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职场如人生,人生如职场,职场生活千奇百态,最不可避免的就是打交道,在职场上打交道不仅仅是一场简单的沟通,更是一门学问。你也许有这样的疑问,为什么自己拼命工作,却始终没有升职加薪?而能力看起来不怎么样的人反而率先升职了?为什么总感觉自己和同事相处不来?怎么才能成为职场上的精英呢……也许你的做事能力很强,但是你不懂沟通,不懂得运用职场的生存法则,你就不能在职场中成为主角。现代职场人的三大毒药:沟通,共情和坚持,你需要get!

一、沟通是一门学问

讲到沟通的时候中国人习惯会想到这个人会拍马屁、会谈判等,但俞敏洪认为,这只是一部分。一个会交流沟通的人,你会发现他在语言上没有太多的话语,有的人几句话,却能让人很舒服。

沟通是一个人能力的另一种体现,尤其是职场中,沟通本身就是非常重要的工作能力。如果老板让你汇报工作,吞吞吐吐,前言不搭后语,换位思考,你觉得这会是一位职场上的精英吗?你还想让他继续为你工作吗?如果你没有一个好的沟通能力,很有可能会错失一个升职的机会,甚至是一份很好的工作,对于工作,有效的沟通不仅能够提升工作的效率,还能更快的解决工作上的问题。对于个人来说没一定要养成良好的职场沟通习惯,不仅能提高你与同事的协作顺畅度,也会帮你规避不少的风险。如何进行高情商的沟通呢,给大家提几点建议,一定要收藏呀。

1、与人谈话要有的放矢 

说话要有的放矢,这就好像走路一样,要有方向性的选择,提高谈话的效率。谈话时紧扣目的,需要在讲话过程中根据情况的变化进行不断地调节。

2、巧妙插入别人的谈话 

谈话切忌以自我为中心。谈论自己的恰当时间是当你受到邀请和有人要求你讲自己的时候,当他确实对你提出邀请让你谈论自己时,稍微告诉他一点你的情况,他会感到十分荣幸。但不要做得过分,回答他提出的问题以后,再把谈论的中心回到他的身上。

3、使用轻松柔和的语言基调 

语调、声音可以透露关于说话者的很多信息:生气、惊愕、怀疑、激动、高傲、蔑视。所以人们总是能够从说话者的语调和声音上来判断他(她)是怎么样的人,语调、声音以及说话时吐字是否清晰都能直接影响人与人之间的交谈。轻松柔和的语言往往就能事半功倍。

4、可直率但不可粗俗 

直率的表达自己的观点是效率很高的相处方式,但是同样地直率与粗俗之间也是仅“一词之隔”。它的分寸不容易把握。最好的方法就是在社交之中保持一定的距离感。

5、点到为止,响鼓不用重锤敲 

在平时生活中,我们要把握好回话轻重的艺术和分寸,把握好这个分寸,就要在绘画之前了解说话的对象——也就是听话人的情况。对一个明白事理的人说话,那么所说的话就不用太重,蜻蜓点水,点到为止。

6、批评也需和风细雨 

批评也需要讲求艺术。批评别人在所难免,语言尽量温和诚恳,不可借批评来发泄情绪,批评要具体,简明扼要指出问题就可以,你的委婉给对方保留了面子,也会积极地改正。

另外还要学会.以婉转的方式拒绝别人,尽可能的让对方愉快地接受。玩笑要有度,有句话说的好,“良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒”。得饶人处且饶人,正如一句话所说,有时你赢了全世界,但是你却输了自己。得饶人处且饶人的人之所以是智者,这是因为他们知道爱比辩论更重要。

二、共情是最聪明的沟通方式

有人说,共情是沟通最好的方式,知名管理专家南勇在他的《共情沟通》里说,越懂共情,越善于突破距离感。常说,距离产生美,如果相差十万八千里,你能看得到它多美?

专业一点讲,到底什么是共情,共情这一概念是由人本主义创始人罗杰斯提出,也称为神入、同理心,共情又译作同感、同理心、投情等。指的是一种能深入他人主观世界,了解其感受的能力。归根到底,共情实际上是一种基本的沟通能力的升华,共情力是一个优秀的表达者必须要具备的能力。

罗振宇曾经在《奇葩说》里提到:职场,或者说当代社会,最重要的能力是表达能力。表达能力强的人自带感染力,他说的话无形之中会影响很多人,一般表达能力强的人其共情沟通的能力也会高,共情被称为职场上最聪明的沟通方式,因为懂得共情的人会站在别人的角度看待问题,理解他人的情绪和看法。正如一句话所言:低情商的人讲道理,高情商的人懂共情。

三、职场贵在坚持

比阿斯说:要从容地着手去做一件事,但一旦开始,就要坚持到底。身在职场上的我们经常感到迷茫与困惑,但不要把这种情绪自我放弃、甘于平庸的理由,更不要自怨自艾。因为职场和生活一样,这条路是靠自己去摸索的,没人能陪我们走到最后,深陷困境的时候,常常会有走投无路的感觉,不要向生活妥协,坚持下去,因为人生没有绝路,也许困境有十八弯,但希望总存在于某一个拐角处。

最重要的一点是坚持自我,做自己本来就是一件很不容易的事情,坚持做自己更是一件很困难的事情。常说,在职场上坚持做自己的人是不会是不易于生存的,盲目做自己的人肯定是不受欢迎的。职场中,往往是最敢讲真话的人,“挂”得最早,因为真话往往是不好听的,这个时候沟通能力和语言表达能力就显得很重要。每个人对坚持都有自己的理解,但有一点是一样的,你要有自己的观点和看法,因为只有这样才会得到别人的尊重,也才能真正发挥自己的价值。

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