打开APP
userphoto
未登录

开通VIP,畅享免费电子书等14项超值服

开通VIP
社群已成商业运营标配,你知道如何“ ”吗?
在最初开始研究新营销的时候,刘春雄院长就把社群作为四个要素之一,分别是:场景、IP、社群和传播。

在最近不到一年时间之内,中国最大的社群已经把商业的社群化普及了,就是社区团购。

社区团购现在已经从省会城市、地市,延伸到一些县级市场,他们去有些县级调研,发现社区团购所产生的销量占店零售的三分之一。而且社区团购几乎在不到一年之内,把零售店和社区的消费者,通过社群的方式连接起来了。这种社群比微商和其他小众产品的社群,来势更猛,因为它成为渠道向C端延伸的一部分。

通过社区团购把社群与商业普遍结合,社群的商业变得越来越干净,越来越不扰民,越来越有温度,这个时候+社群就会成为商业的普遍模式,成为标配。

01

目前已经形成商业模式的社群,大致分为两类:

一种是对于大众产品来说,完全可以是渠道+社群的模式,刘春雄院长称之为社区社群。

社区社群究竟有什么特点?它最大的好处又有哪些?在wx小程序中搜索“粉丝工场Fanctory”,查看详细内容。

按照鲍跃忠老师提出来的,有技术手段、内容手段、社群手段。在这三大手段里,技术手段和内容手段,其实都是中心化的。只有社群手段,它是分布式的,可以有双向互动,而且有线下强关系。所以大众产品的渠道+社群就是典型的社区社群,这已经成为大众产品的标配。

社区团购,通过和社区的消费者建立链接,品牌商一定会借助链接的渠道和消费者建立联系。过去要通过终端来进行C端推销的,现在完全可以通过做C端的推广倒逼B端,它会形成一种新的商业模式。

第二类是已经成为商业模式的,叫做小众产品的价值型模式,它的基本特点是IP+社群,IP特别适合小众产品。

IP+社群中的社群和社区社群之间是否有区别?区别又在哪?在wx小程序中搜索“粉丝工场Fanctory”,查看详细内容。

02

第三,社群的组织化。

社群的商业化意味着它不是一个或多个社群,而是社群的组织化。所以把+社群建成商业模式,一定要像过去建立销售队伍、建立渠道系统一样。社群的组织化是比建立线下渠道更难的事情,它需要有后台进行组织,需要每一个社群有人格化的群主。

社区团购里有一些终端老板,线下工作做的很好,但社群的组织做的并不好。社群的组织化一定是多层次的社群,比如厂家组织的经销商社群、经销商组织的终端商社群、或者说终端商组织的用户社群,它形成了一个组织体系,是分层级的,有传递性的。所以在社群的后台下一定有一个系统,可以把社群的管理和渠道的管理一体化。

对于大众产品来说,就是把渠道的管理社群化。对于小众产品IP+社群来说,就是要把社群的管理渠道化,完成从社群到线下的管理。

03

第四,社群商业转化。

特别优秀的人格化群主建立的社群,它的内容是自生产的,参与者就是内容的生产者。完全商业化的社群,大多数的群友不具备内容生产能力。

怎样通过商业运营、社群运营,实现商业的转化?大致要做好4个方面。

一,群互动。一个没有互动的群是死群。互动是由群友的结构产生的,对于一些价值型社群,只要有相应的人进来,自然就产生了互动,因为它生产内容,其他人也会跟进。

但是对于社群组织化建立的社群,我们就要看怎样形成结构化的互动,我们要刻意的在社群人员结构上注入一些特定的人,形成一个设定好的结构。比如,谁发起提问?谁发起话题?谁互动?特定的人都是有角色的,完成这些角色才能把群互动起来。

二,群活跃。过去我们采用发红包的方法,现在来看发红包也不一定能带来活跃,这个时候我们就可以做一些商业活动。

比如,前几天我们在群里做了拍卖活动,因为刚好是五一,有一个企业就拿出一个100块钱的产品,按5.1元的价格进行拍卖,大家就活跃起来了。既能够做到产品推广、产品亮相,又能够活跃社群,这样的方式就比较有效。

三,群的内容分发,有两个问题。

第一,内容的生产。每一个群都有它的特定对象、高关注度的内容。内容生产除了群互动里自生产内容以外,还要有后台的内容生产工厂,在内容生产工厂里设计好的内容可能隐含着商业,但是不要把内容变成商业。把内容变成商业,可能也就没有商业。

第二,内容表现形式。消费者有三大恐惧:语音、链接、视频。这个时候,通过一张图片或者浏览一下就能够看见的内容,这样的表现形式是比较好的,所见即所得。

四,群商业,或者群的商业转化,群的商业裂变。所有的社群都要转化,比如通过拼团、团购等方式,最好的方式就是裂变。

大众产品的社区社群,线下是熟人关系。小众产品是IP+社群,有共同价值观。通过+社群,商业就变成了信任链+推荐链。对于大众产品来说,社区链就是信任链,所以很容易形成推荐链。对于小众产品来说,共同价值观也是产生信任的。

04

总结一下。

在互联网社会,我们的关系社群化了,形成了线下的强关系,社群的强互动,小程序的强裂变,商业被放大的现状。

通过社区团购把社群与商业普遍结合,社群的商业变得越来越干净,越来越不扰民,越来越有温度,这个时候+社群就会成为商业的普遍模式,成为标配。

互联网已经使营销从B端走向了C端,社群又是连接C端互动最有效的一种方式。所以每一位从事商业的人员,都要成立这样的组织来研究,所有和营销有关的组织,都要把社群作为一个和渠道平行的组织来建设,甚至比渠道延伸的更远的一个组织来建设。

本文来自:粉丝研究院(一个专注个人提升的链接型菁英社群组织)   

本站仅提供存储服务,所有内容均由用户发布,如发现有害或侵权内容,请点击举报
打开APP,阅读全文并永久保存 查看更多类似文章
猜你喜欢
类似文章
【热】打开小程序,算一算2024你的财运
【直播】社群经济崛起,调味品厂商如何变革?
关于社群IP(一个让人起鸡皮疙瘩的词)落地的几点思考
社群营销,商业边缘还是主流
三招掌握农产品数字化卖货技巧,打通上下游渠道是关键
陈琦:创始人打造“知识型IP”七板斧,掘金知识付费时代
大数据精准营销和传统营销的区别是什么?
更多类似文章 >>
生活服务
热点新闻
分享 收藏 导长图 关注 下载文章
绑定账号成功
后续可登录账号畅享VIP特权!
如果VIP功能使用有故障,
可点击这里联系客服!

联系客服