的多得多。问题是,作为一名管理者,你该如何管理团队,以便好好利用这一点?放手让一部分人也有一个补偿,因为你可以引进新鲜血液。它能带来大量最新信息、新的人脉资源和外界的最新动态。让与你有着良好关系的前员工进入其它公司也有好处:如果这种良好关系能够持续,它就会反过来给你提供情报。

    因此,职业道路是一种产品的组合,而不是一系列的头衔。拥有后一种思维模式的人将职业发展看成头衔的阶梯。这个阶梯的意义现在已经大大降低了——真正有意义的是一系列的项目。《同盟》这本书给出了一种新方法,让你能够以系列项目的形式管理团队和人员,并因此获得巨大成功。而作为一名管理者,你能为员工做到什么呢?你无法给他们终身雇佣的保证,但可以帮助他们发展终身就业的技能。做到这一点才是真正对员工好。(财富中文网)

    译者:朱毓芬/汪皓



本站仅提供存储服务,所有内容均由用户发布,如发现有害或侵权内容,请点击举报
打开APP,阅读全文并永久保存 查看更多类似文章
猜你喜欢
类似文章
【热】打开小程序,算一算2024你的财运
【管理者的十大阴谋,你不可不知】
企业内部教练的关键:建立多方同盟关系
让你拿外卖的BOSS不是好雇主 | 腾讯、拜耳、IBM...好老板秘籍
《人力资本管理》专访通用汽车(中国)投资有限公司人力资源部总监崔融博(Robert Treme)
如何唤醒那些沉睡的管理者
员工忠诚度的不断下降:新型工作关系的牺牲品
更多类似文章 >>
生活服务
热点新闻
分享 收藏 导长图 关注 下载文章
绑定账号成功
后续可登录账号畅享VIP特权!
如果VIP功能使用有故障,
可点击这里联系客服!

联系客服