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如何应对棘手的上司?

财富中文网 2016年08月08日

如果你的上司碰巧是一位“穿普拉达的恶魔”,那当然很糟糕,但是,即便你的上司看上去有可能是你在工作中成功与否的决定因素,我依然相信,在保持斗志和远大理想方面,你其实比你自己认为的更强大。

这部电影里的很多情节都令人印象深刻,这位刚毕业就有幸进入顶级时尚杂志社的女大学生安迪,肯定没想到自己的总编米兰达是如此尖酸刻薄,并且无论公事私事都会交由她来打理——包括飓风的时候,让安迪去找飞机把她从迈阿密送回纽约;或者让安迪去找还未发布的《哈利·波特》手稿,只是因为她的孩子们急于知道下面的故事......

遭遇棘手的老板感觉像是一个人的必经仪式。多数人在职业生涯的某个阶段,都可能遇到这样的人。他或她可能是微观管理者,或者在没有跟你进行任何接触的情况下,贬低你为之付出大量心血的工作,有些老板看起来令人难以取悦。如果你的上司碰巧是一位“穿普拉达的恶魔”,那么你一定很清楚这种经历可能带来的沮丧与挫败感。遇到这样的上司当然很糟糕,但是,即便你的上司看上去有可能是你在工作中成功与否的决定因素,我依然相信,在保持斗志和远大理想方面,你其实比你自己认为的更强大。

下面几种方法可以帮助你改变心态,让自己为成功做好准备,让糟糕的上司见鬼去吧。

1 不要当做对个人的人身攻击

我曾经的同事,在下属带来坏消息的时候,喜欢咒骂员工,向员工身上扔东西。这种行为当然令人不快(而且也不恰当),但我也是第一次意识到,老板也是人,与我们一样,他们也会面对压力、不安和恐惧。有些人在压力之下的表现就像动物一样,而我们的上司,甚至公司的高管,也是人,因此也不能幸免。如果你发现自己的上司存在这种情况,你必须不断提醒自己,他对待你的言行,更多的是反映了他自己的心情,抑或是更高层领导的要求,甚至可能源自与工作无关的外部挫折。因此,要尽量避免把上司的态度看作是人身攻击。尽管如此,如果有人在口头上或肢体上侮辱你,你应该立刻向人力资源部报告。

2 成为解决方案大师

肯定有一些严肃的上司,他们没有时间了解前因后果、闲聊或听你解释。但她会拿出时间来,了解你如何帮助她实现目标。如果你总是带着问题来找她,你的受重视程度肯定会下降。尽量提出解决方案,而不是问题。当然,这并不意味着你要有所有问题的答案,但在把坏消息告诉上司之前,写下至少两个克服挑战的可行选择。

3 始终领先一步

你能否接触到上司的日程安排?如果能,经常查看一下。你要始终清醒地了解上司正在做什么,以及他或她的首要任务是什么。如果你的办公室有定期谈话的文化,而你尚未制定谈话安排,可以与老板确定一周一次或两周一次的一对一面谈时间。面谈时要准备一份非正式的报告,详细说明你的所有项目、状况和他/她应该了解的重要进展。这种面谈可以为你提供机会,了解上司的最新工作重点。你还可以借此巧妙地夸耀一下自己最近的成就,记录那些有助于年终绩效评估的成果。

4 即便犯了错,也要有自信

需要说明的是:相比直面错误,如果在犯错之后撒谎,你将需要花更多的时间去收拾烂摊子。所以,犯错之后,立刻坦白交代,然后利用自己的“方案解决大师”技能,解释如何解决问题。在面对棘手的上司时,考虑周到的自信心是最好的武器。即使在最糟糕的日子里,也要提醒自己:你很聪明,你有能力(所以他们才会聘用你!),然后沉着坚定地去面对问题。

5 确定你能获得什么

并非所有棘手的老板都是坏老板。事实上,有一位经常跟你嚷嚷“不要跟我废话”的老板,可以把你培训成更优秀的员工,比如他会迫使你始终做到最好,要求你反复检查自己的工作,对自己的想法进行核实之后再介绍给其他人。棘手的上司让我学会了如何在公司内获得晋升。他们也让我知道了优秀的管理者要具备哪些品质——现在,不论作为面试官还是面试对象,我都会特别留意这些品质。我会有意去选择工作风格与我相契合的人,能够为下属提供完成工作所需要的工具的人,以及能够给下属提供成功空间的人。所以,我与现在的上司在一起非常开心,对于有机会成为我的下属的人,我也希望他们对我有同样的感受。(财富中文网)

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