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老好人总要收拾烂摊子? 四招教你如何优雅说“不”


要建立好的关系,你并不一定要当个“来者不拒”的老好人。

编者按:职场上的难言之隐很多,其中一种就是别人向你提出请求,而你又脸皮太薄,不敢拒绝,最后骑虎难下,做的很辛苦?很多其他人不想做的事情,最后就落在这些“老好人”头上。如果你是一个苦于不知道如何拒绝的“老好人”,那么这篇文章就是为你而写的。本文编译自the muse的原题为“4 Ways to Stop Being Taken Advantage of at Work (Without Losing Respect)”的文章。

你有没有做过这种事——工作到一半开始后悔:早知道不答应做这个任务就好了;或者勉为其难加入公司垒球队,虽然你根本就不喜欢运动,连把球直直地扔出去都做不到。

可能你要组织办公室里所有人的生日派对,只是因为没人敢接手这样的任务。还有可能你又要帮别人收拾烂摊子,因为同事“死到临头”最后一刻求你伸出援手。

我们都经历过这类的事请。说实话,工作中需要做自己不情愿做的事,是肯定避免不了的。但是,如果这样的情况常常发生,而你不想让别人失望就答应下来,那你可能是个“老好人”。

短期看来可能这种“品性”也没什么大不了的。但是如果你长期如此,就弊大于利。过度地迎合他人可能让你觉得

  • 难以忍受或感到崩溃(因为你做出过多的承诺)

  • 内心愤懑(因为你和他人的关系本质是不平衡的)

  • 感到窒息(谁让你总是忽视自己的需要,只想着讨好别人呢...)

接手别人的烂摊子,接多了,你可能觉得自己都不是自己了。虽然你脸上挂着笑容,内心却感到焦虑、压力山大,因为在这个过程中,你要掩藏自己内心的感受,戴上面具,去扮演一个“非我”的角色。实际上,有研究表明,在自己不开心时,为取悦他人而笑,会导致自己整体健康水平下降,并且可能连自己本来的工作都不想干了。

那老好人该怎么办呢?这里有四个小贴士:

1. 让他人发挥他们自己的作用

有时候你选择“越俎代庖”,可能是你对他人的认可不够。比如,你劝自己给他人伸出援手的时候,会不会告诉自己“要是我不帮他,他一个人怎么能行?”或者“其他人是不会搅和了,看来还得我上。”事实上,别人比我们想的坚强得多。如果你对他们说“不”,他们可能还是能找到其他人说“好”,甚至他们可以自己把事情做好。

2. 对自己多点同情心

老好人常常对别人既同情又关切。他们常常能推测出周围其他人的需求,并竭尽全力去避免其他人不开心、不爽。

但是,若你不想被利用,你就得学着同样尊重自己。你要认识到自己的价值,并且愿意维护自己的权利,为自己代言。

总的来说,帮别人之前问自己这样一个问题,“假如这是另外一个人提出的请求,我还会帮他么?”如果你觉得自己是对这个特定的某人有点儿“保护欲”,这就说明你和TA的关系可能比较近,TA可能是在利用你。

3. 建立自己的边界和原则

在实际上,你肯定不能是对所有不想做的任务都说“不”。毕竟大家都有自己不想做的事,每天做的事情不想做有时也得做。但是,你得分清什么是你职责范围内该做的,或不需要做的。然后如果有额外的工作,你就可以拒绝。

在别人请你做事的时候,你可以试试说“不”或者“等一下”;开会时,你不必随大流,同意别人的所有观点,在尊重他人的基础上,你可以提出不同意见。这样的事情只要做得多了,你会越来越自信。

4. 学会处理冲突

一开始,你可能觉得设立边界很难,心里那关不好过,因为这对你而言是种新的经历。一旦你能勇敢站出来,说些什么,你就会发现这也没什么大不了的。对方可能只是回答“好吧”然后谈话就结束了。

不过,有一种情况下,拒绝他人、尊重自己边界可能很难。也许这个向你提出请求的人是真的很需要你的帮助或者要请教你,这是团队合作的一部分——互相帮助。但是,也有可能他们是习惯了做甩手掌柜,习惯让你帮忙,那你就得度过这一“劫”,解决你们之间的冲突。

与其躲躲藏藏,不如提前准备一下自己处理冲突的技巧,以便你能在这样的状况中应对自如。比如,深呼吸缓解你在某一紧张时刻的压力;从你的同事角度看待问题;也考虑好这种状况下,要说什么合适的话,来传达你的情绪和感受。

最后,把你准备好要说的话,在你信赖的朋友和同事面前演练一下,让他们给你提提意见,供你自己参考。如果你觉得到时候的那场交流真的很难,不如找个人先跟你过一遍,角色扮演一下。这样你会有更好的心理准备。
最后的最后,你要告别自己作为老好人的角色,学会向他人求助,将一些事情委派给别人。让别人帮你。这样做有利于你与他人之间互动的平衡,你们的关系才不会是一边倒的。

还有,随着你慢慢习惯接受他人对你的帮助,你会发现,要建立好的关系,你并不一定要当个“来者不拒”的老好人。你要确保自己在考虑他人需要的同时,不忽略自己的需要,然后在其中找到平衡点。

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