1、什么是人民调解？
答：人民调解是在人民调解委员会的主持下，依据法律、政策和社会主义道德，对民间纠纷进行规劝疏导，促使当事人互谅互让、解决纠纷的群众自治性活动。
2、人民调解的主要任务是什么？
答：人民调解的主要任务是调解民间纠纷，防止民间纠纷激化；通过调解工作宣传法律、法规和政策，教育公民遵纪守法，尊重社会公德，预防民间纠纷发生；向居民（村民）委员会、所在单位和基层人民政府反映民间纠纷和调解工作的情况。
3、人民调解的范围主要有哪些？
答：人民调解委员会调解的民间纠纷，主要是指发生在公民之间有关人身、财产权和其他日常生活中发生的民间纠纷。由纠纷当事人所在地（所在单位）或者纠纷发生地的人民调解委员会受理调解。
人民调解委员会不得受理调解下列纠纷：（一）法律、法规规定只能由专门机关管辖处理的，或者法律、法规禁止采用民间调解方式解决的；（二）人民法院、公安机关或者其他行政机关已经受理或者解决的。
4、调解民间纠纷的基本原则是什么？
答：调解民间纠纷的基本原则是：依据法律、法规、规章和政策进行调解，法律、法规、规章和政策没有明确规定的，依据社会主义道德进行调解；在双方当事人自愿平等的基础上进行调解；尊重当事人的诉讼权利，不得因未经调解或调解不成而阻止当事人向人民法院起诉；人民调解委员会调解民间纠纷不收费。
5、在人民调解活动中，纠纷当事人享有哪些权利？
答：作为纠纷当事人的群众在人民调解活动中，享有以下权利：（一）自主决定接受、不接受或终止调解；（二）要求有关调解人员回避；（三）不受压制强迫，表达真实意愿，提出合理要求；（四）自愿达成调解协议。
6、在人民调解活动中，纠纷当事人承担哪些义务？
答：作为纠纷当事人的群众在人民调解活动中，需要承担以下义务：（一）如实陈述纠纷事实，不得提供虚假证明材料；（二）遵守调解规则；（三）不得加剧纠纷、激化矛盾；（四）自觉履行人民调解协议。
7、人民调解的受理程序有哪些规定？
答：有以下规定：（一）人民调解委员会根据纠纷当事人的申请，受理调解纠纷。当事人没有申请的，也可以主动调解，但当事人表示异议的除外。（二）当事人申请调解纠纷，可以书面申请，也可以口头申请。受理调解纠纷，应当进行登记。（三）不符合受理条件的，应当告知当事人按照法律、法规规定提请有关机关处理或者向人民法院起诉。随时有可能激化的，应当在采取必要的缓解疏导措施后，及时提交有关机关处理。
8、人民调解的调解过程有哪些内容？
答：人民调解委员会调解纠纷，应当在查明事实、分清责任的基础上，根据当事人的认识态度、纠纷性质、难易程度的情况，采取灵活多样的方式方法，具体讲解有关法律法规、政策和社会公德，开展说服、疏导和教育工作，促使双方当事人统一认识，消除隔阂，引导、帮助当事人达成调解协议。
9、什么是人民调解协议书？
答：人民调解协议书是指经人民调解委员会调解解决的纠纷，有民事权利义务内容的，或者当事人要求制作书面调解协议的，应当制作书面调解协议。
10、关于人民调解协议书的法律效力有哪些规定？
答：根据最高人民法院《关于审理涉及人民调解协议的民事案件的若干规定》第一条规定，经人民调解委员会调解达成的、有民事权利义务内容，并由双方当事人签字或盖章的调解协议，具有民事合同性质。当事人应当按照约定履行自己的义务，不得擅自变更或者解除调解协议。
11、关于人民调解协议的有效条件的法律规定有哪些？
答：根据最高人民法院《关于审理涉及人民调解协议的民事案件的若干规定》第四条规定，具备下列条件的，调解协议有效：（一）当事人具有完全民事行为能力（二）意思表示真实（三）不违反法律、行政法规的强制性规定或者社会公共利益。
12、关于人民调解协议的无效情形的法律规定有哪些？
答：有下列情形之一的，调解协议无效：（一）损害国家、集体或者第三人利益（二）以合法形式掩盖非法目的（三）损害社会公共利益（四）违反法律、行政法规的强制性规定。人民调解委员会强迫调解的，调解协议无效。
13、关于公证调解协议强制执行的法律规定有哪些？
答：根据最高人民法院《关于审理涉及人民调解协议的民事案件的若干规定》第十条规定，具有债权内容的调解协议，公证机关依法赋予强制执行效力的，债权人可以向被执行人住所地或者被执行人的财产所在地人民法院申请执行。
