别做职场大嘴

闲聊是每一间办公室每天必不可少的桥段,每天总要上演,闲聊中就会不断锤炼出各种类型和段位的“职场大嘴”。

粗略地分一下,常见的两类“职场大嘴”,一类是口无遮拦型,一类是搬弄是非型。口无遮拦型的职场大嘴,心直口快,说话不过脑子,无意中不知道就会冒犯哪个同事。这样的职场大嘴,我们每个人都当过,不过有的人会接受教训,以后尽量少犯。有的人不长记性,大嘴一辈子。常常听到人们背后对某人的评价是“那个人,就毁在一张嘴上”,这种人基本上可以就是职场段位的最高级别了。

每个人都会有不愿意被人碰触的软肋,那些看似无心的话,有时候会像一根刺深深地扎入别人的心口。每一个人对这种冒犯的敏感度不同,化解能力不同,碰上一个不善于调节自己心态的,小心眼的,你就在不经意间为自己树立了一个敌人。

最常见的冒犯是对某些人群概括性的负面评价。一日,一平时为人谦和的女同事因为给别人介绍对象受挫,在闲聊中大发感慨曰:“三四十岁还不结婚的人心理肯定有问题。”语毕,突然发现办公室一位大龄未婚女士也在场,连忙补充道:“我是说男的。”办公室一片静默。

一位管理专家曾经向我传授过上司评价下属的秘笈:批评一个人的时候,千万不要说他与生俱来的缺点。也就是,永远不可以说“你真笨”、 “你从小缺家教”、“你们什么家庭出来的人就是这个德行”等等。但可以严厉地批评说“你真不用功”、“你真粗心”、“你真没上进心”云云。夸赞一个人的时候,尽量夸赞他先天带来的优势。你夸赞他说:“你天生就是一个干什么的料”、“你脑子就是一个超级计算机”、“你们这种什么家庭培养出来的孩子总是很出色”,要比“你真是笨鸟先飞”、“真是勤能补拙啊”、“你真是一个有抱负的青年”效果要好得多。

另外一个类型的职场大嘴就是“长舌妇”的职场版。其实,长舌并不是女性的专项,随着社会中性化趋势的发展,“长舌夫”也越来越多。他们习惯搬弄是非,热衷八卦话题。其特征是并不试图直接从这些传播中获得好处或者达到什么目的,而是下意识地打听、编辑并传播。

在心理学上,这叫做“干涉癖”。干涉癖,是企图用提供信息获取他人的肯定、接纳、赞赏,但其后果是,通常老板最想炒掉的员工就是他们。

有自信的人会专注于自己的事,没自信的人会用太多精力关注别人。人无自信,眼里皆是非。管好自己的嘴巴,“不关己,莫闲管”。