有许多老人和年轻的父母悄悄地问我：“我这臭脾气，一点就着，过后就后悔，怎么办啊？！最要命的是，我家孩子和我一样控制不住情绪！”
为此，我曾采访国际全人教育发展中心副总裁、美国百奥拉大学教育硕士刘亦文，没想到她却说：生气有理！
生气还有理？
“每一个孩子情绪的后面都有一个故事，爱孩子，要从解读孩子的情绪开始。”刘亦文拿青春期的孩子打比方，这个年龄的孩子已不同于小学阶段，老师说什么是什么、父母说什么是什么，现在他们有了自己独立的思考，父母需要给予尊重，才不会使孩子感到不满，从而慢慢帮助他建立情绪调适。
在这个阶段，他们的人际关系也变得复杂起来。而且随着生理的发育，他们的情绪起伏不定，常常连他们自己都不知道为什么发脾气。这就是孩子生气后面的“理”。面对青春期的孩子，父母不可能指望他们再回到原来乖巧的样子，所能做的，是帮助他们如何把情绪疏导出来。
学龄孩子的很多怒气，其实与在校的人际关系有关。父母可能没有关注或提醒孩子该交什么样的朋友，或者父母自己也有人际关系上的问题，这些都会导致孩子在交友方面的挫折感。本来就很沮丧了，回到家里还要挨父母的骂，就会成为怒气爆发的导火索。父母当然工作一天回到家已经够累的了，看到孩子这个样子也会怒火中烧，结果只会引发战争。
这里有一个例子：一个单亲妈妈下班回到家，一开门她的两个儿子冲上来互相告状，这个妈妈顿时觉得血往上涌。她是受过一些情绪管理训练的，知道现在不是处理问题的时候，于是对两个儿子说：“妈妈很累，给我十分钟休息一下，之后我会出来处理。”
这期间她回到房间让自己安静，十分钟后她走出来对儿子们说：“我们现在坐下来谈谈吧！”可出乎意料的是，大儿子说：“妈妈，对不起，我已经知道自己该怎么做了。”原来，老大要准备一个重要的考试，而老二却缠住他不放，所以他对弟弟发起脾气，而弟弟又觉得受了委屈。在妈妈安静的十分钟里，两人也没事了。
调适有何方？
所以，要想帮助孩子管理情绪，父母首先要身体力行，学习控制自己的脾气，孩子常常是学父母的样子，如果你做得不好，孩子还是看到了你的努力。
那么，如何处理怒气呢？首先，心情不好时先不要处理问题。有一个6秒理论，是说我们的情绪反映会使大脑分泌一种化学物质基础，而6秒后这个过程就平息下来。所以当你要发怒时，从1数到10，你就没有那么些冲动了。你也可以出去一下，先安静思考，再寻求解决的方法。
通常父母可以在双方情绪平稳时试着问问孩子：“在学校有什么不愉快吗？”“是不是爸妈哪个地方不够理解你？”这里有一个重要的训练，就是帮助孩子用语言来表达自己的问题。通常，表达能力强的人不大发脾气，因为随着他把问题讲清，怒气也就被释放掉了。
父母不要看着孩子说不清楚就急，这样只能使孩子更加说不清楚。刘亦文讲到自己的三个儿子，有一次老大、老二追着老三要打他，详细追问原因，老大老二说：“我们说不过他！”可见，不擅表达使男孩子更容易倾向于用拳头来解决问题。
对于情绪后面的故事，父母要给孩子机会让他学会把事情讲清楚，先不要断定是非。通常孩子们遇到的事情并不是很严重，父母的重点在于教导孩子好的生活习惯和处理问题的能力。这样以后无论他在哪里，都会有自信有方法来面对问题。
对于小一些的孩子，父母在孩子哭闹时不要简单地说：“不许哭！”这样会使孩子感到困惑：明明我很难过，为什么不让我哭？要先安抚他的情绪，然后自然地进入情绪处理阶段。父母也要根据孩子个性上的差异，激发他的优势，弥补他的弱势。
有许多家长都反映自己的孩子在学校受人欺负，有一个孩子回到家衣服上总是被人画得花花绿绿的，面对这种情况，家长们通常会让孩子：“告诉老师！”或是忍耐，或是打回去，其实更好的方法是，让孩子在事情发生时大声说出来：“你不可以在我衣服上画！”声音要够大，让旁边人也能够听到。
父母要帮助孩子学习保护自己，脱离恐惧。不是说不要教导孩子爱与饶恕，而是要教导孩子平衡，使孩子可以处理自己的愤怒，而不是压抑起来。当孩子的忿怒得到解决时，爱与饶恕才可能是真的。还可以就此帮助孩子学习分辨：“你看哪个同学是友善的，常常对你笑的？你可以过去请他和你一起玩。”
刘亦文与家长的对话
问：我的处在青春期的女儿总是头发遮住一只眼睛，还有啃指甲，怎么说都不改，让人真生气。请问对于这个年龄的孩子，父母什么该管，什么不该管？
答：在孩子的这个时期，父母要把握的是基本原则，在一两个重点上绝不能越界，其他问题上就适当放放手，给他一些空间吧。父母不可能在每个战场上都得胜，只要在人生观、品格方面抓紧，让孩子有成长和操练的机会，甚至允许他犯错，之后让他学习承担后果。
我的二儿子，也有啃指甲的习惯，我们给他涂过辣椒水，但是没有用。后来我们发现这是他抒发情绪、减缓压力的方式。每个人都需要某种方式来减轻自己的压力和焦虑，有些人抽烟、喝酒，有些人吸毒，有些男孩子打电脑游戏也是为了减压。父母不能简单禁止他们这样做，而是帮助他们发现一些健康的减压方式。
比如交朋友是最好的减压方式，因为有互动，能产生满足感。也可以帮助孩子在一项专长上发现自我价值。迷恋打电脑游戏的孩子是从高分、进级当中得到某一种自我肯定，但这种自我肯定是有偏差的，父母要在接纳的基础上帮助他找到真下的价值。
问：我的孩子就是不要做功课，老是坐在电视机前，到底出了什么问题？
答：孩子不愿做功课的原因可能是因为有困难，也可能是心里不痛快，又不知该如何表达，就把情绪转嫁，用看电视的方式缓解。
父母不要着急打骂孩子，要先接纳孩子，等孩子的情绪安抚下来，再尝试问他：“是不是功课很难？”“是不是你很累？”还可能教给孩子一些词汇，来帮助他表达情绪，比如“你是不是有些沮丧？”告诉他沮丧的意思，慢慢丰富他的词汇，使他能够逐渐学会表达，这是一种很宝贵的生活能力。
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