1995年，哈佛大学心理学博士丹尼尔·戈尔曼（Daniel Goleman）发表了《情商》一书，强调情商比智商更重要，情商对一个人的成就起决定性影响，一时间，“情商”这一概念席卷了全球，引发了激烈的讨论。
四个方面的能力
丹尼尔博士认为，一个人的情商受到了自我和他人的共同影响，具体而言涉及四个方面的能力：
1、自我觉察能力
2、自我情绪管理能力
3、人际交往中的情绪觉察能力
4、关系的管理能力
当今社会，人们越来越注重情商的作用和影响，对于情商这个概念也产生了一些误解，很多人总是认为，会说话、人际关系好就是高情商，两者呈绝对正相关。
其实，社交能力只是情商的部分体现，会说话的人也并非一定高情商，忽视了自我情绪的管理，一味讨好、奉承身边的人，反而是不健康的表现，那些真正高情商的人，善于与身边的人进行有效沟通，并兼顾自己的情绪。
情商和智商谁更重要？
不同于智商的是，情商是可以通过后天的训练得到提升的。那么，对于个体来说，情商是如何提升我们的我们的生活品质呢？
心理学上认为，情商指人在情绪、意志、耐受挫折等方面的品质。对于个体来说，智商往往被先天因素所决定，而情商，则更是个体在社会生活中所得到的经验和感悟，他们在一次次的事例中总结出自我该如何与社会相处。
当今社会，关于智商和情商谁更重要的讨论从未停止过，从心理学角度来说，智商高更偏向于学术方面，他们依靠自己的先天优势和后期自我归纳适合自己的学习方法，更容易在学术方面取得更高成就。
但人始终是一种社会性极高的动物，人际关系在人类活动中起着至关重要的作用。从这个角度看，一个人的情商往往要比智商更重要。
而且，高情商的人往往可以更好地处理生活中的挫折，他们拥有更高的逆商和对事物发展的预见性，在人际交往中往往也更加得心应手，能够快速得到周围人的信任。
情商高一般体现在对自我情绪的管理和自我欲望的合理控制，和对周围人情绪的感知，以及对事物发展如何采取最恰当的处理方式。这种更加“接地气”的能力对于单独个体来说，无疑是要更重要的。
事实上，大部分人的智力都没有较大的差距，马云说，今天很残酷，明天更残酷，后天很美好，但绝大多数人死在明天晚上，见不着后天的太阳。
这也在一定层面上解释了大多数人为什么都碌碌无为。所以说，提升情商，是我们提升自我上限的一种有效途径。
如何提升情商？
一、做一个合格的倾听者
学会倾听是我们进行人际关系培养的第一步，一段亲密关系的建立往往不是从对自我情况的介绍开始，而是倾听对方的陈述。
所谓祸从口出，即是在没有了解即时情况的前提下进行发言，一个好的倾听者会先从别人的讲述开始进行对情况的了解，根据所得到的信息进行整合，以此进行最合适的行动。
做一个倾听者能让我们对不同性格的人进行一定层面的分析，让我们熟悉他们的性格特点，当下次相遇时，便可以投其所好。
二、自我情绪的管理
人进步的最大阻碍一定是自己。情绪往往会让我们不能进行最合理的行动，当我们面临阻碍或是经历失败后，决定我们命运的往往是我们的情绪，人生失意免不了沮丧颓废，又或者变得懒散懈怠。
而进行自我情绪的管理，是我们进步的前提。所以说，当我们心中充满负能量的时候，要学会适时的排解，还要敢于面对困难，当我们敢于面对自己的失败，我们就已经赢了一半。
情商比智商更重要，是一个阶段性结论，我们不能决定自己的智商，但是，我们可以通过后天努力弥补自己的情商，这一观点被广泛认可，对社会和自我的发展无疑有促进作用。
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作者 | 神奇小小
第一心理主笔团 | 一群喜欢仰望星空的年轻人
参考资料：
《情商实务》
《情商》
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