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年轻人该如何跟厅局级以上领导聊天交往?

2020-05-02

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提  问

大师兄,您好,我现在是给一位副厅级一把手领导当秘书,我一直有个疑惑,就是如何与领导相处,比如吃饭,散步该聊些什么?

大师兄回答

作为下属,本能地会和领导有一种疏离感,尤其是厅局级的主要领导。作为秘书,虽然日常天天在一起,但一定程度上掌握得信息、思维的深度都不在一个维度上,即使能找到一些共同话题,交流起来也不一定特别顺畅。 

1.一定要正视领导。

领导不是洪水猛兽,领导也是普通人,也有优缺点,也爱别人拍马屁,也好为人师。把握住“亲耳不腻、敬而不畏”八个字的原则来相处,慢慢适应就好了。就自己以往的经历和许多秘书圈子的朋友而言,我觉得整体上来说,还是少说为好,毕竟言多必失。多数情况下,领导开口问什么,你答什么就可以了。如果跟领导时间长了,摸清楚领导的个性特点、工作风格等背景后,把握住一些技巧,可以进行些互动。

2.把握住聊天的禁区:

【1】别聊未经证实的小道消息;【2】别在背后说同事的坏话;【3】别聊对工作有抱怨的话题;【4】别说逞能的话;【5】别说推卸责任的话。这五个方面就不展开讲了,相信作为秘书人员,大概都能理解其中缘由。 

3.弄清楚两方面基本要素:

一是领导的性格,有的领导喜欢外向,喜欢聊天,有的领导沉默寡言,喜欢安静。一定要区别对待;二是自己的性格,外向者,可以聊一会儿,对领导熟悉,对事情熟悉,找个自己擅长、领导喜欢的切入点展开,但切记别过分。内向的人,可以听一会儿,听一听别人说什么,听几句陪着笑一笑。其实跟领导最重要的方面还是在为人和办事两方面,不会因为聊得投机或者你沉默寡言领导就对你有啥看法。 

 4.把握住聊天的基本原则。

第一,聆听领导谈话要表示出认同与受教;第二,插话要讲究合适的时机;第三,字里行间要注重言语修为;第四,语气温和,措辞要委婉恰当;第五,保持独立人格,不低声下气。 

5.掌握一些技巧。

第一步:积极开口、主动破冰、活跃气氛。话题:1、天气。相信这个大家一定不会陌生。2、和领导单独在一起,现场看到的、听到的。比如一见面后,领导的穿着打扮、精神状态,都可以作为话题。再比如跟领导出差,沿路的风景,城市的发展建设等;和领导一起吃饭,桌上的美食、餐厅的环境等等都可以聊。

第二步:以对方为中心,彼此放松、加深关系。话题:1、对方感兴趣的。2、对方擅长的。第三步:大胆开口、达成心愿。话题:工作中的建议意见,平时当着他人面不好说的,自己想说的,都可以在这步进行。建议:要想清楚、弄明白,开口前一定做好功课。 

 总之,聊天确实是个技术活,与领导交往,首先要用眼睛观察,察言观色,明察秋毫,弄清现场的气氛、情况,摸清对方的心情、状态等,这相当于收集材料;然后将看到的情况经过大脑思考、梳理,得出相应的话题,这相当于整理加工;最后将加工后的东西表达出来,这相当于销售产品。整个步骤是:收集材料→整理加工→销售产品,与眼睛→脑子→嘴相对应。就说到这里,希望对您有所帮助和启发。

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来自:anyyss  > 办公文秘
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